131052
Błąd WhatsApp 131052 Nie udało się pobrać multimediów wysłanych przez klienta
Trwały — ponowne wysłanie tej samej wiadomości się nie powiedzie
Dotyczy odbiorcy
Błędy wysyłki i połączenia
Krótka odpowiedź
Klient wysłał obraz lub plik przez WhatsApp, ale tych multimediów nie udało się pobrać, więc plik nie jest dla Ciebie dostępny.
Zweryfikowano z dokumentacją Meta w dniu
2026-08-24
Oficjalne źródło
- Sara Dostarczone
- Karl Nieudane 131052Nie udało się pobrać multimediów wysłanych przez klienta
Jak to naprawić
- Poproś klienta o przesłanie pliku w inny sposób niż przez WhatsApp.
- Jeśli dzieje się tak u więcej niż jednego klienta, skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przeanalizować szczegóły błędu.
Oficjalny opis tego kodu według Meta
Opis
Unable to download the media sent by the user.
Rozwiązanie sugerowane przez Meta
The media included in the WhatsApp user's message could not be downloaded. For more information, refer to the error.error_data.details value in any messages webhooks triggered when this message was received. Ask the WhatsApp user to send you the media file using a non-WhatsApp method.
Inne kody z tej samej kategorii
Częste pytania o ten kod
Co oznacza błąd WhatsApp 131052?
Klient wysłał obraz lub plik przez WhatsApp, ale tych multimediów nie udało się pobrać, więc plik nie jest dla Ciebie dostępny.
Czy mogę po prostu wysłać wiadomość ponownie?
Nie. Ponowne wysłanie tej samej wiadomości zakończy się tym samym błędem, chyba że coś się zmieni.
Czy to problem z moim kontem?
To dotyczy odbiorcy, a nie Twojego konta.
Wciąż widzisz ten błąd?
Wyślij nam kod i zrzut ekranu, a przeanalizujemy go razem z Tobą. W LetsBot przyczyna niepowodzenia każdej wiadomości pojawia się obok niej w raporcie kampanii, a nie jako sam numer.