131063
Errore WhatsApp 131063 I modelli di marketing sono disattivati su Cloud API
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Errori di invio e di connessione
In breve
Il modello che hai provato a inviare appartiene alla categoria Marketing, e i modelli di marketing sono attualmente disattivati per il tuo account su Cloud API. Sono stati disattivati direttamente sull'account WhatsApp Business, quindi WhatsApp rifiuta qualsiasi modello di marketing inviato in questo modo.
Verificato sulla documentazione Meta il
2026-08-24
Fonte ufficiale
- Sara Consegnati
- Karl Non riusciti 131063I modelli di marketing sono disattivati su Cloud API
Come risolverlo
- I modelli di marketing sono stati disattivati per questo account WhatsApp Business su Cloud API. Riattivali lì per inviare questo modello.
- In alternativa, invia il modello tramite la Marketing Messages API di Meta invece che tramite Cloud API.
La descrizione ufficiale di Meta per questo codice
Descrizione
Your template is categorized as Marketing, but marketing templates are currently disabled for your Cloud API configuration.
La soluzione suggerita da Meta
The business has set disable_marketing_messages_on_cloud_api to true on their WhatsApp Business account. To send this template, use the Marketing Messages API, or re-enable marketing templates on Cloud API by setting disable_marketing_messages_on_cloud_api to false.
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Domande frequenti su questo codice
Cosa significa l'errore WhatsApp 131063?
Il modello che hai provato a inviare appartiene alla categoria Marketing, e i modelli di marketing sono attualmente disattivati per il tuo account su Cloud API. Sono stati disattivati direttamente sull'account WhatsApp Business, quindi WhatsApp rifiuta qualsiasi modello di marketing inviato in questo modo.
Posso semplicemente inviare di nuovo il messaggio?
Non prima di aver risolto la causa. Completa i passaggi qui sopra, poi invia di nuovo.
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