Fejlkoder i WhatsApp Business API forklaret og løst
Fik du et nummer, da en besked fejlede, eller da du forbandt dit nummer? Søg efter det her, og se præcis, hvad der skete, om du skal gøre noget, eller om det lykkes ved et nyt forsøg – og hvordan du løser det i praksis.
- Sara Leveret
- Karl Mislykket 13104724-timers svarvinduet er lukket
- Maya Læs
Ingen kode matcher. Tjek nummeret præcis, som det vises – og står det ikke her, så kontakt os, så hjælper vi dig med at tyde det.
Godkendelsesfejl
6WhatsApp accepterer ikke længere din forbindelse
WhatsApp kunne ikke bekræfte, at din konto stadig er godkendt, så handlingen blev ikke udført. Som regel er adgangstokenet udløbet...
Fuld forklaring og løsning → 3 Kræver handlingDin WhatsApp-forbindelse mangler en nødvendig tilladelse
Handlingen blev afvist på grund af et problem med funktionalitet eller tilladelser: din WhatsApp-forbindelse har enten ikke den fu...
Fuld forklaring og løsning → 10 Kræver handlingTilladelse aldrig givet eller senere fjernet
Handlingen blev blokeret, fordi en tilladelse, den afhænger af, enten aldrig er givet eller er fjernet bagefter. Fejlen kan også o...
Fuld forklaring og løsning → 190 Kræver handlingWhatsApp-adgangstokenet er udløbet
Adgangstokenet, der godkender din WhatsApp-forbindelse, er udløbet, så WhatsApp afviste handlingen. Der skal udstedes et nyt adgan...
Fuld forklaring og løsning → 200 Kræver handlingDer blev ikke sendt noget adgangstoken til WhatsApp
WhatsApp afviste handlingen, fordi der slet ikke fulgte noget adgangstoken med, og svarede med »Provide valid app ID«. Det er ikke...
Fuld forklaring og løsning → 200-299 Kræver handlingEn påkrævet tilladelse mangler eller er trukket tilbage
En fejlkode i intervallet 200–299 betyder, at en tilladelse, din WhatsApp-forbindelse har brug for, enten aldrig er givet eller si...
Fuld forklaring og løsning →Fejl ved kontobegrænsning
3Kontoen er begrænset på grund af en politikovertrædelse
Den WhatsApp Business-konto, der er knyttet til appen, er blevet begrænset eller deaktiveret for at overtræde en af Metas platform...
Fuld forklaring og løsning → 130497 Kræver handlingBeskeder blokeret for modtagerens land
Din besked blev ikke leveret, fordi din WhatsApp Business-konto er begrænset fra at skrive til personer i visse lande, og modtager...
Fuld forklaring og løsning → 131031 Kræver handlingKontoen er begrænset, eller oplysninger er ikke bekræftet
Din WhatsApp Business-konto er begrænset eller deaktiveret — Meta stoppede afsendelsen efter en politikovertrædelse eller kunne ik...
Fuld forklaring og løsning →Fejl ved oprettelse af skabeloner
7Skabelonens status kan ikke ændres lige nu
Din ændring af beskedskabelonen blev afvist, fordi skabelonens status ikke kan ændres i øjeblikket — f.eks. mens den stadig er und...
Fuld forklaring og løsning → 2388040 Kræver handlingEt skabelonfelt overskrider sin tegngrænse
Et felt i din beskedskabelon er længere end det maksimale antal tilladte tegn, så skabelonen blev ikke accepteret. Fejlbeskeden, d...
Fuld forklaring og løsning → 2388047 Kræver handlingFormateringen i skabelonens header er ugyldig
Headeren i din beskedskabelon indeholder formatering, som WhatsApp ikke accepterer, så skabelonen blev afvist. Fejlen gælder kun h...
Fuld forklaring og løsning → 2388072 Kræver handlingFormateringen i skabelonens brødtekst er ugyldig
Brødteksten i din beskedskabelon — dens hovedtekst — indeholder formatering, som WhatsApp ikke accepterer, så skabelonen blev afvi...
