134102
Erreur WhatsApp 134102 Modèle indisponible — vérifiez votre éligibilité
Nécessite d'abord une action de votre part
À corriger de votre côté
Erreurs de l'API Marketing Messages
Réponse courte
Le modèle que vous avez tenté d’envoyer n’est pas utilisable. Soit sa synchronisation avec vos publicités n’a pas pu aboutir, soit votre entreprise n’est peut-être pas encore éligible à l’envoi de ce type de message marketing.
Vérifié dans la documentation Meta le
2026-08-24
Source officielle
- Sara Livrée
- Karl Échec 134102Modèle indisponible — vérifiez votre éligibilité
Comment la corriger
- Vérifiez votre statut d’éligibilité pour vous assurer que votre compte WhatsApp Business est bien intégré pour ce type de message marketing.
- Si le compte est déjà intégré et que le problème persiste, contactez le service client de Meta.
Le libellé officiel de Meta pour ce code
Description
(#134102) Template unavailable for use. Please check your eligibility status to ensure you are onboarded or contact Meta's customer support.
La solution proposée par Meta
Will be available with Graph API version 23.0. Ad synchronization could not be completed for the template you are attempting to send, or you may not be eligible for MM API for WhatsApp. Check your eligibility status. If the WhatsApp Business account's marketing_messages_lite_api_status value is ONBOARDED, and the problem persists, please contact support.
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Questions fréquentes sur ce code
Que signifie l’erreur WhatsApp 134102 ?
Le modèle que vous avez tenté d’envoyer n’est pas utilisable. Soit sa synchronisation avec vos publicités n’a pas pu aboutir, soit votre entreprise n’est peut-être pas encore éligible à l’envoi de ce type de message marketing.
Puis-je simplement renvoyer le message ?
Pas avant d'avoir traité la cause. Suivez les étapes ci-dessus, puis renvoyez le message.
Le problème vient-il de mon compte ?
Cela se règle depuis les paramètres de votre propre compte.
Cette erreur persiste ?
Envoyez-nous le code et une capture d'écran, et nous l'analyserons avec vous. Avec LetsBot, la raison de l'échec de chaque message s'affiche à côté de celui-ci dans le rapport de campagne, au lieu d'un simple numéro.