O cliente num relance
Ao lado do chat, sua equipe vê os pedidos do cliente no Odoo, as faturas em aberto e o status da entrega, identificados pelo telefone ou e-mail.
LetsBot para Odoo
Seus dados do Odoo, ao lado de cada chat do WhatsApp
Conecte o Odoo com uma chave de API. Produtos, clientes, pedidos, faturas e leads são sincronizados com a LetsBot, para sua equipe responder com o quadro completo e agir no Odoo sem sair do chat.
A LetsBot é Meta Business Partner. Criada por uma empresa registrada no Reino Unido e no Egito.
Por que conectar o Odoo
Pare de trocar de aba para responder a um cliente
Os clientes perguntam no WhatsApp sobre pedidos, entregas e faturas que estão no Odoo. A LetsBot traz essa resposta para dentro da conversa.
Aja no Odoo pelo chat
Crie o contato ou um lead, prepare uma cotação, confirme um pedido ou crie uma fatura, com sua equipe confirmando cada etapa.
Os avisos que os clientes querem
Envie avisos de pedidos, entregas e faturas pelo WhatsApp quando o registro muda no Odoo, usando modelos aprovados pela Meta.
O que inclui
Tudo o que a integração faz
Toda mensagem automática fica desligada até você ativar, e conectar o Odoo pela primeira vez não envia nada aos seus clientes.
Sincronização sob seu controle
Produtos, clientes, pedidos, faturas, entregas e leads são sincronizados a cada 5, 15 ou 60 minutos por tipo, e podem atualizar quase na hora se você permitir que a LetsBot adicione regras de automação no Odoo.
Cartão do cliente no chat ao vivo
Pedidos, faturas em aberto, envios e totais do Odoo ao lado da conversa, além de busca de produtos por nome, referência interna ou código de barras.
Resumo do chat no Odoo
Quando uma conversa é encerrada, um resumo curto é registrado no cliente no Odoo, para o histórico ficar nos dois lugares. Você pode desligar.
Notificações no WhatsApp
Pedido confirmado, pedido enviado, fatura lançada, fatura vencida, fatura paga, novo lead e mudança de etapa do lead. Cada uma começa desligada e usa um modelo aprovado.
Respostas da IA com dados do Odoo
Seu assistente de IA pode responder sobre produtos, estoque, status de pedidos e as faturas do próprio cliente. Cotações em rascunho criadas pela IA ficam desligadas até você permitir.
Públicos para campanhas
Monte um grupo de contatos a partir do Odoo, por exemplo clientes que compraram um produto, têm uma fatura vencida ou não compram há algum tempo, e use em uma campanha.
Quem paga pelas mensagens do WhatsApp. Notificações e lembretes saem do seu próprio número de WhatsApp, e a Meta cobra essas mensagens pelas tarifas dela. Antes de um lembrete de pagamento em massa, a tela mostra quantas mensagens serão enviadas e o custo estimado. Como a Meta cobra as mensagens do WhatsApp
É para você?
Feito para
- Empresas que controlam vendas, faturamento ou estoque no Odoo e falam com clientes pelo WhatsApp.
- Equipes que querem enviar avisos de pedidos, entregas e faturas sem copiar dados à mão.
- Equipes financeiras que cobram faturas vencidas.
- Equipes de vendas que levam leads do WhatsApp para o CRM do Odoo.
Bom saber
- Funciona com o Odoo 16 ou superior; versões anteriores não são suportadas.
- Seu Odoo precisa permitir acesso por API com uma chave de API. No Odoo Online, confira se o seu plano inclui isso.
- Confirmar pedidos e criar faturas pelo chat é restrito aos admins do espaço de trabalho, a menos que você amplie o acesso.
- Mensagens fora da janela de 24 horas só podem usar modelos aprovados pela Meta.
Como funciona
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Crie uma chave de API no Odoo
No Odoo, abra suas preferências de usuário, depois Segurança da conta, e crie uma chave de API.
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Conecte na LetsBot
No painel da LetsBot, abra Odoo e informe o endereço do seu Odoo, o banco de dados, o login e a chave. A LetsBot verifica antes a conexão e o seu acesso.
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Escolha o que sincronizar
Escolha o que importar e com que frequência, e até que data importar os pedidos antigos.
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Ative o que precisar
Ative notificações, lembretes e respostas da IA um de cada vez, quando estiver pronto.
Preços
Odoo com o seu espaço de trabalho LetsBot
Integração com o Odoo
Sem complemento
Disponível em todo espaço de trabalho LetsBot
Você precisa de um plano LetsBot ativo e de um número de WhatsApp conectado. A Meta cobra as mensagens do WhatsApp à parte, pelas tarifas dela.
Planos e pacotes
Adicione os serviços de que sua equipe precisa, como o chat ao vivo e o assistente de IA, com um pacote ou um pacote personalizado.
Perguntas frequentes
Quais versões do Odoo são suportadas?
Odoo 16 ou superior, no Odoo Online ou no seu próprio servidor. A LetsBot verifica a versão ao conectar e avisa se não puder ser usada.
O que a LetsBot lê do Odoo?
Produtos, clientes, pedidos de venda, faturas, entregas e leads, conforme os tipos que você escolher. Ela lê esses dados com a sua chave de API e guarda uma cópia no seu espaço de trabalho para buscas rápidas.
A LetsBot pode alterar dados no Odoo?
Só o que você permitir: criar contatos e leads, registrar resumos de chat, preparar cotações, e confirmar pedidos ou criar faturas por um membro da equipe que confirma a etapa.
Meus clientes vão receber mensagens assim que eu conectar?
Não. A primeira importação não envia nada. Cada notificação começa desligada e só pode ser ativada com um modelo aprovado pela Meta.
Com que rapidez as mudanças no Odoo aparecem?
Na frequência que você escolher, a cada 5, 15 ou 60 minutos por tipo. Se você permitir que a LetsBot adicione regras de automação no Odoo, as mudanças chegam quase na hora.
Minha chave de API está segura?
A chave é guardada criptografada e nunca mais é exibida depois que você salva. As conexões são feitas por HTTPS e só para endereços públicos, e você pode renovar ou desconectar a chave a qualquer momento.
Traga o Odoo para as suas conversas no WhatsApp
Comece um teste grátis, conecte seu número de WhatsApp e depois conecte o Odoo com uma chave de API.