رمز خطأ واتساب 131031 الحساب مقيَّد أو تعذّر التحقق من بياناته

يتطلب إجراءً منك أولاً يُحل من جهتك أخطاء تقييد الحساب

الإجابة المختصرة

حساب واتساب للأعمال الخاص بك مقيَّد أو معطَّل — أوقفت Meta الإرسال بسبب مخالفة للسياسات، أو تعذّر عليها التحقق من بيانات مرسَلة مع الطلب، مثل رمز التحقق بخطوتين غير الصحيح.

روجع مقابل توثيق Meta في 2026-08-24 المصدر الرسمي

كيف تحله

راجع مستند تطبيق السياسات (Policy Enforcement) من Meta للتعرّف على مخالفات السياسة وطرق معالجتها.
إن كنت قد أرسلت رمز التحقق بخطوتين مع الطلب، فتأكد من صحته وأعد إدخاله.
قد تعطيك حالة صحة الحساب لدى Meta تفاصيل إضافية عن سبب الإيقاف.

نص Meta الرسمي لهذا الرمز

الوصف The WhatsApp Business Account associated with the app has been restricted or disabled for violating a platform policy, or we were unable to verify data included in the request against data set on the WhatsApp Business Account (e.g, the two-step pin included in the request is incorrect). الحل المقترح من Meta See the Policy Enforcement document to learn about policy violations and how to resolve them. You can also use the Health Status API, which may provide additional insight into the reason or reasons for the account lock.

رموز أخرى في نفس الفئة

أسئلة شائعة عن هذا الرمز

ماذا يعني رمز خطأ واتساب 131031؟

هل يمكنني إعادة إرسال الرسالة؟

ليس قبل معالجة السبب. أكمل الخطوات المذكورة أعلاه ثم أعد الإرسال.

هل المشكلة من حسابي؟

يُعالَج من جهتك عبر إعدادات حسابك.

ما زال الخطأ يتكرر؟

أرسل لنا الرمز ولقطة من الرسالة وسنقرأها معك. ومع لتس بوت يظهر سبب فشل كل رسالة بجانبها في تقرير الحملة، بدل رقم بلا شرح.

تواصل معنا كل أكواد الأخطاء