Foutcodes van de WhatsApp Business API uitgelegd en opgelost

0 Actie vereist

WhatsApp accepteert je verbinding niet meer

WhatsApp kon niet bevestigen dat je account nog geautoriseerd is, waardoor de actie niet is uitgevoerd. Meestal is het toegangstok...

Volledige uitleg & oplossing → 3 Actie vereist

Je WhatsApp-verbinding mist een benodigde toestemming

De actie is geweigerd vanwege een probleem met een functie of toestemming: je WhatsApp-verbinding beschikt niet over de functie di...

Volledige uitleg & oplossing → 10 Actie vereist

Toestemming nooit verleend of later ingetrokken

De actie is geblokkeerd omdat een toestemming waarvan ze afhangt nooit is verleend of later is ingetrokken. Dit kan ook voorkomen...

Volledige uitleg & oplossing → 190 Actie vereist

WhatsApp-toegangstoken is verlopen

Het toegangstoken dat je WhatsApp-verbinding autoriseert, is verlopen, waardoor WhatsApp de actie heeft geweigerd. Er moet een nie...

Volledige uitleg & oplossing → 200 Actie vereist

Er is geen toegangstoken naar WhatsApp gestuurd

WhatsApp heeft de actie geweigerd omdat er helemaal geen toegangstoken was meegestuurd, en antwoordde met "Provide valid app ID"....

Volledige uitleg & oplossing → 200-299 Actie vereist

Een vereiste toestemming ontbreekt of is ingetrokken

Een foutcode in het bereik 200–299 betekent dat een toestemming die je WhatsApp-verbinding nodig heeft nooit is verleend of inmidd...

Volledige uitleg & oplossing →

368 Actie vereist

Account beperkt wegens een beleidsschending

Het WhatsApp Business-account dat aan de app is gekoppeld, is beperkt of uitgeschakeld wegens schending van een van de platformreg...

Volledige uitleg & oplossing → 130497 Actie vereist

Berichten geblokkeerd voor het land van de ontvanger

Je bericht is niet afgeleverd omdat je WhatsApp Business-account geen berichten mag sturen naar mensen in bepaalde landen, en deze...

Volledige uitleg & oplossing → 131031 Actie vereist

Account beperkt of gegevens niet geverifieerd

Je WhatsApp Business-account is beperkt of uitgeschakeld — Meta heeft het verzenden gestopt na een beleidsschending, of kon gegeve...

Volledige uitleg & oplossing →

2388039 Tijdelijk

Sjabloonstatus kan nu niet worden gewijzigd

Je wijziging aan dit berichtsjabloon is geweigerd omdat de status van het sjabloon op dit moment niet kan worden gewijzigd — bijvo...

Volledige uitleg & oplossing → 2388040 Actie vereist

Een sjabloonveld overschrijdt de tekenlimiet

Eén veld in je berichtsjabloon is langer dan het maximaal toegestane aantal tekens, waardoor het sjabloon niet is geaccepteerd. De...

Volledige uitleg & oplossing → 2388047 Actie vereist

Opmaak van de sjabloonkop is ongeldig

De kop van je berichtsjabloon bevat opmaak die WhatsApp niet accepteert, waardoor het sjabloon is geweigerd. Deze fout heeft allee...

Volledige uitleg & oplossing → 2388072 Actie vereist

Opmaak van de sjabloontekst is ongeldig

De hoofdtekst van je berichtsjabloon — de eigenlijke tekst — bevat opmaak die WhatsApp niet accepteert, waardoor het sjabloon is g...

Volledige uitleg & oplossing → 2388073 Actie vereist

Opmaak van de sjabloonvoettekst is ongeldig

De voettekst van je berichtsjabloon bevat opmaak die WhatsApp niet accepteert, waardoor het sjabloon is geweigerd. Deze fout heeft...

