134100
Erro do WhatsApp 134100 Modelo de utilidade ou autenticação não aceito aqui
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Você resolve
Erros da Marketing Messages API
Resposta rápida
O modelo que você tentou enviar pertence à categoria Utilidade ou Autenticação. Somente modelos da categoria Marketing podem ser enviados neste canal, por isso sua mensagem foi recusada.
Verificado na documentação da Meta em
2026-08-24
Fonte oficial
- Sara Entregue
- Karl Falhou 134100Modelo de utilidade ou autenticação não aceito aqui
Como resolver
- Verifique a categoria do modelo que você usou.
- Escolha um modelo da categoria Marketing e envie a mensagem novamente.
O texto oficial da Meta para este código
Descrição
(#134100) Only marketing messages supported. You're only able to send marketing messages on this API.
Solução sugerida pela Meta
Will be available with Graph API version 23.0. You are attempting to send a utility or authentication template. Only templates categorized as MARKETING are supported.
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Perguntas frequentes sobre este código
O que significa o erro 134100 do WhatsApp?
O modelo que você tentou enviar pertence à categoria Utilidade ou Autenticação. Somente modelos da categoria Marketing podem ser enviados neste canal, por isso sua mensagem foi recusada.
Posso simplesmente enviar a mensagem de novo?
Não antes de resolver a causa. Conclua os passos acima e envie de novo.
É um problema na minha conta?
Você resolve isso nas configurações da sua própria conta.
O erro continua aparecendo?
Envie o código e uma captura de tela e analisamos com você. Com o LetsBot, o motivo da falha de cada mensagem aparece ao lado dela no relatório da campanha, em vez de um número solto.