131050
Chyba WhatsApp 131050 Příjemce se odhlásil z vašich marketingových zpráv
Trvalá — opětovné odeslání stejné zprávy selže
Týká se příjemce
Chyby odesílání a připojení
Stručná odpověď
Tento příjemce se rozhodl nedostávat od vaší firmy na WhatsAppu marketingové zprávy, a zpráva proto nebyla doručena. Meta doporučuje pokus neopakovat, protože zprávy, které mu pošlete, nedostane.
Ověřeno podle dokumentace Meta ke dni
2026-08-24
Oficiální zdroj
- Sara Doručeno
- Karl Selhalo 131050Příjemce se odhlásil z vašich marketingových zpráv
Jak to opravit
- Na toto číslo zprávy znovu neposílejte — nebudou doručeny.
- Vyřaďte číslo z budoucích marketingových kampaní.
- Požádejte podporu o zapnutí oznámení Meta o preferencích zákaznických zpráv, pokud chcete vědět, kdy zákazník zastaví nebo znovu povolí marketingové šablonové zprávy od vaší firmy.
Oficiální znění společnosti Meta pro tento kód
Popis
Unable to deliver the message. This recipient has chosen to stop receiving marketing messages on WhatsApp from your business.
Řešení doporučené společností Meta
Do not retry sending messages to this user as they will not be received. To be notified whenever a WhatsApp user stops or resumes delivery of marketing template messages from your business, subscribe to the user_preferences webhook.
Další kódy ve stejné kategorii
Časté dotazy k tomuto kódu
Co znamená chyba WhatsApp 131050?
Tento příjemce se rozhodl nedostávat od vaší firmy na WhatsAppu marketingové zprávy, a zpráva proto nebyla doručena. Meta doporučuje pokus neopakovat, protože zprávy, které mu pošlete, nedostane.
Mohu zprávu jednoduše odeslat znovu?
Ne. Opětovné odeslání stejné zprávy skončí stejnou chybou, pokud se něco nezmění.
Jde o problém s mým účtem?
Týká se to příjemce, ne vašeho účtu.
Chyba se vám stále objevuje?
Pošlete nám kód a snímek obrazovky a projdeme ho s vámi. S LetsBotem se důvod selhání každé zprávy zobrazí přímo u ní v přehledu kampaně, ne jen holé číslo.