Volledige uitleg & oplossing → 2388293 Actie vereist

Te veel variabelen voor de lengte van het sjabloon

Je sjabloon is geweigerd omdat het te veel variabelen bevat voor de korte tekst. WhatsApp weegt het aantal variabelen af tegen de...

Volledige uitleg & oplossing → 2388299 Actie vereist

Variabele aan het begin of einde van het sjabloon

Je sjabloon is geweigerd omdat er een variabele helemaal aan het begin of helemaal aan het einde van de tekst staat. WhatsApp staa...

Volledige uitleg & oplossing →

2388019 Actie vereist

Limiet voor berichtsjablonen bereikt

De actie is geweigerd omdat je WhatsApp Business-account al het maximale aantal toegestane berichtsjablonen heeft. Een WhatsApp Bu...

Volledige uitleg & oplossing →

2388012 Actie vereist

Nummer staat al in je WhatsApp-account

De migratie is niet gelukt omdat het nummer dat je wilde verplaatsen al in de nummerlijst van je WhatsApp-account staat. Er valt n...

Volledige uitleg & oplossing → 2388091 Actie vereist

Nummer wordt niet gemigreerd — registreer het in plaats daarvan

De registratiecode kon voor dit nummer niet worden verstuurd of geverifieerd omdat het nummer geen deel uitmaakt van een migratie...

Volledige uitleg & oplossing → 2388093 Actie vereist

Nummer wordt niet gemigreerd — registreer het in plaats daarvan

De registratiecode kon voor dit nummer niet worden verstuurd of geverifieerd omdat het nummer geen deel uitmaakt van een migratie...

Volledige uitleg & oplossing → 2388103 Actie vereist

Migratie geblokkeerd — doelaccount niet volledig ingesteld

Het nummer kon niet worden verplaatst, omdat het WhatsApp Business-account waarnaar je het verplaatst nog niet is ingesteld om ber...

Volledige uitleg & oplossing → 2494100 Tijdelijk

Nummer tijdelijk in onderhoudsmodus

Je zakelijke nummer staat op dit moment in onderhoudsmodus bij WhatsApp, daarom kon het verzoek niet worden uitgevoerd. Dit is een...

Volledige uitleg & oplossing →

200005 Tijdelijk

Sjablooninzichten niet beschikbaar voor dit account

Sjablooninzichten zijn nog niet beschikbaar voor dit WhatsApp Business-account en kunnen daarom op dit moment niet worden ingescha...

Volledige uitleg & oplossing → 200006 Permanent

Sjablooninzichten kunnen niet worden uitgeschakeld

Het verzoek om sjablooninzichten uit te schakelen is niet gelukt. Zodra sjablooninzichten voor een WhatsApp Business-account zijn...

Volledige uitleg & oplossing → 200007 Actie vereist

Sjablooninzichten zijn nog niet ingeschakeld

Sjablooninzichten zijn niet ingeschakeld voor dit WhatsApp Business-account. Ze moeten eerst worden aangezet.

Volledige uitleg & oplossing →

2593079 Permanent

WhatsApp Business-account al gemarkeerd voor migratie

Dit WhatsApp Business-account is al gemarkeerd om naar een andere opzet te worden verplaatst, daarom kan de koppeling niet doorgaa...

Volledige uitleg & oplossing → 2593085 Permanent

Eigendomsoverdracht van het account kan niet doorgaan

Het WhatsApp Business-account komt niet in aanmerking voor een eigendomsoverdracht, daarom is de koppeling niet voltooid. Meta noe...

Volledige uitleg & oplossing →

2593107 Actie vereist

Importlimiet bereikt voor dit nummer

Nadat een zakelijk nummer is gekoppeld, kunnen de contacten één keer en de berichtgeschiedenis één keer worden geïmporteerd. Die l...

Volledige uitleg & oplossing → 2593108 Actie vereist

Importvenster gesloten 24 uur na het koppelen

Contacten en berichtgeschiedenis kunnen alleen binnen 24 uur na het koppelen van het zakelijke nummer worden geïmporteerd. Voor di...

