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131047

Erro do WhatsApp 131047 A janela de resposta de 24 horas foi encerrada

Exige uma ação sua antes Você resolve Erros de envio e de conexão

Resposta rápida

Passaram-se mais de 24 horas desde a última resposta do destinatário ao seu número, por isso uma mensagem comum não foi aceita. Para falar com ele, é preciso usar uma mensagem de modelo.

Verificado na documentação da Meta em 2026-08-24 Fonte oficial
Relatório da campanha Cloud API
  • Sara Entregue
  • Karl Falhou 131047A janela de resposta de 24 horas foi encerrada

Como resolver

  1. Envie ao destinatário uma mensagem de modelo em vez da mensagem comum.

O texto oficial da Meta para este código

Descrição More than 24 hours have passed since the recipient last replied to the sender number. Solução sugerida pela Meta Send the recipient a template message instead.

Perguntas frequentes sobre este código

O que significa o erro 131047 do WhatsApp?
Passaram-se mais de 24 horas desde a última resposta do destinatário ao seu número, por isso uma mensagem comum não foi aceita. Para falar com ele, é preciso usar uma mensagem de modelo.
Posso simplesmente enviar a mensagem de novo?
Não antes de resolver a causa. Conclua os passos acima e envie de novo.
É um problema na minha conta?
Você resolve isso nas configurações da sua própria conta.

O erro continua aparecendo?

Envie o código e uma captura de tela e analisamos com você. Com o LetsBot, o motivo da falha de cada mensagem aparece ao lado dela no relatório da campanha, em vez de um número solto.