LetsBot Menu
Začít Čeština Jazyk

Meta Business Partner Společnost registrovaná ve Spojeném království

Jazyk

Součást doplňku API + MCP

MCP · Streamable HTTP

Připojte WhatsApp Business API k libovolnému AI nástroji
přes LetsBot MCP

Oficiální MCP server, díky kterému ChatGPT, Claude, Cursor a Gemini čtou vaše konverzace na WhatsAppu, sestavují denní reporty, odhalují frustrované zákazníky a sledují nevyřízené konverzace. Je součástí doplňku API + MCP ($69.99/měsíc vč. DPH) k libovolnému tarifu a funguje i během bezplatné zkušební verze.

Začít s tarifem API Nastavení MCP ve 3 krocích

Partner Meta Business

  • ∞ Volání MCP v rámci tarifu API
  • 5+ Kompatibilní AI klienti
  • < 90s kompletní nastavení
  • OAuth 2.1 plně v souladu s RFC
AI asistent letsbot · https://letsbot.net/mcp

Nástroje LetsBot MCP 93

  • send_text_message
  • get_messages
  • get_contacts
  • get_conversations_awaiting_reply
  • ai_summarize_conversation
  • ai_sentiment_analysis
  • create_campaign
  • toggle_bot
  • + 85

Kolik konverzací teď čeká na mou odpověď a kolik zpráv dnes přišlo v porovnání s celkovou základnou kontaktů?

Volání nástroje get_conversations_awaiting_reply({"page": 1}) hotovo 

{
  "metric": "conversations_awaiting_reply",
  "metric_definition": "The customer sent the most recent message…",
  "conversations": [
    {
      "id": 4821,
      "name": "Sara M",
      "phone": "966501234567",
      "last_message_date": "2026-09-29 10:24:00",
      "messages_not_opened_in_inbox": 2
    },
    …
  ],
  "pagination": { "current_page": 1, "last_page": 10, "total": 190 }
}

190 konverzací čeká na vaši odpověď — ve všech napsal jako poslední zákazník. Nejnovější je od zákaznice Sara M.

Ilustrativní příklad s ukázkovými daty: struktura výsledku odpovídá tomu, co vrací get_conversations_awaiting_reply.

Základy

Co je Model Context Protocol?

MCP je otevřený protokol od Anthropic, díky kterému může jakýkoli AI klient (ChatGPT, Claude, Cursor, Gemini nebo jakékoli IDE s podporou AI) komunikovat s externím serverem a volat skutečné nástroje, místo aby si odpovědi vymýšlel.

MCP server LetsBot zpřístupňuje nástroje pro čtení konverzací, odesílání zpráv, tvorbu reportů, řízení bota a správu kontaktů — vše chráněno přísnými oprávněními pro každý API klíč.

Ověření pro každý klíč zvlášť

Každé volání MCP ověřuje Bearer token (lb_api_key). Oprávnění jsou vázána na klíč, takže uživatel ChatGPT vidí jen svá vlastní data.

Nativní Streamable HTTP

POST pro zprávy, GET pro streamování SSE, DELETE pro ukončení relace — plně v souladu s oficiální specifikací MCP, takže se jakýkoli klient s podporou MCP připojí bez adaptéru.

Jasná cena: jeden doplněk

MCP server je součástí doplňku API + MCP: $69.99/měsíc vč. DPH, který přidáte k libovolnému základnímu tarifu (s tarifem Starter za $6.35 vychází celkem na $76.34/měsíc). Standardně není součástí tarifů a funguje i během bezplatné zkušební verze.

Kompatibilita

Propojte se s jakýmkoli AI nástrojem, který už používáte

Jedna MCP URL funguje ve všech níže uvedených klientech. Vložte JSON úryvek pro svůj nástroj, doplňte klíč, uložte — a začněte s botem mluvit přímo z daného nástroje.