Volledige uitleg & oplossing →

4 Tijdelijk

Verzenden gepauzeerd — de app bereikte de snelheidslimiet

Je bericht is niet verzonden omdat de app die je account met WhatsApp verbindt de limiet heeft bereikt die Meta stelt aan het aant...

Volledige uitleg & oplossing → 80007 Tijdelijk

Je WhatsApp Business-account bereikte de snelheidslimiet

Je bericht is niet verzonden omdat je WhatsApp Business-account de snelheidslimiet heeft bereikt. Er zijn in korte tijd te veel ve...

Volledige uitleg & oplossing → 130429 Tijdelijk

Berichten sneller verzonden dan Cloud API accepteert

Je bericht is niet afgeleverd omdat er sneller berichten werden verstuurd dan Cloud API in één keer accepteert — het verzenden ber...

Volledige uitleg & oplossing → 131048 Actie vereist

Verzenden vanaf dit nummer is beperkt

Je bericht is niet verzonden omdat er beperkingen gelden voor het aantal berichten dat vanaf dit nummer kan worden verstuurd. Volg...

Volledige uitleg & oplossing → 131056 Tijdelijk

Te veel berichten naar dezelfde ontvanger

Je bericht is niet afgeleverd omdat er in korte tijd te veel berichten vanaf je nummer naar deze ene ontvanger zijn gestuurd. Verz...

Volledige uitleg & oplossing → 131064 Actie vereist

Verzenden beperkt door fouten in sjabloonclassificatie

Je account heeft de berichtlimiet bereikt vanwege overtredingen bij de classificatie van sjablonen. Hierdoor worden zowel sjabloon...

Volledige uitleg & oplossing → 133016 Tijdelijk

Te veel verbindingspogingen voor dit nummer

Het koppelen of ontkoppelen van je zakelijke nummer is mislukt omdat het in korte tijd te vaak is geprobeerd. Het nummer is nu geb...

Volledige uitleg & oplossing →

1 Tijdelijk

Ongeldig verzoek of een serverfout bij WhatsApp

WhatsApp meldde een ongeldig verzoek of een mogelijke serverfout, waardoor het bericht niet is verzonden. Op de statuspagina van M...

Volledige uitleg & oplossing → 2 Tijdelijk

De WhatsApp-dienst ligt plat of is overbelast

Het bericht is niet verzonden omdat de WhatsApp-dienst op dat moment tijdelijk plat lag of overbelast was. Meta omschrijft deze si...

Volledige uitleg & oplossing → 33 Actie vereist

Het zakelijke verzendnummer is verwijderd

Het bericht is niet verzonden omdat het zakelijke telefoonnummer waarmee werd verzonden, is verwijderd.

Volledige uitleg & oplossing → 100 Actie vereist

WhatsApp heeft een waarde in het bericht geweigerd

Het verzoek bevatte een of meer velden die WhatsApp niet ondersteunt of die verkeerd waren gespeld, waardoor het bericht niet is v...

Volledige uitleg & oplossing → 130403 Actie vereist

Niet afgeleverd — je hebt deze ontvanger geblokkeerd

Deze ontvanger staat op je eigen blokkeerlijst, waardoor het bericht niet is afgeleverd. Zolang de blokkade actief is, bereikt nie...

Volledige uitleg & oplossing → 130472 Tijdelijk

Bericht niet verzonden vanwege een experiment

WhatsApp heeft dit bericht niet verzonden vanwege een experiment. De beschrijving van Meta voor deze code zegt verder niets over h...

Volledige uitleg & oplossing → 131000 Tijdelijk

Een onbekende fout heeft het bericht tegengehouden

Tijdens het verzenden trad een onverwachte WhatsApp-fout op, waardoor het bericht niet is verstuurd. WhatsApp gaf geen specifieke...

