Liste og samtale side om side
Sidepanelet, derefter chatlisten og så den åbne samtale – i ét vindue, der er mindst 1024 punkter bredt. Træk i skillelinjen for at ændre listens bredde.
LetsBot til Mac · macOS 12 eller nyere
Din kundeindbakke – på din Mac
WhatsApp, e-mail, Messenger, Instagram og webchat i ét vindue: liste og samtale side om side, menulinje og genveje, filer, der slippes direkte i chatten, og macOS-notifikationer med LetsBots klokkelyd.
Version 1.7.4 er i Mac App Store til Mac-computere med Apple silicon og Intel – med Mit arbejde.
Bygget til en Mac-skærm
Alle samtaler i syne uden at hoppe mellem skærme
Det, der når livechat i dit kontrolpanel, når også Mac-appen – i et vindue lavet til mus og tastatur.
Højrekliksmenuer
Højreklik på en besked for at åbne dens menu, herunder Svar. Markér og kopiér beskedtekst, som du ville gøre i enhver anden Mac-app.
Søg i chatten
Tryk på ⌘F for at søge i den åbne samtale, Enter for næste match og Shift+Enter for det forrige, og Esc for at lukke søgningen.
Medier på en stor skærm
Åbn et foto i en fremviser i fuldt vindue med zoom via tastaturet, gem en hvilken som helst fil, hvor du vil, via gem-dialogen, og åbn dokumenter i deres standardapp.
Menulinje og tastaturgenveje
Svar hurtigere uden at slippe tastaturet
Appen har en komplet macOS-menulinje: LetsBot, Arkiv, Rediger, Vis, Vindue og Hjælp. Hver genvej står ved siden af sin kommando i menuen, så du lærer den, mens du arbejder.
- ⌘1…9
- Skift mellem faner i sidepanelet
- ⌘N
- Ny chat
- ⌘,
- Indstillinger
- ⌘R
- Opdater listen
- ⌘F
- Søg i chatten
- ↑↓
- Gå gennem chatlisten; Enter åbner chatten
- Enter
- Send beskeden; Shift+Enter tilføjer en ny linje
- Esc
- Luk søgningen eller markeringen og derefter chatten
Træk og slip
Fra Finder til chatten i én bevægelse
Træk fotos og dokumenter fra dine mapper, slip dem i den åbne chat, og tjek dem, før du sender.
- Fotos og videoer samlet. Slip flere fotos eller klip på én gang, så klargøres de på skærmen til afsendelse af medier, og du kan tjekke dem, før du sender.
- Dokumenter. Slip en PDF eller et andet dokument, så åbnes det på skærmen til afsendelse af filer. Slipper du flere forskellige filer, tages den første med; appen fortæller dig det.
- Indsæt et billede. Kopiér et billede eller et skærmbillede, og indsæt det direkte i skrivefeltet.
- Gem det, kunderne sender. Gem fotos og dokumenter fra chatten i den mappe, du vælger, via den sædvanlige gem-dialog i macOS.
Notifikationer
Arbejder du med noget andet? Din Mac giver dig besked
Notifikationerne kommer, så længe appen kører, også når vinduet er lukket. Afslut appen, og de stopper, indtil du åbner den igen.
Indbyggede macOS-notifikationer
Hver indgående besked i en chat, du ikke kigger på, udløser en notifikation grupperet efter chat; klik på den, og vinduet kommer frem med den pågældende chat åben.
LetsBot-klokkelyden
Notifikationerne afspiller LetsBots egen klokkelyd, så du kan skelne dem fra dine andre apps.
Et mærke på ikonet i Dock
Antallet af ulæste beskeder vises på appens ikon i Dock.
Luk vinduet, behold appen
Når du lukker vinduet, afsluttes appen ikke, så notifikationerne bliver ved med at komme; åbn den igen fra ikonet i Dock.
Alle dine kanaler på én liste
De kanaler, der er forbundet til dit arbejdsområde, deler én samtaleliste, og hver chat er markeret med sin kanal.
Chats, skabeloner og medier i den samme samtaleliste.
LivechatSvar i tråden, eller skriv en ny e-mail fra menuen Arkiv.
