Lijst en gesprek naast elkaar
Eerst de zijbalk, dan de chatlijst, dan het geopende gesprek, in één venster van minstens 1024 punten breed. Sleep de scheidingslijn om de lijst groter of kleiner te maken.
LetsBot voor Mac · macOS 12 of hoger
Je klanteninbox, op je Mac
WhatsApp, e-mail, Messenger, Instagram en websitechat in één venster: lijst en gesprek naast elkaar, een menubalk en sneltoetsen, bestanden die je zo in de chat sleept, en macOS-meldingen met het LetsBot-geluidje.
Versie 1.7.4 staat in de Mac App Store voor Macs met Apple silicon en Intel, inclusief Mijn werk.
Gemaakt voor een Mac-scherm
Elk gesprek in beeld, zonder tussen schermen te springen
Wat in de livechat van je dashboard binnenkomt, komt ook in de Mac-app binnen, in een venster gemaakt voor muis en toetsenbord.
Rechtsklikmenu's
Klik met de rechtermuisknop op een bericht voor het bijbehorende menu, inclusief Beantwoorden. Selecteer en kopieer berichttekst zoals je dat in elke Mac-app doet.
Zoeken in de chat
Druk op ⌘F om in het geopende gesprek te zoeken, op Enter voor het volgende resultaat en op Shift+Enter voor het vorige, en op Esc om het zoeken te sluiten.
Media op een groot scherm
Open een foto in een viewer die het hele venster vult, met zoomen via het toetsenbord, sla elk bestand op waar je wilt via het bewaarvenster, en open documenten in hun standaardapp.
Menubalk en sneltoetsen
Sneller antwoorden zonder je handen van het toetsenbord
De app heeft een volledige macOS-menubalk: LetsBot, Archief, Wijzig, Weergave, Venster en Help. Elke sneltoets staat naast de bijbehorende opdracht in het menu, zodat je ze onder het werk vanzelf leert.
- ⌘1…9
- Wisselen tussen tabbladen in de zijbalk
- ⌘N
- Nieuw gesprek
- ⌘,
- Instellingen
- ⌘R
- De lijst vernieuwen
- ⌘F
- Zoeken in de chat
- ↑↓
- Door de chatlijst bewegen; Enter opent de chat
- Enter
- Het bericht versturen; Shift+Enter voegt een nieuwe regel toe
- Esc
- Het zoeken of de selectie sluiten, daarna de chat
Slepen en neerzetten
Van de Finder naar de chat in één beweging
Sleep foto's en documenten uit je mappen naar de geopende chat en controleer ze voordat je ze verstuurt.
- Foto's en video's samen. Sleep meerdere foto's of clips tegelijk naar de chat; ze worden klaargezet in het scherm voor het versturen van media, zodat je ze kunt controleren voordat je ze verstuurt.
- Documenten. Sleep een pdf of een ander document naar de chat en het opent in het scherm voor het versturen van bestanden. Sleep je meerdere verschillende bestanden, dan wordt het eerste genomen; de app laat je dat weten.
- Een afbeelding plakken. Kopieer een afbeelding of een screenshot en plak die direct in het invoerveld.
- Bewaar wat klanten sturen. Sla foto's en documenten uit de chat op in de map die je kiest, via het vertrouwde bewaarvenster van macOS.
Meldingen
Met iets anders bezig? Je Mac laat het je weten
Meldingen komen binnen zolang de app actief is, ook als het venster gesloten is. Stop je de app, dan stoppen ze totdat je hem weer opent.
Native macOS-meldingen
Elk binnenkomend bericht in een chat die je niet open hebt, geeft een melding, gegroepeerd per chat; klik erop en het venster komt naar voren met die chat geopend.
Het LetsBot-geluidje
Meldingen spelen het eigen geluidje van LetsBot af, zodat je ze onderscheidt van je andere apps.
Een badge op het Dock-symbool
Het aantal ongelezen berichten staat op het app-symbool in het Dock.
Venster sluiten, app blijft actief
Het venster sluiten stopt de app niet, dus meldingen blijven binnenkomen; open het opnieuw via het Dock-symbool.
Al je kanalen in één lijst
De kanalen die aan je werkruimte zijn gekoppeld, delen één gesprekkenlijst, waarbij elke chat het kanaal toont.
Chats, sjablonen en media, in dezelfde gesprekkenlijst.
LivechatAntwoord binnen de thread, of schrijf een nieuwe e-mail via het menu Archief.