Fuld forklaring og løsning → 2388073 Kræver handlingFormateringen i skabelonens footer er ugyldig
Footeren i din beskedskabelon indeholder formatering, som WhatsApp ikke accepterer, så skabelonen blev afvist. Fejlen gælder kun f...
Fuld forklaring og løsning → 2388293 Kræver handlingFor mange variabler i forhold til skabelonens længde
Din skabelon blev afvist, fordi den indeholder for mange variabler i forhold til, hvor kort teksten er. WhatsApp vejer antallet af...
Fuld forklaring og løsning → 2388299 Kræver handlingVariabel i starten eller slutningen af skabelonen
Din skabelon blev afvist, fordi en variabel står helt i starten eller helt i slutningen af teksten. WhatsApp tillader ikke, at en...
Fuld forklaring og løsning →Fejl ved afsendelse af skabeloner
1Fejl ved flytning af telefonnummer
5Nummeret er allerede tilføjet til din WhatsApp-konto
Flytningen gik ikke igennem, fordi det nummer, du forsøgte at flytte, allerede står på listen over numre i din WhatsApp-konto. Der...
Fuld forklaring og løsning → 2388091 Kræver handlingNummeret flyttes ikke — registrér det i stedet
Registreringskoden kunne ikke sendes eller bekræftes for nummeret, fordi nummeret ikke indgår i en flytning af telefonnummer. Bekr...
Fuld forklaring og løsning → 2388093 Kræver handlingNummeret flyttes ikke — registrér det i stedet
Registreringskoden kunne ikke sendes eller bekræftes for nummeret, fordi nummeret ikke indgår i en flytning af telefonnummer. Bekr...
Fuld forklaring og løsning → 2388103 Kræver handlingMigrering blokeret – destinationskontoen er ikke færdigopsat
Nummeret kunne ikke flyttes, fordi den WhatsApp Business-konto, du flytter det til, endnu ikke er sat op til at modtage beskedopda...
Fuld forklaring og løsning → 2494100 MidlertidigNummeret er midlertidigt i vedligeholdelsestilstand
Dit virksomhedsnummer er lige nu i vedligeholdelsestilstand hos WhatsApp, så anmodningen kunne ikke udføres. Det er en midlertidig...
Fuld forklaring og løsning →Fejl i skabelonstatistik
3Skabelonindsigt er ikke tilgængelig for denne konto
Skabelonindsigt er endnu ikke tilgængelig for denne WhatsApp Business-konto, så funktionen kan ikke slås til lige nu.
Fuld forklaring og løsning → 200006 PermanentSkabelonindsigt kan ikke slås fra
Anmodningen om at slå skabelonindsigt fra gik ikke igennem. Når skabelonindsigt først er aktiveret for en WhatsApp Business-konto,...
Fuld forklaring og løsning → 200007 Kræver handlingSkabelonindsigt er endnu ikke aktiveret
Skabelonindsigt er ikke aktiveret for denne WhatsApp Business-konto. Funktionen skal først slås til.
Fuld forklaring og løsning →Fejl i WhatsApp Business-konto
2WhatsApp Business-kontoen er allerede markeret til migrering
Denne WhatsApp Business-konto er allerede markeret til at blive flyttet til en anden opsætning, så forbindelsen kan ikke fortsætte...
Fuld forklaring og løsning → 2593085 PermanentOverdragelse af kontoens ejerskab kan ikke gennemføres
WhatsApp Business-kontoen kan ikke få overdraget ejerskabet, så forbindelsen blev ikke gennemført. Meta nævner to mulige årsager:...
Fuld forklaring og løsning →Synkroniseringsfejl
2Importgrænsen er nået for dette nummer
Når et virksomhedsnummer er forbundet, kan dets kontakter importeres én gang og dets beskedhistorik importeres én gang. Den grænse...
