Kanaler · Telegram

Telegram-bot i én fælles teamindbakke

Forbind din Telegram-bot gratis med LetsBots fælles livechat-indbakke. Hele dit team håndterer alle beskeder ét sted og svarer på få sekunder.

Start gratis Tal med os

Forbundet via det officielle Telegram Bot API.

Alle Ulæste Mine chats
C Kunde 10:24 Super, tak
S2 Sara 10:18 Er den store størrelse på lager?
L Layan 10:05 Jeg har sendt dig billedet af produktet
K Khaled 09:52 Hvornår kommer ordren?
H Horizon Co. 09:38 Tilbudsforespørgsel

C Kunde Telegram · online Ahmed Bot

Forsendelse

Hej, er ordre 4521 blevet sendt?

Autosvar Ja, din ordre er sendt i dag. Sporingsnummer 7739812.

Super, tak

Ahmed · Support Altid glad for at hjælpe. Den er fremme inden for to dage.

Spor min ordre Tal med en agent

/ Skriv en besked…

Illustrative eksempeldata: en Telegram-chat side om side med WhatsApp, Instagram, Messenger og e-mail på én liste.

Funktioner

Alt, hvad du skal bruge for at styre samtaler

Fælles indbakke

Hver Telegram-samtale lander i én fælles indbakke, som hele dit team håndterer sammen uden at miste overblikket.
Livechat

Dit team følger Telegram-samtaler i realtid og svarer kunderne med det samme fra én skærm.
Automatisk AI-svar

En AI-assistent besvarer almindelige Telegram-spørgsmål automatisk og overdrager chatten til en agent, når det er nødvendigt.
Hurtigsvar og automatisering

Gem standardsvar, og byg automatiske svarflows, så du hurtigere klarer gentagne Telegram-spørgsmål.
Butiksnotifikationer

Notifikationer om ordrer, forsendelse og forladte kurve når frem til kunder, der har koblet deres nummer til din butiks Telegram-bot.
Team med flere agenter

Fordel samtaler mellem flere agenter, og tildel hver chat en ejer med fuld ansvarlighed.

Opsætning

Sådan kommer du i gang på få minutter

Åbn @BotFather

Åbn den officielle @BotFather i Telegram-appen for at oprette en ny bot.
Opret botten

Send kommandoen /newbot, og følg anvisningerne for at vælge et navn og et brugernavn til din bot.
Kopiér tokenet

BotFather svarer med et token som 123456789:AA… – kopiér det hele.
Indsæt det i LetsBot

Indsæt tokenet i LetsBot, og klik på forbind; din bots beskeder lander derefter direkte i den fælles indbakke.

Butiksnotifikationer

Dine butiksnotifikationer leveret på Telegram

Nogle af dine kunder foretrækker Telegram. Når en kunde har koblet sit nummer til din butiks bot, kommer notifikationer om kundens ordrer fra Salla, Zid eller Shopify i den samme chat, som kunden startede med dig.

S Rose Store-bot bot

/start

Velkommen! Del dit telefonnummer for at få dine ordrenotifikationer her.

Del telefonnummer

Butiksnotifikation · Salla Din ordre 4521 er sendt. Sporingsnummer 7739812.

Kunden åbner din butiks botVia det botlink, du deler med kunden, og trykker derefter på Start.
Kunden deler sit nummer med ét trykEn knap til at dele nummeret vises og kobler nummeret til kundens Telegram-konto.
Butiksnotifikationerne sendes dertilNotifikationer om kundens egne ordrer sendes til kundens Telegram-chat på kundens sprog.

Notifikationer, der er dækket

Ordrebekræftelse
Opdateringer om ordrestatus
Forsendelse og sporing
Forladt kurv
Anmodning om anmeldelse

Butiksnotifikationer på Telegram Slået til som standard · Telegram-indstillinger

En Telegram-bot kan ikke starte en chat med et telefonnummer, så notifikationer når kun frem til folk, der har startet chatten og delt deres nummer, og masseudsendelser er ikke inkluderet. Kunder, der ikke har koblet deres nummer, får fortsat notifikationer på WhatsApp som normalt.

Salla-integration Zid-integration Shopify-integration

Hvorfor LetsBot

Én platform til alle kanaler

Arabisk, engelsk, spansk og portugisisk

Oversigt på arabisk, engelsk, spansk og portugisisk; samtaler på alle de sprog, dine kunder skriver på, med fuld RTL/LTR-understøttelse.
Én indbakke til det hele

WhatsApp, Telegram, Messenger og Instagram i én fælles indbakke.
Ingen kode

Enkel opsætning uden krav om teknisk erfaring.
Gratis at starte

Det er gratis at forbinde kanalen med livechat – ingen gebyrer.

Kanaler

Forbind alle kanaler

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan forbinder jeg en Telegram-bot med LetsBot?

Opret en bot via @BotFather i Telegram, kopiér dens token, og indsæt det i LetsBot. Alle botbeskeder lander derefter direkte i din fælles indbakke.

Er det gratis at forbinde Telegram?

Ja, det er gratis at forbinde Telegram-kanalen, og den følger med den fælles livechat-indbakke. Du kan starte gratis uden gebyr for kanalen.

Skal jeg bruge et Meta- eller Facebook-login?

Nej. Telegram forbindes kun via det officielle Telegram Bot API og kræver hverken Meta- eller Facebook-login.

Er LetsBot officiel Telegram-partner?

Vi påstår ikke at være partner. Forbindelsen sker via det officielle Telegram Bot API, som er åbent for alle – standardmåden at køre bots på Telegram.

Kan flere agenter svare på den samme bot?

Ja. Hele dit team kan arbejde fra én fælles indbakke, hvor hver samtale tildeles en ansvarlig agent, og svarene kan følges tydeligt.

Skal jeg kunne kode for at sætte botten op?

Du behøver ikke kunne kode. Opret bare botten via @BotFather, og indsæt tokenet i LetsBot – resten klares automatisk.

Når mine notifikationer fra Salla eller Zid frem til kunder på Telegram?

Ja, til kunder, der har koblet deres nummer til din butiks bot. Kunden åbner botten, trykker på Start og derefter på knappen til at dele telefonnummer; fra da af kommer kundens butiksnotifikationer – fx ordrebekræftelse, statusopdateringer, forsendelse, forladt kurv og anmodning om anmeldelse – på Telegram. Kunder, der ikke har koblet deres nummer, får fortsat notifikationer på WhatsApp som normalt.

Kan en Telegram-bot skrive til et hvilket som helst telefonnummer?

Nej. Telegram lader ikke en bot starte en chat med et telefonnummer, så notifikationer når kun frem til folk, der har startet en chat med botten og delt deres nummer. Masseudsendelser er ikke inkluderet, og du kan slå funktionen fra i dine Telegram-indstillinger i oversigten; den er slået til som standard.

Telegram · LetsBot