LetsBot 菜单
立即开始 简体中文 语言

Meta 商业合作伙伴 英国注册公司

语言

131050

WhatsApp 错误 131050 收件人已退订您的营销消息

永久性错误——重新发送同一条消息仍会失败 与收件人有关 发送与连接错误

简要回答

该收件人已选择不再通过 WhatsApp 接收您企业的营销消息,因此消息未送达。Meta 的指引是不要重试,因为发给对方的消息不会被接收。

已对照 Meta 文档核实,日期: 2026-08-24 官方来源
营销活动报表 Cloud API
  • Sara 已送达
  • Karl 失败 131050收件人已退订您的营销消息

解决方法

  1. 不要向此号码重新发送消息——对方不会收到。
  2. 将此号码排除在今后的营销活动之外。
  3. 如果您希望在客户停止或恢复接收您企业的营销模板消息时收到通知,请联系支持团队开启 Meta 的客户消息偏好通知。

Meta 对此代码的官方描述

描述 Unable to deliver the message. This recipient has chosen to stop receiving marketing messages on WhatsApp from your business. Meta 建议的解决方案 Do not retry sending messages to this user as they will not be received. To be notified whenever a WhatsApp user stops or resumes delivery of marketing template messages from your business, subscribe to the user_preferences webhook.

关于此代码的常见问题

WhatsApp 错误 131050 是什么意思?
该收件人已选择不再通过 WhatsApp 接收您企业的营销消息,因此消息未送达。Meta 的指引是不要重试,因为发给对方的消息不会被接收。
我可以直接重新发送消息吗?
不行。除非情况有所改变,否则重新发送同一条消息只会得到同样的错误。
这是我账号的问题吗?
这与收件人有关,而不是您的账号问题。

仍然遇到这个错误?

把错误代码和截图发给我们,我们会和您一起分析。使用 LetsBot,每条消息的失败原因都会直接显示在营销活动报表中,而不只是一个冷冰冰的数字。