Fuld forklaring og løsning → 2593108 Kræver handlingImportvinduet lukkede 24 timer efter forbindelsen
Kontakter og beskedhistorik kan kun importeres inden for 24 timer efter, at virksomhedsnummeret er forbundet. Der er gået mere end...
Fuld forklaring og løsning →Fejl ved hastigheds- og afsendelsesgrænser
7Afsendelse sat på pause — appen nåede sin hastighedsgrænse
Din besked blev ikke sendt, fordi den app, der forbinder din konto med WhatsApp, nåede den grænse, Meta sætter for, hvor mange anm...
Fuld forklaring og løsning → 80007 MidlertidigDin WhatsApp Business-konto nåede sin hastighedsgrænse
Din besked blev ikke sendt, fordi din WhatsApp Business-konto nåede sin hastighedsgrænse. Der blev foretaget for mange anmodninger...
Fuld forklaring og løsning → 130429 MidlertidigBeskeder sendt hurtigere, end Cloud API tillader
Din besked blev ikke leveret, fordi beskederne blev sendt hurtigere, end Cloud API accepterer ad gangen — afsendelsen ramte den hø...
Fuld forklaring og løsning → 131048 Kræver handlingAfsendelse fra dette nummer er begrænset
Din besked blev ikke sendt, fordi der er begrænsninger på, hvor mange beskeder der kan sendes fra nummeret. Ifølge Meta kan årsage...
Fuld forklaring og løsning → 131056 MidlertidigFor mange beskeder til den samme modtager
Din besked blev ikke leveret, fordi der er sendt for mange beskeder fra dit nummer til den samme modtager på kort tid. Afsendelse...
Fuld forklaring og løsning → 131064 Kræver handlingAfsendelse begrænset pga. forkert kategoriserede skabeloner
Din konto har nået sin beskedgrænse på grund af overtrædelser i kategoriseringen af skabeloner. Det stopper både skabelonbeskeder...
Fuld forklaring og løsning → 133016 MidlertidigFor mange forbindelsesforsøg for dette nummer
Det mislykkedes at forbinde eller afbryde dit virksomhedsnummer, fordi det blev forsøgt for mange gange på kort tid. Nummeret er n...
Fuld forklaring og løsning →Fejl ved afsendelse og forbindelse
43Ugyldig anmodning eller serverfejl hos WhatsApp
WhatsApp rapporterede enten en ugyldig anmodning eller en mulig serverfejl, så beskeden blev ikke sendt. Metas statusside viser, o...
Fuld forklaring og løsning → 2 MidlertidigWhatsApp-tjenesten er nede eller overbelastet
Beskeden blev ikke sendt, fordi WhatsApp-tjenesten midlertidigt var nede eller overbelastet i det øjeblik. Meta beskriver tilstand...
Fuld forklaring og løsning → 33 Kræver handlingVirksomhedsnummeret, der sendes fra, er slettet
Beskeden blev ikke sendt, fordi virksomhedens telefonnummer, der blev brugt til afsendelsen, er slettet.
Fuld forklaring og løsning → 100 Kræver handlingWhatsApp afviste en værdi i beskeden
Anmodningen indeholdt et eller flere felter, som WhatsApp ikke understøtter, eller som var stavet forkert, så beskeden blev ikke s...
Fuld forklaring og løsning → 130403 Kræver handlingIkke leveret — du har blokeret denne modtager
Modtageren står på din egen blokeringsliste, så beskeden blev ikke leveret. Intet, du sender, når frem, så længe blokeringen er ak...
Fuld forklaring og løsning → 130472 MidlertidigBesked ikke sendt som led i et eksperiment
WhatsApp sendte ikke beskeden som led i et eksperiment. Metas beskrivelse af koden siger ikke mere om eksperimentet eller om beske...
Fuld forklaring og løsning → 131000 MidlertidigEn ukendt fejl stoppede beskeden
Der opstod en uventet WhatsApp-fejl under afsendelsen, og beskeden blev ikke sendt. WhatsApp angav ingen konkret årsag til fejlen.
