131052
WhatsApp-virhe 131052 Asiakkaan lähettämää mediaa ei voitu ladata
Pysyvä – saman viestin uudelleenlähetys epäonnistuu
Koskee vastaanottajaa
Lähetys- ja yhteysvirheet
Lyhyt vastaus
Asiakas lähetti kuvan tai tiedoston WhatsAppissa, mutta mediaa ei voitu ladata, joten tiedosto ei ole käytettävissäsi.
Tarkistettu Metan dokumentaatiota vasten
2026-08-24
Virallinen lähde
- Sara Toimitettu
- Karl Epäonnistui 131052Asiakkaan lähettämää mediaa ei voitu ladata
Näin korjaat sen
- Pyydä asiakasta lähettämään tiedosto jotain muuta reittiä kuin WhatsAppin kautta.
- Jos tämä toistuu useamman asiakkaan kohdalla, ota yhteyttä tukeen, jotta virheen tiedot voidaan tarkistaa.
Metan virallinen kuvaus tälle koodille
Kuvaus
Unable to download the media sent by the user.
Metan ehdottama ratkaisu
The media included in the WhatsApp user's message could not be downloaded. For more information, refer to the error.error_data.details value in any messages webhooks triggered when this message was received. Ask the WhatsApp user to send you the media file using a non-WhatsApp method.
Muut saman luokan koodit
Usein kysyttyä tästä koodista
Mitä WhatsApp-virhe 131052 tarkoittaa?
Asiakas lähetti kuvan tai tiedoston WhatsAppissa, mutta mediaa ei voitu ladata, joten tiedosto ei ole käytettävissäsi.
Voinko vain lähettää viestin uudelleen?
Ei. Saman viestin uudelleenlähetys päättyy samaan virheeseen, ellei jokin muutu.
Onko kyse tilini ongelmasta?
Tämä koskee vastaanottajaa, ei sinun tiliäsi.
Saatko tämän virheen yhä?
Lähetä meille koodi ja kuvakaappaus, niin käymme sen läpi kanssasi. LetsBotissa jokaisen epäonnistuneen viestin syy näkyy sen vieressä kampanjaraportissa pelkän numeron sijaan.