Найпопулярніші платформи для чат-ботів
Понад 1.5 мільярда користувачів у більш ніж 180 країнах і 65 мільярдів повідомлень щодня.
Платформа · WhatsApp Business
Повноцінна платформа WhatsApp Business
Керуйте всіма діалогами WhatsApp свого бізнесу в одному місці — додайте команду, запустіть ШІ-бота й легко підключіть свій інтернет-магазин.
- 1M+ Повідомлень/день
- 99.9% Безперебійна робота
- 24/7 Підтримка
Огляд
Що пропонує платформа LetsBot?
Платформа LetsBot — це повноцінна платформа WhatsApp Business, яка об’єднує всі інструменти комунікації з клієнтами в одному місці. Вона дає змогу приймати тисячі діалогів на день і обробляти їх повною командою підтримки на одному номері — зберігаючи швидкість відповідей і якість обслуговування, хоч як швидко росте ваш бізнес.
Інтернет-магазин, медична клініка чи сервісна компанія — платформа дає вам ШІ-бота для автоматичних відповідей, масові розсилки для кампаній, точні звіти та пряму інтеграцію з Salla, Zid і WooCommerce. Як офіційний бізнес-партнер Meta (Meta Business Partner), вона працює на офіційному WhatsApp Business API з повним захистом.
- Керуйте всіма діалогами у WhatsApp з однієї панелі
- Додайте команду підтримки з кількох операторів на одному номері
- Запустіть ШІ-бота, який автоматично відповідає клієнтам
- Безпечно надсилайте схвалені масові кампанії та повідомлення
- Підключіть платформу до свого магазину на Salla, Zid і WooCommerce
- Відстежуйте результати за допомогою звітів і статистики в реальному часі
Можливості
Платформа Можливості
Потужні інструменти й функції для масштабування комунікації вашого бізнесу.
Безпечне спілкування
Безпечний канал зв’язку з надійним шифруванням, за якого жодна третя сторона не бачить вмісту.
Без жодного очікування
Зв’язуйтеся з клієнтами миттєво — як у реальному часі, так і асинхронно.
Ефективне спілкування
Надавайте клієнтам насичений досвід, надсилаючи зображення, аудіо, файли, координати та багато іншого.
Звіти й статистика
Отримуйте вичерпні звіти та статистику щодо надісланих повідомлень і взаємодії з клієнтами.
Довіра клієнтів
Використовуйте бізнес-акаунт, щоб зміцнити довіру та лояльність клієнтів до ваших товарів або послуг.
Багатомовний інтерфейс
Зручний інтерфейс арабською, англійською, іспанською та португальською мовами.
Технічна підтримка 24/7
Безперервна технічна підтримка для стабільної роботи й розвитку сервісу.
Розумна автоматизація на основі ШІ
Запустіть ШІ-бота й автоматизовані сценарії, які відповідають клієнтам і ведуть діалоги за вас цілодобово.
Бізнес-інструменти поруч із вашими чатами
Угоди, завдання, тікети, опитування задоволеності, бронювання та правила розподілу — вже у вашому акаунті й пов’язані з профілем клієнта прямо в чаті.
Усе це — в одній безкоштовній CRM: дізнайтеся більше про CRM LetsBot →
Угоди та воронка продажів
Відстежуйте можливості продажу на дошці етапів із перетягуванням і підсумком за кожним етапом — просто поруч із чатами клієнтів.
Завдання команди
Створюйте завдання з будь-якого повідомлення в чаті й стежте за тим, що команда пообіцяла клієнтам.
Тікети та SLA
Перетворюйте звернення в підтримку на тікети з SLA, який видно в заголовку чату.
Опитування CSAT і NPS
Запитуйте клієнтів, наскільки вони задоволені; оцінка з’являється в профілі клієнта прямо в чаті.
Онлайн-запис
Записи клієнтів відображаються в їхньому профілі поруч із чатом, тож оператори бачать, що заброньовано.