Fuld forklaring og løsning → 131005 Kræver handlingTilladelse ikke givet eller fjernet
Den tilladelse, handlingen kræver, er enten aldrig givet eller er siden fjernet, så handlingen blev ikke gennemført. Metas løsning...
Fuld forklaring og løsning → 131008 Kræver handlingEt påkrævet felt mangler i beskeden
Et påkrævet felt mangler i beskeden, så WhatsApp nægtede at sende den. Beskeden kan ikke gå ud, før alle obligatoriske felter er u...
Fuld forklaring og løsning → 131009 Kræver handlingUgyldig værdi i et beskedfelt
En eller flere værdier i beskeden er ugyldige, så WhatsApp ville ikke sende den. Metas vejledning til koden beskriver også, hvorda...
Fuld forklaring og løsning → 131016 MidlertidigEn WhatsApp-tjeneste er midlertidigt utilgængelig
Beskeden blev ikke sendt, fordi en af WhatsApps tjenester midlertidigt var utilgængelig.
Fuld forklaring og løsning → 131021 Kræver handlingAfsender- og modtagernummer er det samme
Beskeden kan ikke sendes til afsenderens eget nummer. Det anvendte modtagernummer er det samme som dit virksomhedsnummer, og det t...
Fuld forklaring og løsning → 131026 Kræver handlingBeskeden kunne ikke leveres til dette nummer
Kan ikke leveres — nummeret er ikke på WhatsApp eller kan ikke modtage beskeden. Årsagen kan være, at det ikke er et WhatsApp-numm...
Fuld forklaring og løsning → 131037 Kræver handlingDit virksomhedsnummer har intet godkendt visningsnavn
Beskeden blev ikke sendt, fordi virksomhedens telefonnummer, der blev brugt til afsendelsen, ikke har et godkendt visningsnavn. Wh...
Fuld forklaring og løsning → 131042 Kræver handlingEt problem med betalingsmetoden blokerer afsendelse
Der opstod en fejl relateret til din betalingsmetode, og afsendelsen er stoppet på grund af den. Afsendelse forbliver blokeret, in...
Fuld forklaring og løsning → 131045 Kræver handlingFejl ved registrering af telefonnummer
Beskeden kunne ikke sendes på grund af en fejl ved registrering af telefonnummeret. Metas løsning er at registrere telefonnummeret...
Fuld forklaring og løsning → 131047 Kræver handling24-timers svarvinduet er lukket
Der er gået mere end 24 timer, siden modtageren sidst svarede dit nummer, så en almindelig besked blev ikke accepteret. Du skal br...
Fuld forklaring og løsning → 131049 MidlertidigBesked ikke leveret for at holde engagementet sundt
WhatsApp leverede ikke beskeden for at opretholde et sundt engagement i økosystemet. Ifølge Metas vejledning kan årsagen være græn...
Fuld forklaring og løsning → 131050 PermanentModtageren har frameldt dine marketingbeskeder
Modtageren har valgt ikke længere at modtage marketingbeskeder fra din virksomhed på WhatsApp, så beskeden blev ikke leveret. Meta...
Fuld forklaring og løsning → 131051 Kræver handlingBeskedtypen understøttes ikke
Beskedtypen understøttes ikke, så WhatsApp ville ikke sende den. Den anvendte type er ikke blandt de beskedtyper, WhatsApp accepte...
Fuld forklaring og løsning → 131052 PermanentMediet, kunden sendte, kunne ikke hentes
Kunden sendte et billede eller en fil via WhatsApp, men mediet kunne ikke hentes, så filen er ikke tilgængelig for dig.
Fuld forklaring og løsning → 131053 Kræver handlingBeskedens medie kunne ikke uploades
Mediet i beskeden kunne ikke uploades, så beskeden blev ikke sendt. Meta nævner en ikke-understøttet medietype som en mulig årsag.
