Kanbanbord met slepen en neerzetten
Sleep een deal van de ene fase naar de volgende, of schakel over naar de lijstweergave om te zoeken en te filteren.
Tot 100 deals per kolom, 500 in de lijst
Zakelijke tools · Deals
Een verkooppijplijn met bedragen, naast je WhatsApp-chats
Maak van een offerteaanvraag in de chat een deal met bedrag, en volg die op een Kanbanbord met een totaal per fase en een gewogen verkoopprognose.
Nu beschikbaar in je accountIn elke werkruimte, via de zijbalk → Deals.
Binnen de livechat
De deal staat in het klantprofiel, naast de berichten
Medewerkers hoeven geen ander systeem te openen om te zien hoe een deal ervoor staat. Ze zien het in het klantprofiel terwijl ze antwoorden.
- Bekijk alle deals van de klant, met fasen en bedragen.
- Maak in enkele seconden een nieuwe deal aan; verplichte velden houden een snelle aanmaak vanuit de chat nooit tegen.
- Wijzig het bedrag of de fase, of markeer de deal als gewonnen, of als verloren met een reden.
- Werkt op elk kanaal: WhatsApp, Messenger, Instagram, e-mail en websitechat.
Alles wat je nodig hebt om een deal tot de afsluiting te volgen
Eén bord voor je salesteam en je supportteam samen.
Een totaal voor elke fase
Elke kolomkop toont hoeveel deals erin zitten en wat ze samen waard zijn, zodat je ziet waar het geld zit.
Totalen per valuta
Meerdere pijplijnen
Eén pijplijn voor B2B-verkoop, een andere voor verlengingen of vestigingen, elk met eigen fasen, kleuren en winkansen.
Tot 20 pijplijnen, elk met 30 fasen
Een reden voor elke verloren deal
Een deal kan niet als verloren worden gesloten zonder reden: prijs, een concurrent, reageert niet meer, geen budget, of anders met een toelichting.
Deals kunnen later worden heropend
Een volledig activiteitenlogboek
Elke wijziging wordt vastgelegd: verplaatsingen tussen fasen, bedragwijzigingen, wisselingen van eigenaar, gewonnen en verloren deals en notities.
Met tijdstip en naam van de medewerker
Eigenaar en sluitingsdatum
Elke deal heeft een eigenaar en een verwachte sluitingsdatum, en de kaart kleurt rood zodra die datum verstreken is.
Filters: mijn deals, niet toegewezen, per medewerker
Bovenaan het bord
Vier cijfers om je pijplijn te lezen
Berekend op basis van je eigen deals, en het bord laat zien hoe elk cijfer tot stand komt.
Waarde open pijplijn
som(bedrag) van open deals
Hoeveel kansen je team op dit moment in behandeling heeft.
Gewogen prognose
bedrag × winkans van de fase
Een realistische inschatting van wat er gaat sluiten, niet alleen een optelsom van bedragen.
Gewonnen deze maand
deals gewonnen sinds de 1e
Wat er in de huidige maand echt is binnengehaald.
Winstpercentage
gewonnen ÷ gesloten, afgelopen 90 dagen
Van alle gesloten deals: hoeveel je er hebt gewonnen.
Elke deal houdt zijn eigen valuta. De pijplijn telt deals op in de standaardvaluta van de werkruimte (voorgesteld op basis van je gekoppelde winkel, of USD) en markeert deals in andere valuta, in plaats van ze in het totaal te mengen.
Aangepaste velden
Voeg aan elke deal toe wat voor jouw bedrijf telt
Tot 50 velden van 13 typen. Maak een veld verplicht, gebruik het als filter of toon het in het klantprofiel in de chat.
- Korte tekst
- Lange tekst
- Getal
- Geldbedrag
- Datum
- Datum en tijd
- Keuzelijst (één keuze)
- Meerkeuze
- Ja / Nee
- Link
- Telefoonnummer
- Teamlid
Van het eerste bericht tot een gewonnen deal
-
Je pijplijn inrichten
Pas de zes standaardfasen aan of voeg een pijplijn toe, en stel per fase de winkans en de standaardvaluta in.
Deals → Pijplijninstellingen
-
Maak de deal aan vanuit de chat
Vraagt een klant om een offerte, maak de deal dan aan vanuit diens profiel in de livechat, met bedrag en eigenaar.
Livechat → klantprofiel → Deals
-
Verplaats hem op het bord
Sleep de deal mee naarmate hij vordert, en houd de totalen en de gewogen prognose bovenaan het bord in de gaten.
