کانال‌ها · Telegram

ربات Telegram در یک صندوق ورودی مشترک تیمی

ربات Telegram خود را رایگان به صندوق ورودی مشترک چت زنده LetsBot متصل کنید. کل تیم شما همه پیام‌ها را در یک جا مدیریت می‌کند و در چند ثانیه پاسخ می‌دهد.

رایگان شروع کنید با ما صحبت کنید

متصل از طریق Telegram Bot API رسمی.

همه خوانده‌نشده چت‌های من
C مشتری 10:24 عالی، ممنونم
S2 Sara 10:18 سایز بزرگ موجود است؟
L لیان 10:05 عکس محصول را برایتان فرستادم
K خالد 09:52 سفارش کی می‌رسد؟
H Horizon Co. 09:38 درخواست پیش‌فاکتور

C مشتری Telegram · آنلاین احمد ربات

ارسال کالا

سلام، سفارش 4521 ارسال شده است؟

پاسخ خودکار بله، سفارش شما امروز ارسال شد. کد رهگیری 7739812.

عالی، ممنونم

Ahmed · پشتیبانی همیشه در خدمتیم. ظرف دو روز به دستتان می‌رسد.

پیگیری سفارش گفتگو با کارشناس

/ پیامی بنویسید…

داده‌های نمونه نمایشی: یک چت Telegram در کنار WhatsApp، Instagram، Messenger و ایمیل در یک فهرست.

ویژگی‌ها

هر آنچه برای مدیریت گفتگوها نیاز دارید

صندوق ورودی مشترک

همه گفتگوهای Telegram در یک صندوق ورودی مشترک جمع می‌شوند که کل تیم شما با هم و بدون گم کردن هیچ پیامی مدیریت می‌کند.
چت زنده

تیم شما گفتگوهای Telegram را به‌صورت لحظه‌ای دنبال می‌کند و از یک صفحه، فوری به مشتریان پاسخ می‌دهد.
پاسخ خودکار هوش مصنوعی

یک دستیار هوش مصنوعی به سؤال‌های رایج Telegram خودکار پاسخ می‌دهد و در صورت نیاز چت را به یک کارشناس می‌سپارد.
پاسخ‌های سریع و اتوماسیون

پاسخ‌های آماده را ذخیره کنید و فلوهای پاسخ خودکار بسازید تا سؤال‌های تکراری Telegram را سریع‌تر پاسخ دهید.
اعلان‌های فروشگاه

اعلان‌های سفارش، ارسال و سبد خرید رهاشده به مشتریانی می‌رسد که شماره خود را با ربات Telegram فروشگاه شما مرتبط کرده‌اند.
تیم چندکارشناسی

گفتگوها را بین چند کارشناس تقسیم کنید و هر چت را با مسئولیت کامل به یک نفر بسپارید.

راه‌اندازی

چطور در چند دقیقه شروع کنید

@BotFather را باز کنید

@BotFather رسمی را داخل اپلیکیشن Telegram باز کنید تا یک ربات جدید بسازید.
ربات را بسازید

دستور /newbot را بفرستید و مراحل را دنبال کنید تا یک نام و یک نام کاربری برای ربات خود انتخاب کنید.
توکن را کپی کنید

BotFather توکنی مانند 123456789:AA… برایتان می‌فرستد — همه آن را کپی کنید.
آن را در LetsBot قرار دهید

توکن را در LetsBot قرار دهید و روی اتصال کلیک کنید؛ از آن پس پیام‌های ربات شما مستقیم به صندوق ورودی مشترک می‌رسند.

اعلان‌های فروشگاه

اعلان‌های فروشگاه شما، در Telegram

برخی از مشتریان شما Telegram را ترجیح می‌دهند. وقتی مشتری شماره خود را با ربات فروشگاه شما مرتبط کند، اعلان‌های سفارش‌های Salla، Zid یا Shopify او در همان چتی که با شما شروع کرده می‌رسد.

S ربات فروشگاه Rose ربات

/start

خوش آمدید! شماره تلفن خود را به اشتراک بگذارید تا اعلان‌های سفارش‌تان را همین‌جا دریافت کنید.

اشتراک‌گذاری شماره تلفن

اعلان فروشگاه · Salla سفارش 4521 شما ارسال شد. کد رهگیری 7739812.

مشتری ربات فروشگاه شما را باز می‌کنداز لینک رباتی که برایش می‌فرستید، و سپس روی Start می‌زند.
شماره خود را با یک لمس به اشتراک می‌گذارددکمه اشتراک‌گذاری شماره ظاهر می‌شود و شماره او را به حساب Telegram‌اش مرتبط می‌کند.
اعلان‌های فروشگاه برای او همان‌جا ارسال می‌شوداعلان‌های مربوط به سفارش‌های خود او، به زبان مشتری، در چت Telegram‌اش ارسال می‌شود.