Fuld forklaring og løsning → 131057 MidlertidigWhatsApp Business-kontoen er i vedligeholdelsestilstand
Beskeden blev ikke sendt, fordi din WhatsApp Business-konto er i vedligeholdelsestilstand. Meta nævner én mulig årsag: kontoen er...
Fuld forklaring og løsning → 131063 Kræver handlingMarketingskabeloner er slået fra i Cloud API
Skabelonen, du forsøgte at sende, er i kategorien Marketing, og marketingskabeloner er i øjeblikket slået fra for din konto i Clou...
Fuld forklaring og løsning → 132000 Kræver handlingAntallet af variabler passer ikke til skabelonen
Antallet af skabelonvariabler, du sendte, passer ikke til den godkendte skabelon. Hver variabel i skabelonen skal have præcis én v...
Fuld forklaring og løsning → 132001 Kræver handlingSkabelonen findes ikke på sproget eller er ikke godkendt
Skabelonen findes ikke på det sprog, du sendte den på, eller den er endnu ikke godkendt. WhatsApp sender kun skabeloner, der finde...
Fuld forklaring og løsning → 132005 Kræver handlingDen oversatte skabelontekst er for lang
Beskeden blev ikke sendt, fordi den oversatte tekst i skabelonen er for lang. WhatsApp accepterer ikke en skabelon, hvis oversatte...
Fuld forklaring og løsning → 132007 Kræver handlingSkabelonens indhold overtræder en WhatsApp-politik
Skabelonen overtræder WhatsApps indholdspolitik, så WhatsApp sender den ikke. Skabeloner gennemgås efter WhatsApps regler for, hva...
Fuld forklaring og løsning → 132012 Kræver handlingFormatet på en skabelonvariabel er forkert
Formatet på en skabelonvariabel passer ikke til det, skabelonen forventer. De værdier, du sendte, var ikke i det format, den godke...
Fuld forklaring og løsning → 132015 Kræver handlingSkabelonen er sat på pause på grund af lav kvalitet
Skabelonen er sat på pause og kan ikke bruges lige nu. WhatsApp satte den på pause, fordi kvaliteten faldt for meget, så ingen bes...
Fuld forklaring og løsning → 132016 PermanentSkabelonen er deaktiveret permanent efter gentagne pauser
Skabelonen er deaktiveret. Den var sat på pause for mange gange på grund af lav kvalitet, så WhatsApp har nu deaktiveret den perma...
Fuld forklaring og løsning → 132068 Kræver handlingBeskeden blev ikke sendt — flowet er blokeret
Beskeden blev ikke sendt, fordi det tilknyttede flow er blokeret. WhatsApp sender ikke beskeder, der bruger et flow, så længe det...
Fuld forklaring og løsning → 132069 Kræver handlingFlowet er begrænset — 10 beskeder sendt denne time
Flowet, der er knyttet til beskeden, er begrænset, og der var allerede sendt 10 beskeder med det flow inden for den seneste time,...
Fuld forklaring og løsning → 133000 Kræver handlingRegistrering blokeret af en tidligere mislykket afregistrering
Nummeret kunne ikke registreres, fordi et tidligere forsøg på at afregistrere det mislykkedes. Før nummeret er korrekt afregistrer...
Fuld forklaring og løsning → 133004 MidlertidigWhatsApps servere er midlertidigt utilgængelige
Anmodningen gik ikke igennem, fordi WhatsApps servere var midlertidigt utilgængelige i det øjeblik. Fejlen ligger hos WhatsApp, ik...
Fuld forklaring og løsning → 133005 Kræver handlingPinkoden til totrinsbekræftelse er forkert
Den indsendte pinkode til totrinsbekræftelse er forkert, så anmodningen blev afvist. Totrinsbekræftelse er slået til for nummeret,...
