Zapytanie ofertowe: 40 krzeseł biurowych
- Od
- nora@alnoor-co.com
- Do
- sales@yourstore.com
Dzień dobry, prosimy o wycenę czterdziestu krzeseł z dostawą do Rijadu. Specyfikacja w załączniku.
specs.pdf1.2 MBKanał e-mail w czacie na żywo
E-mail i WhatsApp w jednej wspólnej skrzynce za darmo w każdym planie
Podłącz firmową skrzynkę pocztową do LetsBot, a Twój zespół będzie odpowiadać na e-maile tuż obok WhatsApp: przypisywanie rozmów, notatki, załączniki i UDW — w przeglądarce lub w aplikacji mobilnej.
- Do 5 skrzynek pocztowych
- IMAP/SMTP lub Microsoft 365
- Przeglądarka i aplikacja mobilna
Klienci kontaktują się z Tobą w wielu miejscach
Klient pyta na WhatsApp, a potem wysyła zamówienie lub fakturę e-mailem. Gdy oba kanały trafiają do jednej skrzynki, nic nie ginie między kartą poczty a komunikatorem.
Jedna lista na wszystkie rozmowy
E-maile trafiają do czatu na żywo obok rozmów z WhatsApp, Telegram, Messenger i Instagram, więc zespół przestaje przełączać się między kartami i aplikacjami.
Cały zespół widzi, kto odpowiedział
Przypisuj każdy e-mail konsultantowi, dodawaj notatki wewnętrzne, przypinaj to, co ważne, i archiwizuj to, co załatwione — dokładnie tak jak czaty WhatsApp.
Odpowiedzi z Twojego własnego adresu
Twoje odpowiedzi wychodzą z Twojej skrzynki jako zwykły, osobisty e-mail z Twoim podpisem, w tym samym wątku, który rozpoczął klient.
W tej samej skrzynce: WhatsApp E-mail Telegram Messenger Instagram
Podłącz skrzynkę w trzech krokach
Bez kodowania i bez zmiany dostawcy poczty.
-
Otwórz Ustawienia → Skrzynki pocztowe
W panelu LetsBot, w dowolnym planie lub w trakcie bezpłatnego okresu próbnego.
-
Zaloguj się lub wpisz dane IMAP i SMTP
Konta Microsoft 365 łączą się przez zalogowanie kontem Microsoft. Każda inna skrzynka łączy się przez ustawienia IMAP i SMTP oraz hasło do aplikacji, jeśli wymaga go dostawca.
-
Zacznij odpowiadać z czatu na żywo
Nowe e-maile pojawiają się jako rozmowy w skrzynce odbiorczej, gotowe do przypisania i odpowiedzi. Podłącz do 5 skrzynek.
Wszystko, czego potrzebuje e-mail — w czacie na żywo
Prawdziwe e-maile z tematem, nadawcą i załącznikami, a nie okrojony tekst.
Odpowiedź w tym samym wątku
Twoja odpowiedź zostaje w wątku klienta, a cytowany tekst jest zwijany, więc czytasz tylko to, co nowe.
DW i UDW
Dodaj współpracownika lub dział księgowości jako DW lub UDW prosto ze skrzynki odbiorczej.
Załączniki do 25 MB
Wysyłaj oferty, faktury i zdjęcia oraz otwieraj pliki od klientów bezpośrednio w rozmowie.
Nowy e-mail na dowolny adres
Rozpocznij nowy e-mail ze skrzynki odbiorczej, nawet jeśli klient nie napisał do Ciebie pierwszy.
Filtr: tylko e-mail
Pokaż tylko rozmowy e-mail jednym kliknięciem, gdy zespół musi się na nich skupić.
Także na telefonie
Odpowiadaj na e-maile i pisz nowe w aplikacji mobilnej LetsBot.
Domyślnie na e-maile odpowiada Twój zespół, a AI pomaga na życzenie. Automatyczne odpowiedzi możesz włączyć osobno dla każdej skrzynki.
AI, które pomaga zespołowi odpowiadać
Przycisk „AI” w edytorze e-maili oraz automatyczne odpowiedzi, których tryb wybierasz dla każdej skrzynki.
Trzy wersje odpowiedzi
Krótka, średnia i szczegółowa, z uwzględnieniem tonu i prośby klienta. Wybierz jedną, edytuj, wyślij.
Popraw lub przetłumacz tekst
Popraw sformułowania, nadaj tekstowi ton formalny lub przyjazny, skróć go, popraw gramatykę lub przetłumacz przed wysłaniem.
Podsumowanie długich wątków
Karta z podsumowaniem całego wątku, dzięki której konsultant zna historię, zanim odpowie.
Klasyfikacja wiadomości
Kategoria, pilność i ton wraz z sugerowaną etykietą, którą konsultant dodaje jednym kliknięciem.
Automatyczne odpowiedzi dla każdej skrzynki: trzy tryby
- Wył.Domyślny tryb każdej skrzynki. Odpowiada Twój zespół.
- Pisz wersje roboczeAI pisze odpowiedź, która czeka na sprawdzenie przez konsultanta.
