Kanaler · Telegram

Telegram-bot i en delad teaminkorg

Anslut din Telegram-bot till LetsBots delade livechattinkorg gratis. Hela teamet hanterar alla meddelanden på ett ställe och svarar på några sekunder.

Börja gratis Prata med oss

Ansluten via det officiella Telegram Bot API.

Alla Olästa Mina chattar
C Kund 10:24 Toppen, tack
S2 Sara 10:18 Finns den stora storleken i lager?
L Layan 10:05 Jag skickade produktbilden till dig
K Khaled 09:52 När kommer beställningen fram?
H Horizon Co. 09:38 Offertförfrågan

C Kund Telegram · online Ahmed Bot

Frakt

Hej, har beställning 4521 skickats?

Automatiskt svar Ja, din beställning skickades i dag. Spårningsnummer 7739812.

Toppen, tack

Ahmed · Support Alltid glad att hjälpa till. Den kommer fram inom två dagar.

Spåra min beställning Prata med en agent

/ Skriv ett meddelande…

Illustrativ exempeldata: en Telegram-chatt bredvid WhatsApp, Instagram, Messenger och e-post i en och samma lista.

Funktioner

Allt du behöver för att hantera konversationer

Delad inkorg

Varje Telegram-konversation hamnar i en delad inkorg som hela teamet hanterar tillsammans utan att tappa tråden.
Livechatt

Teamet följer Telegram-konversationerna i realtid och svarar kunderna direkt från en och samma skärm.
Automatiska AI-svar

En AI-assistent svarar automatiskt på vanliga frågor i Telegram och lämnar över chatten till en agent vid behov.
Snabbsvar och automatisering

Spara färdiga svar och bygg automatiska svarsflöden för att hantera återkommande Telegram-frågor snabbare.
Butiksaviseringar

Notiser om beställningar, frakt och övergivna varukorgar når kunder som har kopplat sitt nummer till butikens Telegram-bot.
Team med flera agenter

Fördela konversationer mellan flera agenter och ge varje chatt en ansvarig med full spårbarhet.

Konfiguration

Kom igång på några minuter

Öppna @BotFather

Öppna den officiella @BotFather i Telegram-appen för att skapa en ny bot.
Skapa boten

Skicka kommandot /newbot och följ instruktionerna för att välja namn och användarnamn för din bot.
Kopiera token

BotFather svarar med en token som 123456789:AA… – kopiera hela.
Klistra in den i LetsBot

Klistra in token i LetsBot och klicka på anslut; botens meddelanden hamnar sedan direkt i den delade inkorgen.

Butiksaviseringar

Dina butiksnotiser, levererade i Telegram

En del av dina kunder föredrar Telegram. När en kund har kopplat sitt nummer till butikens bot kommer notiser om kundens beställningar från Salla, Zid eller Shopify i samma chatt som kunden startade med dig.

S Rose Store-bot bot

/start

Välkommen! Dela ditt telefonnummer för att få dina ordernotiser här.

Dela telefonnummer

Butiksnotis · Salla Din beställning 4521 har skickats. Spårningsnummer 7739812.

Kunden öppnar butikens botVia botlänken du delar med kunden, och trycker sedan på Start.
Kunden delar sitt nummer med ett tryckEn knapp för att dela numret visas och kopplar numret till kundens Telegram-konto.
Butikens notiser skickas ditNotiser om kundens egna beställningar skickas till kundens Telegram-chatt, på kundens språk.

Notiser som ingår

Orderbekräftelse
Statusuppdateringar för beställningar
Frakt och spårning
Övergiven varukorg
Förfrågan om omdöme

Butiksaviseringar på Telegram På som standard · Telegram-inställningar

En Telegram-bot kan inte starta en chatt med ett telefonnummer, så notiserna når bara personer som har startat chatten och delat sitt nummer, och massutskick ingår inte. Kunder som inte har kopplat sitt nummer får notiserna på WhatsApp som vanligt.

Salla-integration Zid-integration Shopify-integration

Varför LetsBot

En plattform för alla kanaler

Arabiska, engelska, spanska och portugisiska

Översikt på arabiska, engelska, spanska och portugisiska; konversationer på vilket språk dina kunder än skriver, med fullt stöd för RTL/LTR.
En inkorg för allt

WhatsApp, Telegram, Messenger och Instagram i en och samma delade inkorg.
Ingen kod

Enkel installation utan krav på teknisk erfarenhet.
Gratis att börja

Att ansluta kanalen är gratis med livechatt – inga avgifter.

Kanaler

Anslut alla kanaler

Vanliga frågor

Hur kopplar jag en Telegram-bot till LetsBot?

Skapa en bot via @BotFather i Telegram, kopiera dess token och klistra in den i LetsBot. Alla botmeddelanden hamnar sedan direkt i din delade inkorg.

Är det gratis att ansluta Telegram?

Ja, det är gratis att ansluta Telegram-kanalen och den ingår i den delade livechattinkorgen. Du kan börja gratis utan någon avgift för kanalen.

Behöver jag logga in med Meta eller Facebook?

Nej. Telegram ansluts enbart via det officiella Telegram Bot API och kräver ingen inloggning med Meta eller Facebook.

Är LetsBot officiell partner till Telegram?

Vi gör inga anspråk på något partnerskap. Anslutningen sker via det officiella Telegram Bot API som är öppet för alla – standardsättet att köra bottar på Telegram.

Kan flera agenter svara via samma bot?

Ja. Hela teamet kan arbeta från en delad inkorg, där varje konversation tilldelas en ansvarig agent och svaren följs upp tydligt.

Behöver jag kunna koda för att sätta upp boten?

Inga kodkunskaper behövs. Skapa bara boten via @BotFather och klistra in token i LetsBot – resten sköts automatiskt.

Når notiserna från min Salla- eller Zid-butik kunderna på Telegram?

Ja, för kunder som har kopplat sitt nummer till butikens bot. Kunden öppnar boten, trycker på Start och sedan på knappen för att dela telefonnummer; därefter kommer butikens notiser, som orderbekräftelse, statusuppdateringar, frakt, övergiven varukorg och förfrågningar om omdöme, i Telegram. Kunder som inte har kopplat sitt nummer får notiserna på WhatsApp som vanligt.

Kan en Telegram-bot skicka meddelanden till vilket telefonnummer som helst?

Nej. Telegram låter inte en bot starta en chatt med ett telefonnummer, så notiserna når bara personer som har startat en chatt med boten och delat sitt nummer. Massutskick ingår inte, och du kan stänga av funktionen i Telegram-inställningarna i översikten; den är på som standard.

Telegram · LetsBot