Fuld forklaring og løsning → 133006 Kræver handlingTelefonnummeret skal bekræftes før registrering
Nummeret blev ikke registreret, fordi det endnu ikke er bekræftet. WhatsApp kræver, at telefonnummeret er bekræftet, før det kan r...
Fuld forklaring og løsning → 133008 MidlertidigFor mange forsøg med pinkoden til totrinsbekræftelse
Der er gættet forkert på pinkoden til totrinsbekræftelse for mange gange for dette nummer, så WhatsApp afviser yderligere forsøg i...
Fuld forklaring og løsning → 133009 MidlertidigPinkoden til totrinsbekræftelse blev indtastet for hurtigt
Pinkoden til totrinsbekræftelse blev indtastet for hurtigt, så WhatsApp accepterede den ikke. Fejldetaljerne viser, hvad du skal t...
Fuld forklaring og løsning → 133010 Kræver handlingNummeret er ikke registreret på WhatsApp Business Platform
Telefonnummeret er ikke registreret på WhatsApp Business Platform, så afsendelsen gik ikke igennem. Nummeret skal registreres, før...
Fuld forklaring og løsning → 133015 MidlertidigNummeret er slettet for nylig — sletningen er ikke færdig
Nummeret, du forsøger at registrere, blev slettet for nylig, og sletningen er endnu ikke gennemført. Det kan ikke registreres igen...
Fuld forklaring og løsning → 134011 Kræver handlingVilkårene for WhatsApp Payments er ikke accepteret endnu
Beskeden kunne ikke sendes, fordi accept af servicevilkårene for WhatsApp Payments stadig afventer for denne WhatsApp Business-kon...
Fuld forklaring og løsning → 135000 MidlertidigBeskeden blev afvist af en uoplyst årsag
WhatsApp afviste beskeden på grund af et ukendt problem med detaljerne i det, der blev sendt, og Meta oplyser ikke, hvilken detalj...
Fuld forklaring og løsning →Fejl i Marketing Messages API
6Her kan kun marketingskabeloner sendes
Din besked blev ikke leveret, fordi denne afsendelseskanal kun understøtter marketingskabeloner. Du har måske sendt en besked, der...
Fuld forklaring og løsning → 132018 Kræver handlingSkabelonens værdier blev afvist – beskeden blev ikke sendt
WhatsApp tjekkede skabelonen før afsendelse og fandt et problem med de værdier, der var udfyldt i den. Beskeden blev ikke sendt, f...
Fuld forklaring og løsning → 134100 Kræver handlingUtility- eller Authentication-skabelon accepteres ikke her
Den skabelon, du prøvede at sende, er i kategorien Utility eller Authentication. Kun skabeloner i kategorien Marketing kan sendes...
Fuld forklaring og løsning → 134101 MidlertidigSkabelonen synkroniseres stadig – prøv igen om lidt
Den skabelon, du brugte, er oprettet for nylig, og synkroniseringen er endnu ikke færdig. Synkroniseringen kan tage op til 10 minu...
Fuld forklaring og løsning → 134102 Kræver handlingSkabelonen er utilgængelig – tjek din berettigelse
Den skabelon, du prøvede at sende, kan ikke bruges. Enten kunne synkroniseringen med dine annoncer ikke gennemføres, eller også er...
Fuld forklaring og løsning → 1752041 PermanentOnboarding er allerede anmodet – du skal ikke gøre mere
Der er allerede indsendt en onboardinganmodning for denne virksomhed. Der kan kun være én onboardinganmodning pr. virksomhedskunde...
Fuld forklaring og løsning →Ofte stillede spørgsmål
Hvad betyder en WhatsApp-fejlkode?
Hvor finder jeg fejlkoden i LetsBot?
Betyder alle fejl, at der er noget galt med min konto?
Er listen komplet og opdateret?
Står koden ikke her, eller virkede løsningen ikke?
Send os koden og et skærmbillede, så tyder vi den sammen med dig. Hvis du sender via LetsBot, vises koden ved siden af beskeden sammen med årsagen til fejlen.