پرکاربردترین پلتفرم‌های چت‌بات
بیش از 1.5 میلیارد کاربر در بیش از 180 کشور و 65 میلیارد پیام ردوبدل‌شده در روز.
پلتفرم · WhatsApp Business
پلتفرم کامل WhatsApp Business
همه گفتگوهای WhatsApp کسب‌وکار خود را از یک جا مدیریت کنید — تیم خود را اضافه کنید، یک ربات هوش مصنوعی راه بیندازید و فروشگاه آنلاین خود را به‌راحتی متصل کنید.
- 1M+ پیام در روز
- 99.9% زمان دسترس‌پذیری
- 24/7 پشتیبانی
نمای کلی
پلتفرم LetsBot چه امکاناتی ارائه می‌دهد؟
پلتفرم LetsBot یک پلتفرم کامل WhatsApp Business است که همه ابزارهای ارتباط با مشتری را در یک جا گرد هم می‌آورد. با آن می‌توانید روزانه هزاران گفتگو دریافت کنید و با یک تیم پشتیبانی کامل روی یک شماره مدیریتشان کنید — و سرعت پاسخ‌گویی و کیفیت خدمات را هر قدر هم کسب‌وکارتان سریع رشد کند، بالا نگه دارید.
چه فروشگاه آنلاین داشته باشید، چه کلینیک پزشکی یا شرکت خدماتی، این پلتفرم ربات هوش مصنوعی برای پاسخ‌های خودکار، پیام‌رسانی انبوه برای کمپین‌ها، گزارش‌های دقیق و یکپارچه‌سازی مستقیم با Salla، Zid و WooCommerce را در اختیارتان می‌گذارد. این پلتفرم به‌عنوان شریک رسمی کسب‌وکار Meta، روی WhatsApp Business API رسمی و با امنیت کامل اجرا می‌شود.
- همه گفتگوهای WhatsApp را از یک داشبورد مدیریت کنید
- یک تیم پشتیبانی چندکارشناسه روی یک شماره داشته باشید
- رباتی هوشمند راه بیندازید که به‌طور خودکار به مشتریان پاسخ دهد
- کمپین‌ها و پیام‌های انبوه تأییدشده را با خیال راحت ارسال کنید
- پلتفرم را به فروشگاه Salla، Zid و WooCommerce خود متصل کنید
- عملکرد را با گزارش‌ها و آمار لحظه‌ای دنبال کنید
قابلیت‌ها
قابلیت‌های پلتفرم
ابزارها و قابلیت‌های قدرتمند، طراحی‌شده برای گسترش ارتباطات کسب‌وکار شما.
ارتباط امن
کانال ارتباطی امن با رمزنگاری با حریم خصوصی بالا، به‌طوری که هیچ شخص ثالثی نمی‌تواند محتوا را ببیند.
بدون هیچ انتظاری
به‌صورت فوری با مشتریان خود در ارتباط باشید، هم هم‌زمان و هم غیرهم‌زمان.
ارتباط مؤثر
با ارسال تصاویر، کلیپ‌های صوتی، فایل‌ها، مختصات مکانی و موارد دیگر، تجربه‌ای غنی برای مشتریان خود فراهم کنید.
گزارش‌ها و آمار
گزارش‌ها و آمار جامعی درباره پیام‌های ارسال‌شده و تعاملات مشتریان دریافت کنید.
اعتمادسازی با مشتریان
از یک حساب تجاری برای افزایش اعتماد و وفاداری مشتریان به محصولات یا خدمات خود استفاده کنید.
رابط کاربری چندزبانه
رابط کاربری ساده که به زبان‌های عربی، انگلیسی، اسپانیایی و پرتغالی در دسترس است.
پشتیبانی فنی 24/7
پشتیبانی فنی مستمر برای تضمین پایداری و توسعه سرویس.
اتوماسیون هوشمند با هوش مصنوعی
یک ربات هوش مصنوعی و گردش‌کارهای خودکار راه بیندازید که به‌صورت شبانه‌روزی به مشتریان پاسخ می‌دهند و گفتگوها را برای شما مدیریت می‌کنند.
ابزارهای کسب‌وکار در کنار چت‌های شما
معاملات، کارها، تیکت‌ها، نظرسنجی‌های رضایت، رزروها و قوانین مسیردهی — همین حالا در حساب شما، متصل به پروفایل مشتری داخل چت.
معامله‌ها و پایپ‌لاین فروش
فرصت‌های فروش را روی یک برد مرحله‌ای با قابلیت کشیدن و رها کردن، همراه با جمع هر مرحله، درست کنار چت‌های مشتریان دنبال کنید.
وظایف تیم
از هر پیام در چت یک کار بسازید و پیگیری کنید تیم به مشتریان چه قول‌هایی داده است.
تیکت‌ها و SLA
درخواست‌های پشتیبانی را به تیکت‌هایی با SLA تبدیل کنید که در سربرگ چت نمایش داده می‌شود.
نظرسنجی‌های CSAT و NPS
میزان رضایت مشتریان را بپرسید؛ امتیاز در پروفایل مشتری داخل چت نمایش داده می‌شود.
رزرو نوبت
نوبت‌های مشتری در پروفایل او کنار چت قرار می‌گیرند، تا کارشناسان ببینند چه چیزی رزرو شده است.
دپارتمان‌ها و مسیریابی
گفتگوها را با قوانین مسیردهی به دپارتمان‌ها هدایت کنید و با نشان شیفت کاری به یک دپارتمان منتقل کنید.