Claude (Custom Connector)

Anthropic — nativní vzdálený MCP konektor přes OAuth (funguje na Claude.ai i v desktopové aplikaci) 

// Claude → Settings → Connectors → Add custom connector
URL: https://letsbot.net/mcp
Auth: OAuth 2.1 + PKCE (sign in with your LetsBot account)

ChatGPT (OpenAI Apps)

OpenAI Apps — MCP přes OAuth 

// In ChatGPT Apps → Add a server
URL: https://letsbot.net/mcp
Auth: OAuth 2.1 (PKCE auto-detected)
Bearer scope: workspace_read, conv_read, msg_send

Cursor

Cursor IDE — Settings → MCP (nativní HTTP) 

{
  "mcpServers": {
    "letsbot": {
      "url": "https://letsbot.net/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "Bearer YOUR_LB_API_KEY"
      }
    }
  }
}

Continue.dev

Rozšíření Continue pro VS Code / JetBrains 

experimental:
  modelContextProtocolServers:
    - name: letsbot
      transport:
        type: http
        url: https://letsbot.net/mcp
        headers:
          Authorization: Bearer YOUR_LB_API_KEY

Gemini CLI / Code

Google Gemini — přes adaptér MCP-Gateway 

gemini mcp add letsbot \
  --url https://letsbot.net/mcp \
  --auth-header "Authorization: Bearer YOUR_LB_API_KEY"

VS Code Copilot Chat

GitHub Copilot Chat (Insider) — MCP od verze 1.95 

// .vscode/mcp.json
{
  "servers": {
    "letsbot": {
      "type": "http",
      "url": "https://letsbot.net/mcp",
      "headers": { "Authorization": "Bearer YOUR_LB_API_KEY" }
    }
  }
}

Prompty z praxe

Zeptejte se běžnou řečí a dostanete výsledek

Šest reálných situací, které se v týmech podpory a prodeje odehrávají každý den. Ke každé je prompt, který byste napsali do ChatGPT nebo Claude, a očekávaná odpověď AI poté, co zavolá MCP LetsBot a načte skutečná data.

Denní report konverzací

Sestav mi report všech konverzací na WhatsAppu ze včerejška — nové konverzace, odpovědi bota, předání lidem a kolik jich je stále otevřených.

ai_dashboard_summary

Hotovo. Zavoláno ai_dashboard_summary. 142 nových konverzací, 1 287 odpovědí bota (průměrná odezva 4 s), 38 předání operátorům (27 %) a 12 stále otevřených po 24 h.

Odhalte frustrované zákazníky

Jsou dnes nějací zákazníci frustrovaní nebo naštvaní z našich odpovědí? Pošli mi 5 nejzávažnějších i s kontextem konverzace.

ai_sentiment_analysis

Nalezeno 7 konverzací s negativním sentimentem. Top 5: 1) Ahmad A — objednávka zpožděná o 48+ h; 2) Sara M — opakovaně „pořád se nikdo neozval“ 3×; 3) Mohamed K — odmítl odpověď bota; 4) Fatima — stížnost kvůli vrácení peněz; 5) Layla A — opakovaně žádá operátora.

Sledování opuštěných košíků

Kolik košíků v obchodě na Salla bylo za posledních 7 dní opuštěno a kolik se jich podařilo obnovit díky zprávám na WhatsAppu?

get_abandoned_carts

Zavoláno get_abandoned_carts pro obchod na Salla, posledních 7 dní. 247 opuštěných košíků: 186 stále otevřených a 61 obnovených (míra obnovy 24,7 %) v hodnotě SAR 27 400 — 49 z nich nakoupilo po připomínce přes WhatsApp. U každého otevřeného košíku je jméno zákazníka, telefon, položky a odkaz na pokladnu. Stejný nástroj pokrývá Zid, Shopify a Magento.