Dashboard → Deals
-
Sluit hem af met een duidelijk resultaat
Markeer hem als gewonnen, of als verloren met een reden, zodat je leert waarom deals afhaken en waar je winratio beter kan.
Vanaf het bord of vanuit de chat
Je team maakt deals zelf aan; er worden er geen automatisch uit berichten aangemaakt. De eigenaar van de werkruimte beheert pijplijnen, fasen en verliesredenen.
Ingebouwde deals, of HubSpot en Pipedrive?
LetsBot biedt allebei. Kies wat past bij de manier waarop je team werkt.
| Jouw situatie | Ingebouwde deals | Integratie met HubSpot / Pipedrive |
|---|---|---|
| Je gebruikt geen CRM en wilt kansen naast je chats volgen | Ingebouwde deals zijn genoeg | Niet nodig |
| Je team werkt in HubSpot of Pipedrive | Optioneel voor het team dat klanten te woord staat | Keep it, and sync deals both ways |
| De deal zien in het WhatsApp-gesprek | Direct in het klantprofiel | Afhankelijk van de integratie |
| Aangepaste velden op een deal | 13 typen, tot 50 velden | In de instellingen van je CRM |
Built-in deals can sync both ways with HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Zoho Bigin and Salesforce. HubSpot · Pipedrive
MCP
Vraag Claude of ChatGPT naar je pijplijn
De LetsBot MCP-server bevat 7 dealtools, zodat je assistent je pijplijn leest en acties uitvoert in je account.
list_dealsget_dealcreate_dealupdate_dealwin_deallose_dealget_pipeline_summary
Zakelijke tools van LetsBot
Tools die samenwerken rond elk gesprek
Elke tool verschijnt in het klantprofiel binnen de livechat, zodat een medewerker de deal, taak, ticket en afspraak ziet zonder het gesprek te verlaten.
CRMEén klantdossier, offertes, automatisering en rapporten
Deals & pijplijnEen kanbanbord met bedragen en een prognose
Taken & herinneringenEen taak vanuit elk bericht, met herinnering
Tickets & SLANummers, prioriteiten en responsdoelen
KlanttevredenheidCSAT-, NPS- en CES-enquêtes
Afspraken boekenDiensten, medewerkers en tijdsloten vanuit de chat
Afdelingen & routeringOpeningstijden, roosters en routeringsregels
Veelgestelde vragen
Zijn deals nu beschikbaar in mijn account?
Ja. “Deals” staat in de dashboardzijbalk van elke werkruimte, en LetsBot zet een standaard verkooppijplijn klaar met zes fasen die je kunt aanpassen.
Kan ik meer dan één pijplijn gebruiken?
Ja. De eigenaar van de werkruimte kan tot 20 pijplijnen aanmaken, elk met tot 30 fasen, met eigen namen, kleuren en winkans, onder “Pijplijninstellingen”.
Hoe wordt de gewogen prognose berekend?
Het bedrag van elke open deal wordt vermenigvuldigd met de winkans van de fase waarin die zit, en de uitkomsten worden opgeteld. Een deal van 10.000 in een fase met 40% voegt 4.000 toe aan de prognose.
Wat als mijn deals in verschillende valuta zijn?
Elke deal heeft een eigen valuta, en de werkruimte heeft een standaardvaluta die wordt voorgesteld op basis van je gekoppelde winkel. Het bord telt deals in de standaardvaluta op en laat zien welke deals in andere valuta buiten het totaal vallen, in plaats van ze door elkaar te halen.
Kan een medewerker vanuit de chat een deal aanmaken?
Ja. Het klantprofiel in de livechat heeft een sectie Deals: die toont de deals van de klant, maakt een nieuwe aan, bewerkt die en markeert hem als gewonnen of verloren, zonder het gesprek te verlaten.
Worden deals automatisch aangemaakt uit berichten?
Nee. Je team maakt elke deal zelf aan vanaf het bord of vanuit het gesprek, zodat de pijplijn overzichtelijk blijft en alleen echte kansen bevat.
Do deals replace HubSpot or Pipedrive?
If you have no CRM, the built-in pipeline is enough. If you use HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Zoho Bigin or Salesforce, keep it: deals can sync with it in both directions. The integration is free with your own subscription to that CRM.
Kan ik deals beheren vanuit Claude of ChatGPT?
Ja. De LetsBot MCP-server bevat 7 dealtools: deals tonen, een deal openen, aanmaken, bijwerken, als gewonnen of verloren markeren, en een pijplijnoverzicht met de totalen.
Weet hoe elke deal ervoor staat, direct vanuit het gesprek
Start je gratis proefperiode, koppel een WhatsApp-nummer en maak je eerste deal aan bij de eerste offerteaanvraag.