صنایع
صنایعی که به آن‌ها خدمت می‌دهیم
پلتفرم LetsBot با شیوه کار کسب‌وکار شما، در هر صنعتی که باشید، سازگار می‌شود.
شرکت‌ها
افزایش رضایت مشتری و بهبود کیفیت ارتباط برای شرکت‌های کوچک و متوسط.
آموزش
تسهیل ارتباط میان مدیریت، دانش‌آموزان و والدین در بخش آموزش
بخش پزشکی
بهبود کیفیت خدمات برای بیماران و تسهیل رزرو نوبت و پاسخ به پرسش‌ها.
تجارت الکترونیک
ارتقای کیفیت ارتباط با مشتریان پیش و پس از خرید در فروشگاه‌های آنلاین
گردشگری
ارتقای تجربه مشتری در هتل‌ها، استراحتگاه‌ها و شرکت‌های گردشگری در حین و پس از رزرو
رسانه
تسهیل ارتباط و توزیع سریع محتوا برای مشترکان در بخش رسانه
یکپارچه‌سازی‌ها
یکپارچه‌سازی‌های بی‌دردسر
WhatsApp را در چند دقیقه، نه چند ماه، به فروشگاه و ابزارهای محبوبتان متصل کنید.
برای توسعه‌دهندگان- Salla
- Zid
- WooCommerce
- Zapier
- REST API
- Webhooks
شروع کنید
از ثبت‌نام تا اولین گفتگو
فقط سه گام با مدیریت همه گفتگوهای مشتریان از یک صندوق ورودی فاصله دارید.
-
در LetsBot ثبت‌نام کنید و فضای کاری کسب‌وکارتان را راه‌اندازی کنید.
-
شماره WhatsApp خود را متصل کنید
شماره کسب‌وکار خود را از طریق WhatsApp Business API رسمی متصل کنید، سپس کانال‌های دیگرتان را به همان صندوق ورودی اضافه کنید.
-
تیم خود را اضافه کنید و ربات را روشن کنید
گفتگوها را با قوانین مسیردهی دلخواه خود به کارشناسان و دپارتمان‌ها واگذار کنید، با برچسب‌ها مرتبشان کنید و بگذارید ربات هوش مصنوعی به سؤالات تکراری پاسخ دهد.
سؤالات متداول
هر آنچه باید درباره پلتفرم WhatsApp Business در LetsBot بدانید
پلتفرم WhatsApp Business شرکت LetsBot چیست؟
پلتفرم LetsBot یک راهکار کامل برای مدیریت WhatsApp Business است که به شما امکان می‌دهد گفتگوهای مشتریان را دریافت کرده و به آن‌ها پاسخ دهید، یک تیم پشتیبانی چندکارشناسی اضافه کنید، ربات هوش مصنوعی اجرا کنید و پیام‌های گروهی ارسال کنید — همه از یک داشبورد واحد. از آنجا که LetsBot شریک تجاری رسمی Meta است، این پلتفرم روی API رسمی WhatsApp Business اجرا می‌شود.
آیا چند کارشناس می‌توانند از یک شماره WhatsApp استفاده کنند؟
بله. این پلتفرم به کل تیم شما امکان می‌دهد هم‌زمان روی یک شماره WhatsApp کار کنند و گفتگوها به هر کارشناس هدایت و واگذار می‌شوند — بدون نیاز به استفاده مشترک از یک گوشی.
آیا برای استفاده از پلتفرم به تجربه فنی نیاز دارم؟
خیر. داشبورد LetsBot طوری ساخته شده که استفاده از آن آسان باشد و رابط کاربری کامل عربی دارد. می‌توانید در عرض چند دقیقه حساب خود را راه‌اندازی کنید و دریافت گفتگوها را شروع کنید و پشتیبانی فنی چندزبانه 24/7 برای کمک در هر مرحله در دسترس است.
آیا پلتفرم با فروشگاه آنلاین من یکپارچه می‌شود؟
بله. پلتفرم LetsBot با Salla، Zid و WooCommerce و همچنین Zapier و یک API برای توسعه‌دهندگان یکپارچه می‌شود، تا سفارش‌های فروشگاه و داده‌های مشتریان شما به‌طور خودکار به گفتگوهای WhatsApp متصل شوند.
آیا ربات هوش مصنوعی به زبان عربی کار می‌کند؟
بله. ربات هوش مصنوعی LetsBot لهجه‌های عربی را درک می‌کند و به‌صورت شبانه‌روزی و طبیعی به مشتریان شما پاسخ می‌دهد و هر زمان لازم باشد می‌تواند گفتگو را به یک کارشناس انسانی ارجاع دهد.
چطور استفاده از پلتفرم LetsBot را شروع کنم؟
در دسترس بودن زیردامنه خود را بررسی کنید، پلنی را که با اندازه کسب‌وکارتان متناسب است انتخاب کنید و سپس شماره WhatsApp Business خود را متصل کنید. تیم ما در همه مراحل راه‌اندازی کمک می‌کند و می‌توانید دوره آزمایشی را بدون نیاز به کارت اعتباری شروع کنید.
راه‌اندازی در چند دقیقه
آماده‌اید WhatsApp کسب‌وکارتان را حرفه‌ای اداره کنید؟
به هزاران کسب‌وکاری بپیوندید که برای مدیریت ارتباط با مشتریانشان به پلتفرم LetsBot اعتماد کرده‌اند.