131063
خطای WhatsApp 131063 قالب‌های بازاریابی در Cloud API غیرفعال هستند
ابتدا نیاز به اقدام شما دارد
رفع آن با شماست
خطاهای ارسال و اتصال
پاسخ کوتاه
قالبی که قصد ارسالش را داشتید در دسته Marketing (بازاریابی) قرار دارد و قالب‌های بازاریابی در حال حاضر برای حساب شما در Cloud API خاموش هستند. این قالب‌ها روی خود حساب WhatsApp Business خاموش شده‌اند، بنابراین WhatsApp هر قالب بازاریابی را که از این مسیر ارسال شود رد می‌کند.
بررسی‌شده با مستندات Meta در تاریخ
2026-08-24
منبع رسمی
- Sara تحویل‌شده
- کارل ناموفق 131063قالب‌های بازاریابی در Cloud API غیرفعال هستند
چطور رفعش کنیم
- قالب‌های بازاریابی برای این حساب WhatsApp Business در Cloud API خاموش شده‌اند. برای ارسال این قالب، آن‌ها را همان‌جا دوباره روشن کنید.
- یا اینکه قالب را به‌جای Cloud API از طریق Marketing Messages API در Meta ارسال کنید.
متن رسمی Meta برای این کد
توضیحات
Your template is categorized as Marketing, but marketing templates are currently disabled for your Cloud API configuration.
راه‌حل پیشنهادی Meta
The business has set disable_marketing_messages_on_cloud_api to true on their WhatsApp Business account. To send this template, use the Marketing Messages API, or re-enable marketing templates on Cloud API by setting disable_marketing_messages_on_cloud_api to false.
کدهای دیگر در همین دسته
سؤالات رایج درباره این کد
خطای 131063 در WhatsApp به چه معناست؟
قالبی که قصد ارسالش را داشتید در دسته Marketing (بازاریابی) قرار دارد و قالب‌های بازاریابی در حال حاضر برای حساب شما در Cloud API خاموش هستند. این قالب‌ها روی خود حساب WhatsApp Business خاموش شده‌اند، بنابراین WhatsApp هر قالب بازاریابی را که از این مسیر ارسال شود رد می‌کند.
آیا می‌توانم پیام را دوباره ارسال کنم؟
نه پیش از رفع علت. مراحل بالا را انجام دهید، سپس دوباره ارسال کنید.
آیا این مشکل از حساب من است؟
این مشکل را از تنظیمات حساب خودتان برطرف می‌کنید.
هنوز با این خطا روبه‌رو هستید؟
کد و یک اسکرین‌شات برای ما بفرستید تا با هم بررسی‌اش کنیم. با LetsBot، دلیل ناموفق بودن هر پیام به‌جای یک عدد خشک، کنار همان پیام در گزارش کمپین نمایش داده می‌شود.