Sledování nevyřízených konverzací

Kolik konverzací teď čeká na mou odpověď a kolik zpráv dnes přišlo v porovnání s celkovou základnou kontaktů?

get_conversations_awaiting_reply

Zavoláno get_conversations_awaiting_reply. 190 konverzací, kde zákazník napsal jako poslední a odpověď zatím neodešla, z 974 aktivních kontaktů. Dnes: 63 příchozích zpráv a 11 nových kontaktů. Konverzace z tohoto seznamu zmizí, jakmile z kteréhokoli zařízení odejde odpověď.

Odeslání hromadné kampaně

Pošli „Sleva 20 % na Eid“ všem zákazníkům, kteří nakoupili za poslední 3 měsíce, a oslov je křestním jménem.

create_campaign

Vyfiltrováno 2 418 zákazníků, kteří nakoupili od 2026-02-07. Zavoláno create_campaign() se šablonou „Sleva na Eid“ schválenou Meta. Kampaň odchází přes schválenou šablonu s krátkou pauzou mezi příjemci (Meta povoluje až 80 zpráv za sekundu na číslo); hotovo 12 %, celý průběh najdete v panelu.

Nejčastěji poptávané produkty

Na kterých 5 produktů se zákazníci tento měsíc na WhatsAppu ptali nejvíc? A kolik dotazů skončilo skutečnou objednávkou?

1) Parfém Brand X — 412 dotazů, 87 objednávek (21 %); 2) Hodinky Y — 298 dotazů, 41 objednávek (14 %); 3) Bunda Z — 254 dotazů, 38 objednávek; 4) Kabelka W — 207 dotazů, 23 objednávek; 5) Tenisky V — 185 dotazů, 19 objednávek.

Referenční přehled

Počet nástrojů, které AI sama objeví: 93

Kompletní katalog všech nástrojů, které MCP server LetsBot zpřístupňuje — rozdělených do 16 kategorií. Jsou to přesné názvy, které AI vidí při dotazu na server, takže každý příklad výše odpovídá přímo jednomu z těchto nástrojů. Téměř všechny jsou nástroje pro WhatsApp; malá část (například send_carousel) místo toho cílí na kanály Messenger a Instagram a jako příjemce používá PSID/IGSID místo telefonního čísla. Další tři nástroje pro publikování na sociálních sítích se zobrazují jen v pracovních prostorech, kde je tato funkce zapnutá.

Zprávy a odesílání

19 nástrojů
  • send_text_message Odeslat prostou textovou zprávu na WhatsApp
  • send_image Odeslat obrázek s volitelným popiskem
  • send_video Odeslat video s volitelným popiskem
  • send_audio Odeslat zvukový soubor nebo hlasovou zprávu
  • send_file Odeslat dokument nebo PDF
  • send_location Odeslat špendlík s polohou
  • send_contact_card Odeslat kontaktní kartu vCard
  • send_template Odeslat šablonu schválenou Meta (mimo 24h okno)
  • send_buttons Interaktivní zpráva až se 3 tlačítky
  • send_list Interaktivní zpráva se seznamem / nabídkou
  • reply_to_message Odpovědět na konkrétní zprávu
  • send_reaction Přidat ke zprávě reakci emoji
  • forward_message Přeposlat zprávu do jiné konverzace
  • get_messages Načíst zprávy z konverzace
  • search_messages Hledat ve všech konverzacích nebo v jedné z nich
  • mark_as_read Označit všechny zprávy v konverzaci jako přečtené
  • send_carousel Odeslat karusel — pouze kanály Messenger/Instagram (PSID/IGSID)
  • get_message_status Zkontrolovat odeslané zprávy: doručené, přečtené, čekající nebo neúspěšné s důvodem od Meta
  • upload_file Nahrát soubor (PDF, obrázek, dokument) do úložiště LetsBot a získat přímou URL k odeslání

