131031
WhatsApp-Fehler 131031 Konto eingeschränkt oder Angaben nicht verifiziert
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Von Ihnen zu beheben
Fehler durch Kontoeinschränkungen
Kurze Antwort
Ihr WhatsApp Business-Konto ist eingeschränkt oder deaktiviert — Meta hat den Versand nach einem Richtlinienverstoß gestoppt oder konnte mit der Anfrage gesendete Daten nicht verifizieren, etwa eine falsche PIN der Zwei-Faktor-Verifizierung.
Abgeglichen mit der Meta-Dokumentation am
2026-08-24
Offizielle Quelle
- Sara Zugestellt
- Karl Fehlgeschlagen 131031Konto eingeschränkt oder Angaben nicht verifiziert
So beheben Sie den Fehler
- Lesen Sie Metas Dokument zur Durchsetzung von Richtlinien (Policy Enforcement), um mehr über Richtlinienverstöße und deren Behebung zu erfahren.
- Haben Sie mit der Anfrage eine PIN der Zwei-Faktor-Verifizierung gesendet, prüfen Sie, ob sie korrekt ist, und geben Sie sie erneut ein.
- Der Kontostatus (Account Health) bei Meta kann mehr Aufschluss über den Grund der Sperre geben.
Metas offizieller Wortlaut zu diesem Code
Beschreibung
The WhatsApp Business Account associated with the app has been restricted or disabled for violating a platform policy, or we were unable to verify data included in the request against data set on the WhatsApp Business Account (e.g, the two-step pin included in the request is incorrect).
Von Meta empfohlene Lösung
See the Policy Enforcement document to learn about policy violations and how to resolve them. You can also use the Health Status API, which may provide additional insight into the reason or reasons for the account lock.
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Häufige Fragen zu diesem Code
Was bedeutet der WhatsApp-Fehler 131031?
Ihr WhatsApp Business-Konto ist eingeschränkt oder deaktiviert — Meta hat den Versand nach einem Richtlinienverstoß gestoppt oder konnte mit der Anfrage gesendete Daten nicht verifizieren, etwa eine falsche PIN der Zwei-Faktor-Verifizierung.
Kann ich die Nachricht einfach erneut senden?
Nicht, bevor die Ursache behoben ist. Führen Sie die obigen Schritte aus und senden Sie dann erneut.
Liegt das Problem bei meinem Konto?
Das beheben Sie in den Einstellungen Ihres eigenen Kontos.
Tritt der Fehler weiterhin auf?
Senden Sie uns den Code und einen Screenshot, und wir schauen ihn gemeinsam mit Ihnen an. Mit LetsBot steht der Grund für jede fehlgeschlagene Nachricht direkt daneben im Kampagnenbericht — statt einer bloßen Nummer.