اعلان‌های پشتیبانی‌شده

تأیید سفارش
به‌روزرسانی وضعیت سفارش
ارسال و رهگیری
سبد خرید رهاشده
درخواست نظر

اعلان‌های فروشگاه در Telegram پیش‌فرض روشن · تنظیمات Telegram

ربات Telegram نمی‌تواند با یک شماره تلفن گفتگو را آغاز کند، بنابراین اعلان‌ها فقط به کسانی می‌رسد که چت را شروع کرده و شماره خود را به اشتراک گذاشته‌اند و کمپین‌های انبوه شامل نمی‌شوند. مشتریانی که شماره خود را مرتبط نکرده‌اند، طبق معمول اعلان‌ها را در WhatsApp دریافت می‌کنند.

یکپارچه‌سازی با Salla یکپارچه‌سازی با Zid یکپارچه‌سازی با Shopify

چرا LetsBot

یک پلتفرم برای همه‌ی کانال‌ها

عربی، انگلیسی، اسپانیایی و پرتغالی

داشبورد به عربی، انگلیسی، اسپانیایی و پرتغالی؛ گفتگو به هر زبانی که مشتریانتان بنویسند، با پشتیبانی کامل از RTL/LTR.
یک صندوق ورودی برای همه

WhatsApp، Telegram، Messenger و Instagram در یک صندوق ورودی مشترک.
بدون کدنویسی

راه‌اندازی ساده، بدون نیاز به دانش فنی.
شروع رایگان

اتصال این کانال همراه با چت زنده رایگان است — بدون هیچ هزینه‌ای.

کانال‌ها

همه‌ی کانال‌ها را متصل کنید

پرسش‌های متداول

چگونه ربات Telegram را به LetsBot متصل کنم؟

در Telegram از طریق @BotFather یک ربات بسازید، توکن آن را کپی کنید و در LetsBot قرار دهید. از آن پس همه پیام‌های ربات مستقیم به صندوق ورودی مشترک شما می‌رسند.

آیا اتصال Telegram رایگان است؟

بله، اتصال کانال Telegram رایگان است و همراه با صندوق ورودی مشترک چت زنده ارائه می‌شود. می‌توانید بدون پرداخت هزینه برای این کانال، رایگان شروع کنید.

آیا به ورود با حساب Meta یا Facebook نیاز دارم؟

خیر. Telegram فقط از طریق Telegram Bot API رسمی متصل می‌شود و به هیچ ورودی با حساب Meta یا Facebook نیاز ندارد.

آیا LetsBot شریک رسمی Telegram است؟

ما ادعای هیچ همکاری رسمی‌ای نداریم. اتصال از طریق Telegram Bot API رسمی انجام می‌شود که برای همه باز است — روش استاندارد اجرای ربات در Telegram.

آیا چند کارشناس می‌توانند روی یک ربات پاسخ دهند؟

بله. کل تیم شما می‌تواند از یک صندوق ورودی مشترک کار کند؛ هر گفتگو به یک کارشناس مسئول سپرده می‌شود و پاسخ‌ها به‌روشنی پیگیری می‌شوند.

آیا برای راه‌اندازی ربات به مهارت کدنویسی نیاز دارم؟

هیچ مهارت کدنویسی لازم نیست. فقط ربات را از طریق @BotFather بسازید و توکن را در LetsBot قرار دهید — بقیه کارها خودکار انجام می‌شود.

آیا اعلان‌های فروشگاه Salla یا Zid من در Telegram به مشتریان می‌رسد؟

بله، برای مشتریانی که شماره خود را با ربات فروشگاه شما مرتبط کرده‌اند. مشتری ربات را باز می‌کند، روی Start و سپس دکمه اشتراک‌گذاری شماره تلفن می‌زند؛ از آن پس اعلان‌های فروشگاه، مانند تأیید سفارش، به‌روزرسانی وضعیت، ارسال، سبد خرید رهاشده و درخواست نظر، در Telegram به دستش می‌رسد. مشتریانی که شماره خود را مرتبط نکرده‌اند، طبق معمول اعلان‌ها را در WhatsApp دریافت می‌کنند.

آیا ربات Telegram می‌تواند به هر شماره تلفنی پیام بدهد؟

خیر. Telegram اجازه نمی‌دهد ربات با یک شماره تلفن گفتگو را آغاز کند، بنابراین اعلان‌ها فقط به کسانی می‌رسد که با ربات چت را شروع کرده و شماره خود را به اشتراک گذاشته‌اند. کمپین‌های انبوه شامل نمی‌شوند و می‌توانید این قابلیت را در تنظیمات Telegram در داشبورد خاموش کنید؛ به‌طور پیش‌فرض روشن است.

Telegram · LetsBot