Kontakty

11 nástrojů
  • get_contacts Stránkovaný seznam kontaktů s vyhledáváním a filtry
  • get_contact Kompletní údaje o kontaktu + štítky + poslední zpráva
  • create_contact Vytvořit nový kontakt
  • update_contact Upravit údaje kontaktu (jméno, e-mail atd.)
  • get_my_chats Konverzace přidělené aktuálnímu operátorovi
  • get_conversations_awaiting_reply Konverzace čekající na vaši odpověď
  • pin_contact Připnout / odepnout konverzaci
  • archive_contact Archivovat / vrátit z archivu konverzaci
  • block_contact Zablokovat / odblokovat kontakt
  • assign_label Přidat nebo odebrat štítek u kontaktu
  • assign_moderator Přidat nebo odebrat moderátora u kontaktu

Štítky a tým

7 nástrojů
  • get_labels Vypsat všechny štítky v účtu
  • create_label Vytvořit nový štítek
  • get_label_contacts Kontakty s konkrétním štítkem
  • get_moderators Dostupní moderátoři / operátoři
  • get_quick_replies Připravené rychlé odpovědi
  • create_quick_reply Vytvořit novou šablonu rychlé odpovědi
  • update_quick_reply Upravit existující rychlou odpověď

AI analýzy

7 nástrojů
  • ai_suggest_reply Navrhnout odpověď pro aktuální konverzaci
  • ai_summarize_conversation Shrnout celou historii konverzace
  • ai_analyze_contact Analyzovat kontakt a vzorce konverzací
  • ai_improve_message Vyladit zprávu před odesláním
  • ai_translate_message Přeložit zprávu do libovolného jazyka
  • ai_sentiment_analysis Vyhodnotit náladu zákazníka (pozitivní/negativní/neutrální)
  • ai_dashboard_summary Souhrn přehledu jedním voláním

E-commerce

3 nástrojů
  • get_order_status Stav a detaily objednávky v Salla nebo Zid
  • search_products Hledat v katalogu produktů Salla / Zid
  • get_abandoned_carts Opuštěné košíky ze Salla, Zid, Shopify a Magento se souhrnem obnovy: otevřené vs. obnovené, hodnota, míra obnovy a košíky obnovené po připomínce přes WhatsApp

Hromadné kampaně

3 nástrojů
  • create_campaign Vytvořit hromadnou kampaň cílenou podle štítku
  • get_campaigns Vypsat kampaně + statistiky doručení
  • get_campaign_status Rozpis doručení po kontaktech pro jednu kampaň

Bot a automatizace

8 nástrojů
  • get_bot_status Stav bota + režim AI + nastavení shody
  • toggle_bot Zapnout/vypnout bota pro konkrétní kontakt
  • get_bot_conversations Všechny nastavené konverzace s automatickými odpověďmi
  • create_simple_conversation Jednoduché pravidlo automatické odpovědi (spouštěč → text)
  • create_interactive_conversation Interaktivní stromová konverzace s tlačítky
  • update_bot_conversation Upravit existující konverzaci s automatickými odpověďmi
  • get_bot_settings Načíst všechna nastavení bota a AI
  • update_bot_settings Upravit nastavení bota / AI (částečně)

Leady z reklam

2 nástrojů
  • get_ad_lead_settings Načíst nastavení zachytávání leadů z reklam
  • update_ad_lead_settings Upravit nastavení zachytávání leadů z reklam

Skupiny WhatsApp (čísla propojená přes QR)

3 nástrojů
  • get_groups Vypsat skupinové chaty WhatsApp s vyhledáváním a filtry (jen pro čtení)
  • get_group_messages Číst zprávy skupiny včetně odesílatelů, aniž by se označily jako přečtené
  • send_group_message Po vašem potvrzení odeslat jednu textovou zprávu do jedné skupiny — nejde o nástroj pro hromadné zprávy

Obchodní příležitosti a pipeline

7 nástrojů
  • list_deals Vypsat obchodní příležitosti podle fáze nebo vlastníka
  • get_deal Obchodní příležitost s historií aktivit
  • create_deal Vytvořit obchodní příležitost s částkou pro kontakt
  • update_deal Přesunout obchodní příležitost mezi fázemi nebo změnit její částku
  • win_deal Označit obchodní příležitost jako vyhranou
  • lose_deal Označit obchodní příležitost jako prohranou s uvedením důvodu
  • get_pipeline_summary Součty podle fází a vážená prognóza