Відділи та маршрутизація
Розподіляйте діалоги між відділами за правилами маршрутизації та передавайте їх у відділ із позначкою зміни.
Галузі
Галузі, з якими ми працюємо
Платформа LetsBot підлаштовується під те, як працює ваш бізнес, у будь-якій галузі.
Компанії
Підвищення задоволеності клієнтів і якості комунікації для малих і середніх компаній.
Освіта
Спрощення комунікації між адміністрацією, учнями та батьками в освітній сфері
Медична сфера
Підвищення якості обслуговування пацієнтів і спрощення запису на прийом та звернень.
Електронна комерція
Покращення якості комунікації з клієнтами до й після покупки в інтернет-магазинах
Туризм
Покращення досвіду клієнтів у готелях, на курортах і в туристичних компаніях під час і після бронювання
Медіа
Спрощення комунікації та швидке поширення контенту серед передплатників у медіасфері
Інтеграції
Зручні інтеграції
Підключіть WhatsApp до свого магазину й улюблених інструментів за лічені хвилини, а не місяці.
Для розробників- Salla
- Zid
- WooCommerce
- Zapier
- REST API
- Webhooks
Початок роботи
Від реєстрації до першого діалогу
Лише три кроки — і всі діалоги з клієнтами ви ведете з одних вхідних.
-
Зареєструйтеся в LetsBot і налаштуйте робочий простір свого бізнесу.
-
Підключіть свій номер WhatsApp
Підключіть бізнес-номер через офіційний WhatsApp Business API, а потім додайте інші канали в ті самі вхідні.
-
Додайте команду й увімкніть бота
Призначайте діалоги операторам і відділам за власними правилами розподілу, впорядковуйте їх мітками, а на типові запитання нехай відповідає ШІ-бот.
Часті запитання
Усе, що потрібно знати про платформу WhatsApp Business від LetsBot
Що таке платформа WhatsApp Business від LetsBot?
Платформа LetsBot — це комплексне рішення для керування WhatsApp Business, яке дає змогу отримувати діалоги з клієнтами й відповідати на них, додати команду підтримки з кількох операторів, запустити ШІ-бота та надсилати масові повідомлення — і все це з однієї панелі керування. Оскільки LetsBot є офіційним бізнес-партнером Meta (Meta Business Partner), платформа працює на офіційному WhatsApp Business API.
Чи можуть кілька операторів використовувати один номер WhatsApp?
Так. Платформа дає змогу всій вашій команді одночасно працювати з одним номером WhatsApp, а діалоги розподіляються та призначаються кожному оператору — не потрібно передавати телефон із рук у руки.
Чи потрібен технічний досвід, щоб користуватися платформою?
Ні. Панель керування LetsBot створена простою у використанні й має повний арабський інтерфейс. Ви можете налаштувати обліковий запис і почати отримувати діалоги за кілька хвилин, а багатомовна технічна підтримка 24/7 допоможе на будь-якому етапі.
Чи інтегрується платформа з моїм інтернет-магазином?
Так. Платформа LetsBot інтегрується із Salla, Zid і WooCommerce, а також із Zapier та API для розробників, тож замовлення вашого магазину й дані клієнтів автоматично пов’язуються з діалогами у WhatsApp.
Чи працює ШІ-бот арабською?
Так. ШІ-бот LetsBot розуміє арабські діалекти й природно відповідає вашим клієнтам цілодобово, а за потреби може передати діалог оператору-людині.
Як почати користуватися платформою LetsBot?
Перевірте доступність свого піддомену, оберіть тариф, що відповідає розміру вашого бізнесу, а потім підключіть свій номер WhatsApp Business. Наша команда допомагає на кожному етапі налаштування, а пробний період можна почати без кредитної картки.
Запуск за лічені хвилини
Готові вести WhatsApp свого бізнесу як професіонал?
Приєднуйтеся до тисяч компаній, які довіряють платформі LetsBot комунікацію зі своїми клієнтами.