131052
Error WhatsApp 131052 Media yang dikirim pelanggan tidak dapat diunduh
Permanen — mengirim ulang pesan yang sama akan gagal
Terkait penerima
Error pengiriman dan koneksi
Jawaban singkat
Pelanggan mengirim gambar atau file melalui WhatsApp, tetapi media tersebut tidak dapat diunduh, sehingga file-nya tidak tersedia untuk Anda.
Diverifikasi dengan dokumentasi Meta pada
2026-08-24
Sumber resmi
- Sara Diterima
- Karl Gagal 131052Media yang dikirim pelanggan tidak dapat diunduh
Cara memperbaikinya
- Minta pelanggan mengirim file tersebut melalui cara lain selain WhatsApp.
- Jika hal ini terjadi pada lebih dari satu pelanggan, hubungi dukungan untuk meninjau detail error-nya.
Penjelasan resmi Meta untuk kode ini
Deskripsi
Unable to download the media sent by the user.
Solusi yang disarankan Meta
The media included in the WhatsApp user's message could not be downloaded. For more information, refer to the error.error_data.details value in any messages webhooks triggered when this message was received. Ask the WhatsApp user to send you the media file using a non-WhatsApp method.
Kode lain dalam kategori yang sama
Pertanyaan umum tentang kode ini
Apa arti error WhatsApp 131052?
Pelanggan mengirim gambar atau file melalui WhatsApp, tetapi media tersebut tidak dapat diunduh, sehingga file-nya tidak tersedia untuk Anda.
Bisakah saya langsung mengirim ulang pesannya?
Tidak. Mengirim ulang pesan yang sama akan berakhir dengan error yang sama kecuali ada yang berubah.
Apakah ini masalah pada akun saya?
Ini terkait penerima, bukan akun Anda.
Masih mengalami error ini?
Kirimkan kode dan tangkapan layarnya kepada kami, dan kami akan membacanya bersama Anda. Dengan LetsBot, alasan kegagalan setiap pesan muncul di sampingnya dalam laporan kampanye, bukan sekadar angka.