Клієнт з першого погляду
Поруч із чатом команда бачить замовлення клієнта в Odoo, неоплачені рахунки та статус доставки, знайдені за номером телефону або e-mail.
LetsBot для Odoo
Ваші дані Odoo поруч із кожним чатом WhatsApp
Підключіть Odoo за допомогою API-ключа. Товари, клієнти, замовлення, рахунки й ліди синхронізуються в LetsBot, тож команда відповідає, бачачи всю картину, і діє в Odoo, не виходячи з чату.
LetsBot — Meta Business Partner. Продукт компанії, зареєстрованої у Великій Британії та Єгипті.
Навіщо підключати Odoo
Не перемикайтеся між вкладками, щоб відповісти клієнту
Клієнти питають у WhatsApp про замовлення, доставки й рахунки, які зберігаються в Odoo. LetsBot приносить відповідь просто в розмову.
Дії в Odoo просто з чату
Створіть контакт або лід, підготуйте комерційну пропозицію, підтвердьте замовлення або виставте рахунок — кожен крок підтверджує ваша команда.
Оновлення, на які чекають клієнти
Надсилайте у WhatsApp оновлення про замовлення, доставки й рахунки, коли запис змінюється в Odoo, за допомогою шаблонів, схвалених Meta.
Що всередині
Усе, що робить інтеграція
Кожне автоматичне повідомлення вимкнене, доки ви його не ввімкнете, а перше підключення Odoo нічого не надсилає клієнтам.
Синхронізація під вашим контролем
Товари, клієнти, замовлення, рахунки, доставки й ліди синхронізуються кожні 5, 15 або 60 хвилин для кожного типу й можуть оновлюватися майже одразу, якщо ви дозволите LetsBot додати правила автоматизації в Odoo.
Картка клієнта в живому чаті
Замовлення, неоплачені рахунки, відвантаження й суми з Odoo поруч із розмовою, а також пошук товарів за назвою, внутрішнім артикулом або штрихкодом.
Підсумок чату в Odoo
Коли розмова закривається, у картку клієнта в Odoo записується одне коротке резюме, щоб історія була в обох місцях. Це можна вимкнути.
Сповіщення у WhatsApp
Замовлення підтверджено, замовлення відправлено, рахунок виставлено, рахунок прострочено, рахунок сплачено, новий лід і зміна етапу ліда. Кожне спочатку вимкнене й використовує схвалений шаблон.
Відповіді ШІ на основі Odoo
Ваш ШІ-асистент може відповідати про товари, залишки, статус замовлення й власні рахунки клієнта. Чернетки комерційних пропозицій від ШІ вимкнені, доки ви їх не дозволите.
Аудиторії для розсилок
Зберіть групу контактів з Odoo, наприклад клієнтів, які купили товар, мають прострочений рахунок або давно не замовляли, і використайте її в розсилці.
Хто платить за повідомлення WhatsApp. Сповіщення й нагадування надсилаються з вашого номера WhatsApp, і Meta виставляє за них рахунок за своїми тарифами. Перед масовим нагадуванням про оплату екран показує, скільки повідомлень буде надіслано та їхню приблизну вартість. Як Meta визначає ціни на повідомлення WhatsApp
Чи підійде вам
Для кого
- Компанії, які ведуть продажі, рахунки або склад в Odoo та спілкуються з клієнтами у WhatsApp.
- Команди, які хочуть надсилати оновлення про замовлення, доставки й рахунки без ручного копіювання даних.
- Фінансові відділи, які працюють із простроченими рахунками.
- Відділи продажів, які заносять ліди з WhatsApp в Odoo CRM.
Корисно знати
- Працює з Odoo 16 або новішим; старіші версії не підтримуються.
- Ваш Odoo має дозволяти доступ до API за API-ключем. В Odoo Online перевірте, що ваш тариф це містить.
- Підтверджувати замовлення й створювати рахунки з чату можуть лише адміністратори простору, якщо ви не розширите доступ.
- Поза 24-годинним вікном можна надсилати лише шаблони, схвалені Meta.
Як це працює
-
Створіть API-ключ в Odoo
В Odoo відкрийте налаштування користувача, потім «Безпека акаунта», і створіть API-ключ.
-
Підключіть у LetsBot
У панелі LetsBot відкрийте Odoo та введіть адресу Odoo, базу даних, логін і ключ. LetsBot спершу перевіряє підключення та ваші права.
-
Оберіть, що синхронізувати
Вкажіть, що завантажувати й як часто, і за який період імпортувати замовлення.
-
Увімкніть те, що потрібно
Вмикайте сповіщення, нагадування й відповіді ШІ по одному, коли будете готові.
Ціни
Odoo у вашому робочому просторі LetsBot
Інтеграція з Odoo
Без доплати
Доступно в кожному робочому просторі LetsBot
Потрібен активний тариф LetsBot і підключений номер WhatsApp. Meta окремо виставляє рахунок за повідомлення WhatsApp за своїми тарифами.
Тарифи й пакети
Додайте сервіси, потрібні команді, наприклад живий чат і ШІ-асистента, з пакетом або власним набором.
Поширені запитання
Які версії Odoo підтримуються?
Odoo 16 або новіший, в Odoo Online або на вашому сервері. LetsBot перевіряє версію під час підключення й повідомляє, якщо її не можна використати.
Що LetsBot читає з Odoo?
Товари, клієнтів, замовлення на продаж, рахунки, доставки й ліди — залежно від обраних типів. Дані читаються за допомогою вашого API-ключа, а копія зберігається в просторі для швидкого пошуку.
Чи може LetsBot щось змінювати в Odoo?
Лише те, що ви дозволите: створювати контакти й ліди, записувати підсумки чатів, готувати комерційні пропозиції, а також підтверджувати замовлення й створювати рахунки співробітником, який підтверджує крок.
Чи отримають клієнти повідомлення одразу після підключення?
Ні. Перший імпорт нічого не надсилає. Кожне сповіщення спочатку вимкнене й вмикається лише зі шаблоном, схваленим Meta.
Як швидко з’являються зміни з Odoo?
За обраним розкладом: кожні 5, 15 або 60 хвилин для кожного типу. Якщо дозволити LetsBot додати правила автоматизації в Odoo, зміни надходять майже одразу.
Чи безпечний мій API-ключ?
Ключ зберігається в зашифрованому вигляді й більше не показується після збереження. Підключення виконуються через HTTPS і лише до публічних адрес, а ключ можна оновити чи від’єднати будь-коли.
Додайте Odoo до розмов у WhatsApp
Почніть безкоштовний період, підключіть номер WhatsApp, а потім підключіть Odoo за допомогою API-ключа.