Kontosikkerhed – beskyt din virksomhed på WhatsApp
Alle LetsBot-konti understøtter nu totrinsbekræftelse, automatisk udløb af sessioner, loginbegrænsninger efter IP-adresse og en manipulationssikret sikkerhedsaktivitetslog, som du kan eksportere. Alt sammen uden ekstra omkostninger og slået fra, indtil du vælger at slå det til.
IP-begrænsninger påvirker ikke dine integrationer: ordrenotifikationer, indgående WhatsApp-beskeder samt butiks- og betalingsintegrationer fungerer præcis som før. Begrænsningen gælder personer, der logger ind, ikke systemer.
Indstillinger / Sikkerhed
GenereltTeamSikkerhed
Log ud efter inaktivitet
Gælder for hele teamet
30 minutter
Alle kontroller er slået fra som standard – hvert arbejdsområde slår det til, det har brug for.
Totrinsgodkendelse
Tilføjer en engangskode fra en godkendelsesapp oven i adgangskoden, så en adgangskode alene ikke længere er nok til at komme ind.
Hvem det er til:
Hver bruger på sin egen konto – hvert teammedlem slår det til for sig selv, og det forbliver valgfrit.
I praksis:
Et medlem af dit team giver sin adgangskode til en phishingside. Med 2FA slået til er den adgangskode værdiløs: koden findes kun på vedkommendes telefon.
Virker med enhver almindelig godkendelsesapp – Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password og andre. Ingen SMS, ingen ekstra omkostninger, ingen leverandørbinding. Opsætningen er en QR-scanning plus én bekræftelseskode, så kontoen først er beskyttet, når en rigtig kode er bevist, og ingen kan låse sig selv ude ved at scanne ind i den forkerte app. Der udstedes otte gendannelseskoder til engangsbrug i tilfælde af en mistet eller udskiftet telefon. Og ingen kan se eller administrere en anden persons 2FA – hverken en kollega, ejeren af arbejdsområdet eller LetsBots support.
Politikker for sessionstimeout
To uafhængige indstillinger pr. arbejdsområde: log ud efter en periode med inaktivitet og en maksimal sessionslængde uanset aktivitet.
Hvem det er til:
Ejeren af arbejdsområdet – gælder for hele teamet.
I praksis:
Nogen lader kontoen stå åben på en delt computer ved vagtens slutning. Sessionen udløber af sig selv i stedet for at stå åben til næste morgen.
Den gælder også for personer, der har valgt »forbliv logget ind« – det er netop pointen med kontrollen. Særligt nyttig på delte computere, bureauskriveborde og butiksdiske.
IP-begrænsninger
Et arbejdsområde angiver de adresser, teamet logger ind fra – enkelte adresser eller hele intervaller, inklusive IPv6.
Hvem det er til:
Ejeren af arbejdsområdet samt teams, der arbejder fra et kontornetværk eller en VPN.
I praksis:
En adgangskode bliver stjålet uden for dit netværk. Den er ubrugelig, fordi et login fra enhver adresse, der ikke står på listen, bliver afvist.
Der er indbygget beskyttelse mod at låse dig selv ude: arbejdsområdet kan ikke gemme en liste, der ikke indeholder den adresse, den gemmes fra, og skærmen viser dig den adresse.
Sikkerhedslog
Registrerer alle sikkerhedsrelevante hændelser: login, mislykket login, logud, opsætning / aktivering / deaktivering af totrinsbekræftelse, totrinsverificering (lykket og mislykket), brug af gendannelseskode, udløb af session, adgang nægtet af en IP-begrænsning og enhver ændring af arbejdsområdets egne sikkerhedsindstillinger.
Hvem det er til:
Ejeren af arbejdsområdet og alle, der har brug for et dokumenteret svar under en gennemgang eller en sikkerhedsforespørgsel.
I praksis:
En virksomhedskunde beder om en oversigt over, hvem der har haft adgang til din konto og hvornår. Du eksporterer loggen og sender den, og modtageren kan selv verificere dens integritet.
Hver post indeholder hvem, hvornår, fra hvilken adresse og resultatet. Loggen er manipulationssikret: poster kan kun tilføjes og er kryptografisk kædet sammen med SHA-256, så enhver senere redigering eller sletning kan opdages og verificeres uafhængigt. Den eksporteres som CSV eller JSONL, og eksporten indeholder sin egen integritetsvurdering, så en modtager kan kontrollere den igen i stedet for at tage den på tro. Tilgængelig på arabisk, engelsk, portugisisk og spansk.
Rollebaseret adgang
Detaljerede roller med enkelttilladelser pr. arbejdsområde, der definerer præcis, hvad hvert medlem kan se og gøre.
Hvem det er til:
Ethvert team på mere end én person.
I praksis:
En supportagent skal kunne læse samtaler uden at få adgang til fakturering eller kanalindstillinger. Du giver vedkommende en rolle, der kun indeholder det nødvendige.
Roller er allerede en del af platformen; de er nævnt her for at fuldende billedet.