Fælles indbakke til e-mail og WhatsAppMessenger
Beskeder til din Facebook-side ved siden af alle andre kanaler.
Messenger-botDirekte beskeder til din virksomhedskonto.
Instagram-botWebsitechat
Besøgende skriver til dig fra chatvinduet på dit websted, og du svarer med tekst, billeder og filer.
LivechatDin konto, dit sprog og dit udseende, som du kender dem
Log ind med Apple
Med den samme arbejdsområdekonto eller med Apple eller Google, når de tilbydes på login-skærmen.
Mere end ét arbejdsområde
Skift mellem dine konti inde i appen; den åbne chat lukkes ved et skift, så konti aldrig blandes sammen.
Mørk tilstand
En brugerflade, der er skånsom for øjnene – også indstillingsskærmene.
Fire sprog
Arabisk, engelsk, spansk og portugisisk, med sidepanelet til højre i den arabiske brugerflade.
Apple silicon og Intel
Én version kører på begge, med macOS 12 eller nyere.
Nyt i version 1.7.4
Mit arbejde i sidepanelet
Version 1.7.4 tilføjer punktet Mit arbejde før Indstillinger i sidepanelet og en Gå-menu i menulinjen: dine opgaver, sager, bookinger og handler ved siden af dine chats, med en oversigt over dagen og et teamoverblik for ledere. Det findes også i mobilappen.
WhatsApp-taleopkald findes ikke i Mac-appen i øjeblikket; tag dem i mobilappen. Mobilapp
Download appen, og log ind med din konto
- Åbn LetsBot i Mac App Store, og klik på Hent.
- Log ind med den arbejdsområdekonto, du bruger i kontrolpanelet.
- Tillad notifikationer, når macOS spørger, så nye beskeder når frem til dig.
Det er gratis at downloade, og appen fungerer inden for din nuværende plan. Kræver macOS 12 eller nyere.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad skal jeg bruge for at køre LetsBots Mac-app?
macOS 12 eller nyere. Appen kører på Mac-computere med Apple silicon- og Intel-processorer, og du henter den i Mac App Store.
Er appen gratis at downloade?
Ja. Det er gratis at downloade appen, og den fungerer inden for din nuværende LetsBot-plan uden ekstra betaling for selve appen.
Skal jeg have en ny konto til Mac-appen?
Nej. Log ind med den samme arbejdsområdekonto, som du bruger i kontrolpanelet og mobilappen, eller med Apple eller Google, når de tilbydes på login-skærmen. Du kan skifte mellem flere arbejdsområder inde i appen.
Kommer notifikationer, når appen er lukket?
De kommer, så længe appen kører, også efter du har lukket vinduet; åbn den igen fra ikonet i Dock. Hvis du afslutter appen helt, stopper notifikationerne, indtil du åbner den igen. Første gang du logger ind, beder macOS om tilladelse til at vise notifikationer; du kan ændre det senere under Systemindstillinger → Notifikationer.
Hvorfor kan jeg ikke se chatlisten og samtalen side om side?
Visningen med to ruder vises, når vinduet er mindst 1024 punkter bredt. Gør vinduet bredere, eller tryk på den grønne zoomknap, så vises listen og samtalen sammen; træk i skillelinjen mellem dem for at ændre listens bredde.
Kan jeg tage WhatsApp-opkald på Mac'en?
Ikke i øjeblikket. WhatsApp-taleopkald findes i mobilappen; Mac-appen fokuserer på samtaler, e-mail og filer.
Hvor finder jeg Mit arbejde i Mac-appen?
I version 1.7.4: punktet Mit arbejde i sidepanelet før Indstillinger og en Gå-menu i menulinjen, der springer direkte til Mine opgaver, Sager, Bookinger og handelspipelinen.
Hvordan sender jeg en fil fra min Mac til en kunde?
Træk filen fra Finder, og slip den i samtalen. Fotos og videoer klargøres samlet som én batch; alle andre filer åbnes på skærmen til afsendelse af filer, og kun den første tages med, hvis du slipper flere forskellige filer. Du kan også indsætte et billede direkte i skrivefeltet.
Dine samtaler på den skærm, du arbejder på
Start din gratis prøveperiode, hent derefter appen på din Mac, og følg dine samtaler fra skrivebordet.