Kanály · Messenger

Bot pro Facebook Messenger pro váš tým

Odpovídejte na každou konverzaci z Facebook Messengeru z jedné sdílené schránky s celým týmem. Připojení Messengeru je zdarma a je součástí live chat schránky LetsBot.

Začít zdarma Kontaktujte nás

Vše Nepřečtené Moje konverzace
P Návštěvník stránky 10:24 Chci tu černou
S2 Sara 10:18 Máte velkou velikost skladem?
L Layan 10:05 Poslal jsem vám fotku produktu
K Khaled 09:52 Kdy objednávka dorazí?
H Horizon s.r.o. 09:38 Žádost o cenovou nabídku

P Návštěvník stránky přes Messenger Sara Bot

Nová objednávka

Máte velikost M skladem?

Automatická odpověď Ano, velikost M máme ve dvou barvách: černé a tmavě modré.

Chci tu černou

Sara · Prodej Máte ji rezervovanou. Pošlete mi adresu a objednávku dokončím.

Prohlédnout produkty Jiný dotaz

/ Napište zprávu…

Ilustrativní ukázková data: konverzace z Messengeru vedle WhatsAppu, Instagramu, Telegramu a e-mailu v jednom seznamu.

Funkce

Vše, co potřebujete ke správě konverzací

Sdílená týmová schránka

Každá zpráva z Messengeru přistane v jedné schránce, kterou vidí celý váš tým současně.
Live chat

Komunikujte se zákazníky na Messengeru přímo ze stejného rozhraní, které používáte pro ostatní kanály.
Automatické odpovědi s AI

Nechte AI automaticky a nepřetržitě odpovídat na opakované dotazy zákazníků na Messengeru.
Rychlé odpovědi

Uložte si připravené odpovědi a posílejte je jedním kliknutím – opakující se konverzace tak vyřídíte rychleji.
Oznámení a novinky

Posílejte zákazníkům na Messengeru novinky a oznámení v souladu se zásadami Facebooku pro zasílání zpráv.
Rozdělování mezi operátory

Rozdělujte konverzace v týmu a sledujte, kdo se kterému zákazníkovi věnuje – bez zdvojené práce.

Nastavení

Jak začít během pár minut

Bezpečně se přihlaste přes Facebook

Klikněte na Připojit Messenger a přihlaste se ke svému účtu přes bezpečné oficiální přihlášení Facebooku.
Vyberte svou stránku na Facebooku

Ze seznamu svých stránek vyberte tu, kterou chcete připojit k LetsBot.
Přijímejte konverzace ve schránce

Po připojení se zprávy z Messengeru vaší stránky automaticky přesměrují do sdílené schránky LetsBot, kde je váš tým zodpoví.

Proč LetsBot

Jedna platforma pro všechny kanály

Arabština, angličtina, španělština a portugalština

Přehled v arabštině, angličtině, španělštině a portugalštině; konverzace v jakémkoli jazyce, kterým vaši zákazníci píší, s plnou podporou RTL/LTR.
Jedna schránka pro vše

WhatsApp, Telegram, Messenger a Instagram v jedné sdílené schránce.
Bez programování

Jednoduché nastavení bez nutnosti technických znalostí.
Začátek zdarma

Připojení kanálu je s live chatem zdarma – bez poplatků.

Kanály

Připojte všechny kanály

Časté dotazy

Je připojení Messengeru zdarma?

Ano, připojení Messengeru je zcela zdarma a je součástí sdílené live chat schránky LetsBot.

Je LetsBot oficiálním partnerem Meta?

Ano, LetsBot je oficiální Meta Business Partner a připojení probíhá přes bezpečné oficiální přihlášení Facebooku.

Co potřebuji k připojení Messengeru?

Potřebujete stránku na Facebooku a oprávnění ji spravovat. Pak se přihlásíte přes Facebook a vyberete stránku, kterou chcete připojit.

Může na Messengeru odpovídat více operátorů?

Ano, celý váš tým pracuje ze stejné sdílené schránky, konverzace můžete rozdělovat mezi operátory a sledovat odpovědi.

Odpovídá AI na zprávy z Messengeru automaticky?

Ano, můžete zapnout automatické odpovědi AI na opakující se dotazy a váš tým se může kdykoli zapojit.

Zůstanou mi starší konverzace zachovány?

Ano, konverzace každého zákazníka z Messengeru se ve schránce zobrazuje jako jedno vlákno, takže ji váš tým snadno projde.

Messenger · LetsBot