Volledige uitleg & oplossing → 131005 Actie vereist

Toestemming niet verleend of ingetrokken

De toestemming die voor deze actie nodig is, is nooit verleend of inmiddels ingetrokken, waardoor de actie niet is uitgevoerd. De...

Volledige uitleg & oplossing → 131008 Actie vereist

Er ontbreekt een verplicht veld in het bericht

Er ontbreekt een verplicht veld in het bericht, waardoor WhatsApp weigerde het te verzenden. Het bericht kan pas worden verstuurd...

Volledige uitleg & oplossing → 131009 Actie vereist

Ongeldige waarde in een berichtveld

Een of meer waarden in het bericht zijn ongeldig, waardoor WhatsApp het niet wilde verzenden. De richtlijnen van Meta voor deze co...

Volledige uitleg & oplossing → 131016 Tijdelijk

Een WhatsApp-dienst is tijdelijk niet beschikbaar

Het bericht is niet verzonden omdat een van de WhatsApp-diensten tijdelijk niet beschikbaar was.

Volledige uitleg & oplossing → 131021 Actie vereist

Afzender- en ontvangernummer zijn hetzelfde

Het bericht kan niet naar het eigen nummer van de afzender worden gestuurd. Het gebruikte ontvangernummer is hetzelfde als je zake...

Volledige uitleg & oplossing → 131026 Actie vereist

Bericht kon niet worden afgeleverd op dit nummer

Onbestelbaar — het nummer staat niet op WhatsApp of kan dit bericht niet ontvangen. Mogelijke redenen: het is geen WhatsApp-nummer...

Volledige uitleg & oplossing → 131037 Actie vereist

Je zakelijke nummer heeft geen goedgekeurde weergavenaam

Het bericht is niet verzonden omdat het zakelijke telefoonnummer waarmee werd verzonden geen goedgekeurde weergavenaam heeft. What...

Volledige uitleg & oplossing → 131042 Actie vereist

Een probleem met de betaalmethode blokkeert het verzenden

Er is een fout opgetreden met je betaalmethode, waardoor het verzenden is gestopt. Het verzenden blijft geblokkeerd totdat de fact...

Volledige uitleg & oplossing → 131045 Actie vereist

Fout bij registratie van het telefoonnummer

Het bericht kon niet worden verzonden door een fout bij de registratie van het telefoonnummer. De oplossing van Meta is het telefo...

Volledige uitleg & oplossing → 131047 Actie vereist

Het antwoordvenster van 24 uur is gesloten

Er zijn meer dan 24 uur verstreken sinds de ontvanger voor het laatst op je nummer reageerde, waardoor een gewoon bericht niet wer...

Volledige uitleg & oplossing → 131049 Tijdelijk

Bericht niet afgeleverd om de betrokkenheid gezond te houden

WhatsApp heeft dit bericht niet afgeleverd om de betrokkenheid binnen het ecosysteem gezond te houden. Volgens de richtlijnen van...

Volledige uitleg & oplossing → 131050 Permanent

Ontvanger heeft zich afgemeld voor je marketingberichten

Deze ontvanger heeft ervoor gekozen geen marketingberichten van je bedrijf meer via WhatsApp te ontvangen, waardoor het bericht ni...

Volledige uitleg & oplossing → 131051 Actie vereist

Niet-ondersteund berichttype

Niet-ondersteund berichttype, waardoor WhatsApp het niet wilde verzenden. Het gebruikte type hoort niet bij de berichttypen die Wh...

Volledige uitleg & oplossing → 131052 Permanent

De media die de klant stuurde, konden niet worden gedownload

De klant stuurde een afbeelding of bestand via WhatsApp, maar die media konden niet worden gedownload, waardoor het bestand niet v...