Inbox voor e-mail + WhatsAppMessenger
De berichten van je Facebook-pagina naast alle andere kanalen.
Messenger-botDirecte berichten voor je zakelijke account.
Instagram-botWebsitechat
Bezoekers sturen je een bericht via het chatvenster op je website, en jij antwoordt met tekst, afbeeldingen en bestanden.
LivechatJe account, taal en uiterlijk, zoals je ze kent
Inloggen met Apple
Met hetzelfde werkruimte-account, of met Apple of Google als die op het inlogscherm worden aangeboden.
Meer dan één werkruimte
Wissel binnen de app tussen je accounts; de geopende chat sluit bij het wisselen, zodat accounts nooit door elkaar lopen.
Donkere modus
Een interface die rustig is voor je ogen, inclusief de instellingenschermen.
Vier talen
Arabisch, Engels, Spaans en Portugees, met de zijbalk rechts in de Arabische interface.
Apple silicon en Intel
Eén build draait op beide, op macOS 12 of hoger.
Nieuw in versie 1.7.4
Mijn werk in de zijbalk
Versie 1.7.4 voegt in de zijbalk een item Mijn werk toe boven Instellingen, en een menu Ga in de menubalk: je taken, tickets, afspraken en deals naast je chats, met een overzicht van vandaag en een teamoverzicht voor managers. Ook in de mobiele app.
WhatsApp-spraakoproepen zitten op dit moment niet in de Mac-app; neem ze aan in de mobiele app. Mobiele app
Download de app en log in met je account
- Open LetsBot in de Mac App Store en klik op Download.
- Log in met het werkruimte-account dat je in het dashboard gebruikt.
- Sta meldingen toe als macOS erom vraagt, zodat nieuwe berichten je bereiken.
De download is gratis en werkt binnen je huidige pakket. Vereist macOS 12 of hoger.
Veelgestelde vragen
Wat heb ik nodig om de Mac-app van LetsBot te gebruiken?
macOS 12 of hoger. De app werkt op Macs met Apple silicon en Intel-processors, en je downloadt hem uit de Mac App Store.
Is de app gratis te downloaden?
Ja. De app downloaden is gratis, en hij werkt binnen je huidige LetsBot-pakket zonder extra kosten voor de app zelf.
Heb ik een nieuw account nodig voor de Mac-app?
Nee. Log in met hetzelfde werkruimte-account dat je in het dashboard en de mobiele app gebruikt, of met Apple of Google als die op het inlogscherm worden aangeboden. Binnen de app kun je wisselen tussen meerdere werkruimten.
Komen meldingen binnen als de app gesloten is?
Ze komen binnen zolang de app actief is, ook nadat je het venster hebt gesloten; open het opnieuw via het Dock-symbool. Stop je de app volledig, dan stoppen de meldingen totdat je hem weer opent. Bij je eerste aanmelding vraagt macOS toestemming om meldingen te tonen; dat kun je later wijzigen via Systeeminstellingen → Berichtgeving.
Waarom zie ik de chatlijst en het gesprek niet naast elkaar?
De weergave met twee panelen verschijnt als het venster minstens 1024 punten breed is. Maak het venster breder of klik op de groene zoomknop, dan verschijnen de lijst en het gesprek samen; sleep de scheidingslijn ertussen om de lijst groter of kleiner te maken.
Kan ik WhatsApp-gesprekken voeren op de Mac?
Op dit moment niet. WhatsApp-spraakoproepen zitten in de mobiele app; de Mac-app richt zich op gesprekken, e-mail en bestanden.
Waar vind ik Mijn werk in de Mac-app?
In versie 1.7.4: een item Mijn werk in de zijbalk boven Instellingen, en een menu Ga in de menubalk dat direct naar Mijn taken, Tickets, Afspraken en de dealpijplijn springt.
Hoe stuur ik een bestand vanaf mijn Mac naar een klant?
Sleep het bestand vanuit de Finder naar het gesprek. Foto's en video's worden samen als één batch klaargezet; elk ander bestand opent in het scherm voor het versturen van bestanden, en als je meerdere verschillende bestanden sleept, wordt alleen het eerste genomen. Je kunt ook een afbeelding direct in het invoerveld plakken.
Je gesprekken op het scherm waarop je werkt
Start je gratis proefperiode, installeer daarna de app op je Mac en volg je gesprekken vanaf je bureau.