131063
WhatsApp-fel 131063 Marknadsföringsmallar är avstängda i Cloud API
Kräver en åtgärd från dig först
Du åtgärdar detta
Fel vid utskick och anslutning
Kort svar
Mallen du försökte skicka tillhör kategorin Marketing, och marknadsföringsmallar är för närvarande avstängda för ditt konto i Cloud API. De stängdes av i själva WhatsApp Business-kontot, så WhatsApp avvisar alla marknadsföringsmallar som skickas på det här sättet.
Kontrollerat mot Metas dokumentation den
2026-08-24
Officiell källa
- Sara Levererat
- Karl Misslyckades 131063Marknadsföringsmallar är avstängda i Cloud API
Så åtgärdar du det
- Marknadsföringsmallar har stängts av för det här WhatsApp Business-kontot i Cloud API. Slå på dem igen där för att skicka mallen.
- Du kan också skicka mallen via Metas Marketing Messages API i stället för Cloud API.
Metas officiella formulering för koden
Beskrivning
Your template is categorized as Marketing, but marketing templates are currently disabled for your Cloud API configuration.
Metas föreslagna lösning
The business has set disable_marketing_messages_on_cloud_api to true on their WhatsApp Business account. To send this template, use the Marketing Messages API, or re-enable marketing templates on Cloud API by setting disable_marketing_messages_on_cloud_api to false.
Andra koder i samma kategori
Vanliga frågor om koden
Vad betyder WhatsApp-fel 131063?
Mallen du försökte skicka tillhör kategorin Marketing, och marknadsföringsmallar är för närvarande avstängda för ditt konto i Cloud API. De stängdes av i själva WhatsApp Business-kontot, så WhatsApp avvisar alla marknadsföringsmallar som skickas på det här sättet.
Kan jag bara skicka meddelandet igen?
Inte förrän orsaken är åtgärdad. Gå igenom stegen ovan och skicka sedan igen.
Är det ett problem med mitt konto?
Du löser det här i dina egna kontoinställningar.
Får du fortfarande felet?
Skicka koden och en skärmbild till oss, så går vi igenom den tillsammans med dig. Med LetsBot visas orsaken till att varje meddelande misslyckades direkt bredvid det i kampanjrapporten i stället för bara en siffra.