- Odpowiadaj automatycznieAI wysyła odpowiedź, a poza godzinami pracy lub w razie wątpliwości zostawia ją jako wersję roboczą.
Wymaga dodatku AI lub Bot. Każda automatycznie wysłana odpowiedź zużywa jeden kredyt AI; wersje robocze nie zużywają żadnego. Nigdy nie odpowiada na autoodpowiedzi, newslettery ani adresy no-reply i wysyła maksymalnie 3 odpowiedzi w jednym wątku w ciągu 24 godzin.
Odpowiadaj na e-maile z telefonu
W aplikacji mobilnej LetsBot (wersja 1.7.0 i nowsze) e-maile pojawiają się w rozmowach jak każdy inny kanał.
- Odpowiadaj w tym samym wątku e-mail
- Pisz nowe e-maile
- Dodawaj odbiorców UDW
- Załączaj pliki i otwieraj załączniki od klientów
Twoja poczta pod Twoją kontrolą
Autoodpowiedzi i newslettery nie trafiają do rozmów, więc zespół widzi tylko prawdziwe wiadomości od klientów.
Twoja skrzynka pozostaje Twoja
Poczta zostaje u Twojego dostawcy; LetsBot odczytuje przychodzące wiadomości i wysyła przez niego Twoje odpowiedzi.
Szyfrowane dane logowania
Hasła i tokeny logowania są przechowywane w postaci zaszyfrowanej i po zapisaniu nigdy nie są ponownie wyświetlane.
Załączniki w prywatnym magazynie
Załączniki są przechowywane w prywatnym magazynie i otwierają się tylko dla Twojego zespołu, z poziomu rozmowy.
Okres przechowywania pod Twoją kontrolą
Ustaw dla każdej skrzynki okres, po którym starsze treści są automatycznie usuwane z LetsBot.
W każdym planie, nawet w bezpłatnym okresie próbnym
Bez płatnego dodatku i bez opłat za skrzynkę: podłącz do 5 skrzynek w jednej przestrzeni roboczej i zacznij odpowiadać jeszcze dziś.
Najczęściej zadawane pytania
Czy działa z Gmail, Outlook i moją własną domeną?
Tak. Możesz podłączyć każdą skrzynkę obsługującą IMAP i SMTP, np. Gmail, Outlook, Yahoo, Zoho lub własną domenę; niektórzy dostawcy wymagają hasła do aplikacji zamiast hasła do konta. Konta Microsoft 365 łączą się przez zalogowanie kontem Microsoft.
Czy kanał e-mail to płatny dodatek?
Nie. Kanał e-mail jest bezpłatny w każdym planie LetsBot, także w bezpłatnym okresie próbnym, a w jednej przestrzeni roboczej możesz podłączyć do 5 skrzynek.
Czy mogę odpowiadać na e-maile z aplikacji mobilnej?
Tak. Aplikacja mobilna LetsBot (wersja 1.7.0 i nowsze) pokazuje e-maile w Twoich rozmowach i pozwala odpowiadać, pisać nowe wiadomości, dodawać odbiorców UDW i załączać pliki.
Microsoft 365 wyświetla „Wymagana zgoda administratora”. Co teraz?
Niektóre organizacje ograniczają, które aplikacje ich użytkownicy mogą zatwierdzać w Microsoft 365. Wtedy administrator Microsoft 365 jednorazowo zatwierdza aplikację albo podłączasz skrzynkę przez IMAP i SMTP, jeśli organizacja na to pozwala.
Czy AI odpowiada na e-maile?
Tak, w wybrany przez Ciebie sposób. W każdym e-mailu proponuje trzy wersje odpowiedzi, poprawia lub tłumaczy Twój tekst oraz na żądanie podsumowuje lub klasyfikuje wątek. Każda skrzynka ma też automatyczną odpowiedź AI w trzech trybach: wyłączona (domyślnie), szkice do przejrzenia przez zespół lub automatyczne odpowiadanie. Wymaga dodatku AI lub Bot; każda automatycznie wysłana odpowiedź zużywa jeden kredyt AI, a szkice nie zużywają żadnego.
Z jakiego adresu wychodzą moje odpowiedzi?
Z Twojego własnego. Klient otrzymuje zwykły, osobisty e-mail z Twoim podpisem, w tym samym wątku, który rozpoczął, bez dodanego brandingu LetsBot.
Czy moje wiadomości zostają w mojej skrzynce?
Tak. Skrzynka pozostaje u Twojego dostawcy; LetsBot odczytuje przychodzącą pocztę i wysyła przez nią Twoje odpowiedzi. Dane logowania są przechowywane w formie zaszyfrowanej, załączniki prywatnie, a dla każdej skrzynki możesz ustawić okres przechowywania.
A co z automatycznymi odpowiedziami i newsletterami?
Automatyczne odpowiedzi, takie jak powiadomienia o nieobecności, poczta z list mailingowych i newslettery, nie trafiają do Twoich rozmów, więc zespół widzi tylko prawdziwe wiadomości od klientów.
Wszystkie wiadomości od klientów w jednym miejscu
WhatsApp, e-mail i pozostałe kanały w jednej skrzynce odbiorczej dla Twojego zespołu.