Volledige uitleg & oplossing → 131053 Actie vereist

De media van het bericht konden niet worden geüpload

De media in het bericht konden niet worden geüpload, waardoor het bericht niet is verzonden. Meta noemt een niet-ondersteund media...

Volledige uitleg & oplossing → 131057 Tijdelijk

WhatsApp Business-account staat in onderhoudsmodus

Het bericht is niet verzonden omdat je WhatsApp Business-account in onderhoudsmodus staat. Meta noemt hiervoor één mogelijke reden...

Volledige uitleg & oplossing → 131063 Actie vereist

Marketingsjablonen zijn uitgeschakeld op Cloud API

Het sjabloon dat je probeerde te versturen valt in de categorie Marketing, en marketingsjablonen zijn voor je account op Cloud API...

Volledige uitleg & oplossing → 132000 Actie vereist

Aantal sjabloonvariabelen klopt niet met het sjabloon

Het aantal sjabloonvariabelen dat je stuurde, komt niet overeen met het goedgekeurde sjabloon. Elke variabele die het sjabloon def...

Volledige uitleg & oplossing → 132001 Actie vereist

Sjabloon ontbreekt in die taal of is niet goedgekeurd

Het sjabloon bestaat niet in de taal waarin je het verstuurde, of het is nog niet goedgekeurd. WhatsApp verstuurt alleen sjablonen...

Volledige uitleg & oplossing → 132005 Actie vereist

Vertaalde sjabloontekst is te lang

Het bericht is niet verzonden omdat de vertaalde tekst van dit sjabloon te lang is. WhatsApp accepteert geen sjabloon waarvan de v...

Volledige uitleg & oplossing → 132007 Actie vereist

Sjablooninhoud schendt een WhatsApp-beleid

Het sjabloon schendt het inhoudsbeleid van WhatsApp, dus WhatsApp verstuurt het niet. Sjablonen worden getoetst aan de regels van...

Volledige uitleg & oplossing → 132012 Actie vereist

Formaat van een sjabloonvariabele is onjuist

Het formaat van een sjabloonvariabele komt niet overeen met wat het sjabloon verwacht. De waarden die je stuurde, hadden niet het...

Volledige uitleg & oplossing → 132015 Actie vereist

Sjabloon gepauzeerd wegens lage kwaliteit

Het sjabloon is gepauzeerd en kan nu niet worden gebruikt. WhatsApp heeft het gepauzeerd omdat de kwaliteit te laag werd, dus zola...

Volledige uitleg & oplossing → 132016 Permanent

Sjabloon permanent uitgeschakeld na herhaalde pauzes

Het sjabloon is uitgeschakeld. Het is te vaak gepauzeerd wegens lage kwaliteit, dus WhatsApp heeft het nu permanent uitgeschakeld...

Volledige uitleg & oplossing → 132068 Actie vereist

Bericht niet verzonden — de Flow is geblokkeerd

Het bericht is niet verzonden omdat de bijbehorende Flow geblokkeerd is. WhatsApp verstuurt geen berichten die een Flow gebruiken...

Volledige uitleg & oplossing → 132069 Actie vereist

Flow afgeremd — 10 berichten verzonden dit uur

De Flow bij dit bericht wordt afgeremd, en er waren in het afgelopen uur al 10 berichten met die Flow verzonden, dus dit bericht i...

Volledige uitleg & oplossing → 133000 Actie vereist

Registratie geblokkeerd door eerder mislukte afmelding

Het nummer kon niet worden geregistreerd omdat een eerdere poging om het af te melden is mislukt. Zolang het nummer niet correct i...

Volledige uitleg & oplossing → 133004 Tijdelijk

WhatsApp-servers zijn tijdelijk niet beschikbaar

Het verzoek is niet uitgevoerd omdat de servers van WhatsApp op dat moment tijdelijk niet beschikbaar waren. Dit ligt aan de kant...