Úkoly

4 nástrojů
  • list_tasks Vypsat úkoly po termínu nebo na dnešek
  • create_task Vytvořit úkol s termínem a připomínkou
  • update_task Upravit úkol nebo ho přidělit jinému
  • complete_task Označit úkol jako hotový

Tikety

6 nástrojů
  • list_tickets Vypsat tikety podle stavu, priority nebo porušení SLA
  • get_ticket Tiket s poznámkami
  • create_ticket Po vašem potvrzení otevřít tiket pro zákazníka
  • update_ticket_status Po vašem potvrzení změnit stav tiketu
  • assign_ticket Přidělit tiket operátorovi nebo týmu
  • add_ticket_note Přidat interní poznámku, kterou zákazník nikdy neuvidí

Spokojenost zákazníků

2 nástrojů
  • get_csat_summary Souhrn CSAT a NPS za období
  • list_low_scores Nízká hodnocení s komentáři

Rezervace

6 nástrojů
  • list_services Vypsat rezervovatelné služby
  • get_available_slots Volné termíny pro službu nebo člena týmu
  • book_appointment Po vašem potvrzení vytvořit rezervaci
  • reschedule_appointment Po vašem potvrzení přesunout rezervaci
  • cancel_appointment Zrušit rezervaci
  • list_appointments Rezervace na dnešek nebo tento týden

Oddělení a vytížení

3 nástrojů
  • get_workload Aktuální vytížení podle operátorů a oddělení
  • list_departments Vypsat oddělení a jejich provozní dobu
  • transfer_to_department Převést konverzaci na oddělení

Knihovna médií

2 nástrojů
  • search_media Hledat v knihovně médií
  • get_media_item Soubor a místa, kde se používá

Celkem nástrojů: 93 — katalog se každý týden rozrůstá. Kompletní reference je v dokumentaci pro vývojáře.

Nastavení

Spusťte MCP ve 3 krocích

Každý zákazník s aktivním tarifem WhatsApp Business API v LetsBot dokončí nastavení za méně než 90 sekund. Žádné knihovny k instalaci, žádné soubory ke konfiguraci mimo vašeho AI klienta.

Začít s tarifem API

  1. Vygenerujte API klíč

    V panelu LetsBot: Settings → API Keys → New Key. Zvolte potřebný rozsah oprávnění (čtení/zápis) a klíč si bezpečně uložte.

  2. Přidejte MCP do svého AI klienta

    Zkopírujte úryvek pro svého klienta ze sekce kompatibilita a nahraďte YOUR_LB_API_KEY svým klíčem. MCP URL je všude stejná: https://letsbot.net/mcp.

  3. Ptejte se v jakémkoli jazyce

    Otevřete ChatGPT nebo Claude a zkuste „Sestav mi report dnešních konverzací“ — klient sám najde nástroje, zavolá je a odpoví z vašich skutečných dat. Žádné další pomocné prompty nejsou potřeba.