02Integrationer
Påvirker det mine integrationer? Nej.
IP-begrænsninger påvirker ikke dine integrationer: ordrenotifikationer, indgående WhatsApp-beskeder samt butiks- og betalingsintegrationer fungerer præcis som før. Begrænsningen gælder personer, der logger ind, ikke systemer.
Ordrenotifikationer
Indgående WhatsApp-beskeder
Butiksintegrationer
Betalingsgateways
Webhooks og API'er
03Trin
Sådan slår du det til
1
Slå 2FA til for din egen konto
Fra brugermenuen øverst i panelet ved siden af »Min profil«. Scan QR-koden med din godkendelsesapp, indtast én kode for at bekræfte, og opbevar derefter dine gendannelseskoder et sikkert sted.
2
Fastlæg arbejdsområdets sikkerhedspolitik
Indstillinger → fanen Sikkerhed. Her angiver du sessionstimeouts og tilladte IP-adresser. Fanen er kun tilgængelig for ejeren af arbejdsområdet og superadministratoren.
3
Gennemgå sikkerhedsaktivitetsloggen
Fanen Sikkerhed viser, hvor mange teammedlemmer der allerede har opsat 2FA. Alle sikkerhedshændelser havner i loggen, og du kan eksportere den, når du har brug for det.
04Grundlaget
Allerede på plads
Kryptering under overførsel og i hvile
Alle forbindelser kører over TLS 1.2 eller nyere, og følsomme gemte loginoplysninger er krypteret med AES-256.
Beskyttelse mod brute force-angreb
Anvendes på alle loginflader, pr. konto og pr. kilde.
Sikker API-godkendelse
Sikker godkendelse for integrationer med signeret verificering af indgående webhooks og hastighedsgrænser pr. integration.
Fire sprog, fuld RTL
Alt ovenstående leveres på arabisk, engelsk, portugisisk og spansk med komplet understøttelse af højre-til-venstre.
Oppetidsmål, servicekreditter og svartider for support.
05Spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Koster sikkerhedsfunktionerne ekstra?
Nej. Alle kontroller på denne side er inkluderet i alle konti uden ekstra omkostninger, og hver af dem er slået fra som standard, indtil du vælger at slå den til.
Hvilke godkendelsesapps virker?
Enhver almindelig godkendelsesapp, herunder Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy og 1Password. Der er ingen afhængighed af SMS og ingen binding til én udbyder.
Hvad hvis jeg mister min telefon?
Ved opsætningen udstedes otte gendannelseskoder til engangsbrug. Opbevar dem et sikkert sted, og brug en af dem til at logge ind, hvis din telefon bliver væk eller udskiftet. Opsæt derefter totrinsbekræftelse igen på den nye enhed.
Kan jeg kræve, at mit team bruger 2FA?
Ikke i øjeblikket. Totrinsbekræftelse er valgfri: hvert medlem slår den til (eller fra) for sin egen konto, og ingen bliver blokeret for ikke at have den. Fanen Sikkerhed viser ejeren af arbejdsområdet, hvor mange medlemmer der har opsat den.
Ødelægger IP-begrænsninger min butiks- eller WhatsApp-integration?
Nej. Ordrenotifikationer, indgående WhatsApp-beskeder samt butiks- og betalingsintegrationer fungerer præcis som før. Begrænsningen gælder personer, der logger ind i panelet, ikke de systemer, der forbinder til din konto.
Kan jeg eksportere aktivitetsloggen til en revision?
Ja, som CSV eller JSONL. Eksporten indeholder sin egen integritetsvurdering, så en modtager selv kan verificere kæden igen i stedet for at tage den på tro.
Kan andre se min 2FA-opsætning?
Nej. Ingen kan se eller administrere en anden persons opsætning af totrinsbekræftelse – hverken en kollega, ejeren af arbejdsområdet eller LetsBots support.
Ingen ekstra omkostninger
Slå det til i dag – uden ekstra omkostninger
Log ind, og start med 2FA på din egen konto, og fastlæg derefter arbejdsområdets sikkerhedspolitik. Har du et sikkerhedsspørgeskema fra en virksomhed, der skal udfyldes, så kontakt os, og vi besvarer det.
Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse og måle, hvordan siden klarer sig.
Cookiepolitik
Cookieindstillinger
Vælg, hvad du tillader. Du kan til enhver tid ændre det under »Cookieindstillinger« nederst på hver side.
Privatlivspolitik
Nødvendige
Nødvendige for, at siden virker og forbliver sikker: session, beskyttelse af formularer, husk af sprog og bottjek.
Altid slået til
Analyse
Hjælp os med at forstå, hvordan siderne bruges, så vi kan forbedre dem – via Microsoft Clarity, der registrerer interaktioner på siden som klik og scrolling.
Marketing
Mål, hvor godt vores annoncer virker – via Google Ads, Meta Pixel og ChatGPT-annoncer fra OpenAI, herunder det, vores servere sender til Meta og OpenAI.