131031
Ошибка WhatsApp 131031 Аккаунт ограничен или данные не подтверждены
Сначала требуются действия с вашей стороны
Исправляете вы
Ошибки ограничения аккаунта
Коротко
Ваш аккаунт WhatsApp Business ограничен или отключён: Meta остановила отправку после нарушения правил или не смогла проверить данные, переданные с запросом, — например, неверный PIN-код двухэтапной проверки.
Сверено с документацией Meta
2026-08-24
Официальный источник
- Sara Доставлен
- Karl Ошибка 131031Аккаунт ограничен или данные не подтверждены
Как исправить
- Изучите документ Meta Policy Enforcement, чтобы узнать о нарушениях правил и способах их устранения.
- Если вы передавали с запросом PIN-код двухэтапной проверки, убедитесь, что он верный, и введите его снова.
- Статус состояния аккаунта в Meta может подробнее подсказать причину блокировки.
Официальная формулировка Meta для этого кода
Описание
The WhatsApp Business Account associated with the app has been restricted or disabled for violating a platform policy, or we were unable to verify data included in the request against data set on the WhatsApp Business Account (e.g, the two-step pin included in the request is incorrect).
Решение, предлагаемое Meta
See the Policy Enforcement document to learn about policy violations and how to resolve them. You can also use the Health Status API, which may provide additional insight into the reason or reasons for the account lock.
Другие коды этой категории
Частые вопросы об этом коде
Что означает ошибка WhatsApp 131031?
Ваш аккаунт WhatsApp Business ограничен или отключён: Meta остановила отправку после нарушения правил или не смогла проверить данные, переданные с запросом, — например, неверный PIN-код двухэтапной проверки.
Можно просто отправить сообщение ещё раз?
Не раньше, чем будет устранена причина. Выполните шаги выше, затем отправьте снова.
Это проблема с моим аккаунтом?
Это исправляется в настройках вашего собственного аккаунта.
Ошибка не исчезает?
Пришлите нам код и скриншот — разберём вместе. В LetsBot причина неудачной отправки каждого сообщения отображается рядом с ним в отчёте по кампании, а не голым числом.