As plataformas de chatbot mais usadas
Mais de 1,5 bilhão de usuários em mais de 180 países e 65 bilhões de mensagens trocadas por dia.
Plataforma · WhatsApp Business
A plataforma completa para WhatsApp Business
Gerencie todas as conversas de WhatsApp da sua empresa em um só lugar: adicione sua equipe, ative um bot com IA e conecte sua loja virtual com facilidade.
- 1M+ Mensagens/dia
- 99.9% Disponibilidade
- 24/7 Suporte
Visão geral
O que a plataforma LetsBot oferece?
A plataforma LetsBot é uma plataforma completa para WhatsApp Business que reúne todas as ferramentas de comunicação com o cliente em um só lugar. Ela permite receber milhares de conversas por dia e gerenciá-las com uma equipe de atendimento completa em um único número — mantendo a velocidade de resposta e a qualidade do atendimento em alta, por mais rápido que seu negócio cresça.
Seja você dono de uma loja virtual, de uma clínica médica ou de uma empresa de serviços, a plataforma oferece um bot de IA para respostas automáticas, envio em massa para campanhas, relatórios precisos e integração direta com Salla, Zid e WooCommerce. Como parceiro oficial da Meta (Meta Business Partner), ela funciona na API oficial do WhatsApp Business com total segurança.
- Gerencie todas as conversas do WhatsApp em um único painel
- Adicione uma equipe de atendimento com vários atendentes em um único número
- Use um bot de IA que responde aos clientes automaticamente
- Envie campanhas e mensagens em massa aprovadas com segurança
- Conecte a plataforma à sua loja na Salla, Zid e WooCommerce
- Acompanhe o desempenho com relatórios e estatísticas em tempo real
Recursos
Plataforma Recursos
Ferramentas e recursos poderosos, criados para escalar a comunicação da sua empresa.
Comunicação segura
Canal de comunicação seguro com criptografia de alta privacidade, em que nenhum terceiro consegue ver o conteúdo.
Sem nenhuma espera
Fale com seus clientes na hora, de forma síncrona e assíncrona.
Comunicação eficaz
Ofereça uma experiência rica aos seus clientes enviando imagens, áudios, arquivos, localizações e muito mais.
Relatórios e estatísticas
Obtenha relatórios e estatísticas completos sobre as mensagens enviadas e as interações dos clientes.
Conquiste a confiança dos clientes
Use uma conta comercial para aumentar a confiança e a fidelidade dos clientes aos seus produtos ou serviços.
Interface em vários idiomas
Interface fácil de usar, disponível em árabe, inglês, espanhol e português.
Suporte técnico 24/7
Suporte técnico contínuo para garantir a estabilidade e a evolução do serviço.
Automação inteligente com IA
Ative um bot com IA e fluxos automatizados que respondem aos clientes e gerenciam as conversas por você, sem parar, dia e noite.
Ferramentas de negócios ao lado dos seus chats
Negócios, tarefas, tickets, pesquisas de satisfação, agendamentos e regras de roteamento — já na sua conta, vinculados ao perfil do cliente dentro do chat.
Negócios e funil de vendas
Acompanhe as oportunidades de venda em um quadro de etapas com arrastar e soltar, com o total de cada etapa, bem ao lado dos chats com seus clientes.
Tarefas da equipe
Crie uma tarefa a partir de qualquer mensagem do chat e acompanhe o que a equipe prometeu aos clientes.
Tickets e SLA
Transforme solicitações de suporte em tickets com um SLA que aparece no cabeçalho do chat.
Pesquisas de CSAT e NPS
Pergunte aos clientes o quanto estão satisfeitos; a nota aparece no perfil do cliente dentro do chat.
Agendamento de horários
Os agendamentos do cliente ficam no perfil dele, ao lado do chat, para que os atendentes vejam o que foi reservado.
Departamentos e roteamento
Direcione conversas para departamentos com regras de roteamento e transfira para um departamento com um selo de turno.
Segmentos
Segmentos que atendemos
A plataforma LetsBot se adapta ao jeito como sua empresa trabalha, seja qual for o seu segmento.
Empresas
Aumento da satisfação dos clientes e melhoria da qualidade da comunicação para pequenas e médias empresas.
Educação
Facilita a comunicação entre a administração, os alunos e os pais no setor educacional
Setor de saúde
Melhoria da qualidade do atendimento aos pacientes e mais facilidade para agendar consultas e tirar dúvidas.
E-commerce
Melhoria da qualidade da comunicação com os clientes antes e depois da compra em lojas virtuais
Turismo
Melhoria da experiência dos clientes em hotéis, resorts e empresas de turismo durante e depois da reserva
Mídia
Facilita a comunicação e a distribuição rápida de conteúdo aos assinantes no setor de mídia
Integrações
Integrações perfeitas
Conecte o WhatsApp à sua loja e às suas ferramentas favoritas em minutos, não em meses.
Para desenvolvedores- Salla
- Zid
- WooCommerce
- Zapier
- REST API
- Webhooks
Primeiros passos
Do cadastro à sua primeira conversa
Apenas três passos separam você de gerenciar todas as conversas com clientes em uma única caixa de entrada.
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Cadastre-se no LetsBot e configure o espaço de trabalho da sua empresa.
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Conecte seu número de WhatsApp
Conecte o número da sua empresa pela API oficial do WhatsApp Business e depois adicione seus outros canais à mesma caixa de entrada.
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Adicione sua equipe e ative o bot
Atribua conversas a atendentes e departamentos com regras de roteamento definidas por você, organize-as com etiquetas e deixe o bot de IA responder às perguntas repetidas.
Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a plataforma de WhatsApp Business do LetsBot
O que é a plataforma de WhatsApp Business da LetsBot?
A plataforma LetsBot é uma solução completa de gestão do WhatsApp Business que permite receber e responder às conversas dos clientes, adicionar uma equipe de atendimento com vários atendentes, usar um bot de IA e enviar mensagens em massa — tudo em um único painel. Como a LetsBot é parceira oficial Meta Business Partner, a plataforma funciona na API oficial do WhatsApp Business.
Vários atendentes podem usar o mesmo número de WhatsApp?
Sim. A plataforma permite que toda a sua equipe trabalhe em um único número de WhatsApp ao mesmo tempo, com as conversas direcionadas e atribuídas a cada atendente — sem precisar compartilhar um celular entre eles.
Preciso de experiência técnica para usar a plataforma?
Não. O painel da LetsBot foi criado para ser fácil de usar, com interface completa em árabe. Você pode configurar sua conta e começar a receber conversas em poucos minutos, e o suporte técnico multilíngue 24/7 está disponível para ajudar em qualquer etapa.
A plataforma se integra à minha loja virtual?
Sim. A plataforma LetsBot se integra a Salla, Zid e WooCommerce, além do Zapier e de uma API para desenvolvedores, para que os pedidos da sua loja e os dados dos clientes se conectem automaticamente às conversas do WhatsApp.
O bot de IA funciona em árabe?
Sim. O bot de IA da LetsBot entende os dialetos árabes e responde aos seus clientes de forma natural a qualquer hora, e pode transferir a conversa para um atendente humano sempre que necessário.
Como começo a usar a plataforma LetsBot?
Verifique a disponibilidade do seu subdomínio, escolha o plano que se adapta ao tamanho do seu negócio e conecte seu número do WhatsApp Business. Nossa equipe ajuda em cada etapa da configuração, e você pode começar um teste sem cartão de crédito.
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