134100
WhatsApp エラー 134100 Utility・Authentication テンプレートはこのチャネルでは使えません
先にお客様側での対応が必要です
お客様側で解決
Marketing Messages API エラー
簡単な回答
送信しようとしたテンプレートのカテゴリーは Utility または Authentication です。このチャネルで送信できるのはカテゴリーが Marketing のテンプレートのみのため、メッセージは拒否されました。
Meta 公式ドキュメントとの照合日
2026-08-24
公式情報源
- Sara 配達済み
- Karl 失敗 134100Utility・Authentication テンプレートはこのチャネルでは使えません
解決方法
- 使用したテンプレートのカテゴリーを確認してください。
- カテゴリーが Marketing のテンプレートを選んでから、メッセージを再送信してください。
このコードに対する Meta の公式説明
説明
(#134100) Only marketing messages supported. You're only able to send marketing messages on this API.
Meta が推奨する解決策
Will be available with Graph API version 23.0. You are attempting to send a utility or authentication template. Only templates categorized as MARKETING are supported.
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このコードに関するよくある質問
WhatsApp のエラー 134100 とはどういう意味ですか？
送信しようとしたテンプレートのカテゴリーは Utility または Authentication です。このチャネルで送信できるのはカテゴリーが Marketing のテンプレートのみのため、メッセージは拒否されました。
メッセージをそのまま再送してもよいですか？
原因を解消するまでは再送できません。上記の手順を完了してから再送してください。
これは自分のアカウントの問題ですか？
ご自身のアカウント設定から解決できます。
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エラーコードとスクリーンショットを送っていただければ、一緒に確認します。LetsBot なら、キャンペーンレポートで各メッセージの失敗理由が数字だけでなくその横に表示されます。