Časté dotazy

Na co se zákazníci ptají ohledně MCP

Co přesně je MCP?
Model Context Protocol — otevřený standard od společnosti Anthropic, který umožňuje AI klientům, jako je ChatGPT nebo Claude, volat skutečné nástroje na externím serveru. LetsBot nabízí 93 nástrojů pro čtení a odesílání zpráv WhatsApp, tvorbu reportů, analytiku, správu kontaktů a také obchodní příležitosti, úkoly, tikety a rezervace.
Kolik MCP stojí?
MCP server je součástí placeného doplňku „API + MCP“: $69.99 měsíčně včetně DPH, který lze přidat k jakémukoli základnímu tarifu. S nejlevnějším tarifem Starter ($6.35) činí celková cena $76.34 měsíčně. Doplněk není ve výchozím stavu součástí tarifů, ale MCP funguje během 14denní bezplatné zkušební verze.
Jaké jsou oficiální URL adresy MCP?
Kanonická URL adresa je https://letsbot.net/mcp. Kvůli zpětné kompatibilitě funguje i starší URL adresa: https://letsbot.net/gpt-mcp. Obě běží na identickém kódu se stejným ověřováním pomocí Bearer tokenu (lb_api_key).
Musím být vývojář, abych mohl MCP používat?
Ne. Jakmile zkopírujete úryvek pro klienta (Claude/ChatGPT/Cursor/Gemini) ze sekce kompatibility a nahradíte YOUR_LB_API_KEY svým klíčem, váš AI nástroj může s LetsBot komunikovat běžným jazykem — bez nutnosti psát kód.
Jsou moje data z WhatsApp v bezpečí, když je připojím k ChatGPT?
Ano. Každé volání MCP ověřuje Bearer token vázaný na váš účet, oprávnění jsou svázána s klíčem a data konverzací proudí mezi AI klientem a LetsBot přes OAuth 2.1 + HTTPS. Vaše data nikdy nesdílíme se společnostmi OpenAI, Anthropic ani s žádnou třetí stranou.
Čím se MCP liší od samotného WhatsApp Business API?
WhatsApp Business API je oficiální kanál společnosti Meta pro odesílání a přijímání zpráv. MCP je vrstva nad ním, která AI klientovi umožňuje komunikovat s tímto API běžným jazykem, místo ručního psaní požadavků curl. Navzájem se doplňují.
Funguje MCP s Claude Desktop?
Ano — Claude Desktop má plnohodnotnou podporu MCP a je to nejjednodušší způsob, jak začít. Úryvek připravený ke vložení najdete výše v sekci kompatibility.
Funguje to s Cursor IDE?
Ano. Cursor má vestavěnou konfiguraci MCP v Settings → MCP. Zkopírujte JSON z karty Cursor výše a vložte svůj klíč.
Jaké nástroje váš MCP server nabízí?
93 nástrojů pro: čtení konverzací, odesílání jednotlivých zpráv, hromadné kampaně, kontakty a štítky, rychlé odpovědi, objednávky a vyhledávání produktů (Salla a Zid), opuštěné košíky a míru jejich obnovy, analýzu sentimentu, ovládání bota a automatických odpovědí, šablony Meta, nastavení leadů z reklam, obchodní příležitosti a obchodní pipeline, úkoly, tikety, spokojenost zákazníků, rezervace schůzek, oddělení a vytížení a knihovnu médií. Kompletní seznam najdete v sekci „Dostupné nástroje“.
Mohu AI klientovi povolit jen čtení a zabránit mu v odesílání?
Ano. Při generování API klíče v panelu zvolíte rozsah: jen pro čtení, nebo plný přístup. S ChatGPT používejte klíč jen pro čtení pro reportovací workflow a plný přístup pouze tehdy, když chcete odesílat kampaně.
Existuje denní limit volání MCP?
Žádný samostatný limit pro MCP neexistuje. Vše, co AI vyvolá, se započítává do využití vašeho stávajícího tarifu. Pokud váš tarif zahrnuje 75 000 zpráv měsíčně, MCP čerpá ze stejného měsíčního objemu spolu se zbytkem platformy.
Jak začít ještě dnes?
Zaregistrujte se k tarifu s API přes „Vyzkoušet zdarma“ nahoře, vygenerujte API klíč v Nastavení a vložte úryvek pro svého klienta. Celé nastavení zabere méně než 90 sekund a bezplatná zkušební verze nevyžaduje platební kartu.

MCP je součástí doplňku API + MCP

Připraveni propojit WhatsApp s AI?

Vyzkoušejte MCP zdarma během zkušební verze na 14 dní bez platební karty, pak si k tarifu přidejte doplněk API + MCP ($69.99/měsíc). Oficiální Meta Business Partner, podpora v arabštině 24/7.

Vyzkoušet zdarma Zobrazit tarify API