Volledige uitleg & oplossing → 133005 Actie vereist

Pincode voor verificatie in twee stappen is onjuist

De ingevoerde pincode voor verificatie in twee stappen is onjuist, waardoor het verzoek is geweigerd. Verificatie in twee stappen...

Volledige uitleg & oplossing → 133006 Actie vereist

Telefoonnummer moet vóór registratie worden geverifieerd

Het nummer is niet geregistreerd omdat het nog niet is geverifieerd. WhatsApp vereist dat het telefoonnummer is geverifieerd voord...

Volledige uitleg & oplossing → 133008 Tijdelijk

Te veel pogingen met de pincode voor verificatie in twee stappen

Er zijn voor dit nummer te vaak verkeerde pincodes voor verificatie in twee stappen ingevoerd, dus WhatsApp weigert een tijd lang...

Volledige uitleg & oplossing → 133009 Tijdelijk

Pincode voor verificatie in twee stappen te snel ingevoerd

De pincode voor verificatie in twee stappen is te snel ingevoerd, waardoor WhatsApp hem niet heeft geaccepteerd. In de foutdetails...

Volledige uitleg & oplossing → 133010 Actie vereist

Nummer niet geregistreerd op het WhatsApp Business Platform

Dit telefoonnummer is niet geregistreerd op het WhatsApp Business Platform, waardoor de verzending niet is gelukt. Het nummer moet...

Volledige uitleg & oplossing → 133015 Tijdelijk

Nummer onlangs verwijderd — verwijdering nog niet voltooid

Het nummer dat je probeert te registreren, is onlangs verwijderd en de verwijdering is nog niet voltooid. Het kan pas opnieuw word...

Volledige uitleg & oplossing → 134011 Actie vereist

Voorwaarden van WhatsApp Payments nog niet geaccepteerd

Het bericht kon niet worden verzonden omdat de servicevoorwaarden van WhatsApp Payments voor dit WhatsApp Business-account nog nie...

Volledige uitleg & oplossing → 135000 Tijdelijk

Bericht geweigerd om een niet-gespecificeerde reden

WhatsApp heeft het bericht geweigerd vanwege een onbekend probleem met de gegevens van wat er werd verstuurd, en Meta vermeldt nie...

Volledige uitleg & oplossing →

131055 Actie vereist

Hier kunnen alleen marketingsjablonen worden verstuurd

Je bericht is niet afgeleverd, omdat dit verzendkanaal alleen marketingsjablonen ondersteunt. Mogelijk heb je een bericht verstuur...

Volledige uitleg & oplossing → 132018 Actie vereist

Sjabloonwaarden geweigerd — bericht niet verstuurd

WhatsApp heeft het sjabloon vóór verzending gecontroleerd en een probleem gevonden met de ingevulde waarden. Het bericht is niet v...

Volledige uitleg & oplossing → 134100 Actie vereist

Utility- of authenticatiesjabloon hier niet toegestaan

Het sjabloon dat je probeerde te versturen valt in de categorie Utility of Authentication. Op dit kanaal kunnen alleen sjablonen i...

Volledige uitleg & oplossing → 134101 Tijdelijk

Sjabloon wordt nog gesynchroniseerd — probeer het zo opnieuw

Het sjabloon dat je gebruikte is onlangs aangemaakt en de synchronisatie is nog niet klaar. Synchroniseren kan tot 10 minuten dure...

Volledige uitleg & oplossing → 134102 Actie vereist

Sjabloon niet beschikbaar — controleer of je in aanmerking komt

Het sjabloon dat je probeerde te versturen is niet beschikbaar. Ofwel kon de synchronisatie met je advertenties niet worden voltoo...

Volledige uitleg & oplossing → 1752041 Permanent

Onboarding al aangevraagd — je hoeft niets meer te doen

Er is al een onboardingverzoek voor dit bedrijf ingediend. Per zakelijke klant is maar één onboardingverzoek toegestaan, en alleen...

Volledige uitleg & oplossing →