131031
خطای WhatsApp 131031 حساب محدود شده یا اطلاعات تأیید نشده است
ابتدا نیاز به اقدام شما دارد
رفع آن با شماست
خطاهای محدودیت حساب
پاسخ کوتاه
حساب WhatsApp Business شما محدود یا غیرفعال شده است — Meta پس از نقض یک سیاست ارسال را متوقف کرده، یا نتوانسته اطلاعات ارسال‌شده همراه درخواست را تأیید کند، مانند PIN نادرست تأیید دومرحله‌ای.
بررسی‌شده با مستندات Meta در تاریخ
2026-08-24
منبع رسمی
- Sara تحویل‌شده
- کارل ناموفق 131031حساب محدود شده یا اطلاعات تأیید نشده است
چطور رفعش کنیم
- سند Policy Enforcement در Meta را بررسی کنید تا با موارد نقض سیاست و نحوه رفع آن‌ها آشنا شوید.
- اگر همراه درخواست PIN تأیید دومرحله‌ای ارسال کرده‌اید، درستی آن را بررسی و دوباره وارد کنید.
- وضعیت سلامت حساب در Meta ممکن است اطلاعات بیشتری درباره دلیل قفل شدن ارائه دهد.
متن رسمی Meta برای این کد
توضیحات
The WhatsApp Business Account associated with the app has been restricted or disabled for violating a platform policy, or we were unable to verify data included in the request against data set on the WhatsApp Business Account (e.g, the two-step pin included in the request is incorrect).
راه‌حل پیشنهادی Meta
See the Policy Enforcement document to learn about policy violations and how to resolve them. You can also use the Health Status API, which may provide additional insight into the reason or reasons for the account lock.
کدهای دیگر در همین دسته
سؤالات رایج درباره این کد
خطای 131031 در WhatsApp به چه معناست؟
حساب WhatsApp Business شما محدود یا غیرفعال شده است — Meta پس از نقض یک سیاست ارسال را متوقف کرده، یا نتوانسته اطلاعات ارسال‌شده همراه درخواست را تأیید کند، مانند PIN نادرست تأیید دومرحله‌ای.
آیا می‌توانم پیام را دوباره ارسال کنم؟
نه پیش از رفع علت. مراحل بالا را انجام دهید، سپس دوباره ارسال کنید.
آیا این مشکل از حساب من است؟
این مشکل را از تنظیمات حساب خودتان برطرف می‌کنید.
هنوز با این خطا روبه‌رو هستید؟
کد و یک اسکرین‌شات برای ما بفرستید تا با هم بررسی‌اش کنیم. با LetsBot، دلیل ناموفق بودن هر پیام به‌جای یک عدد خشک، کنار همان پیام در گزارش کمپین نمایش داده می‌شود.