Помилка WhatsApp 131064 Надсилання обмежено через порушення категорій шаблонів

Спершу потрібні дії з вашого боку Виправляєте ви Помилки частоти та лімітів надсилання

Коротка відповідь

Ваш акаунт досяг ліміту повідомлень через порушення під час класифікації шаблонів. Це зупиняє і шаблонні, і прямі повідомлення вашим клієнтам. Обмеження знімається автоматично після завершення періоду санкцій.

Звірено з документацією Meta 2026-08-24 Офіційне джерело

Звіт кампанії Cloud API

Sara Доставлено
Karl Не доставлено 131064Надсилання обмежено через порушення категорій шаблонів

Як це виправити

Перегляньте категорії своїх шаблонів і переконайтеся, що кожен шаблон має правильну категорію.
Виправте кожен шаблон, якому призначили неправильну категорію.
Дочекайтеся завершення періоду санкцій — після нього обмеження знімається автоматично.
Докладніше — в інформації Meta про якість шаблонів.

Офіційне формулювання Meta для цього коду

Опис Message failed to send because this account has reached its messaging limit due to template classification violations. This applies to both template messages and direct send messages. Рішення, яке пропонує Meta Review your template classifications and ensure they are categorized correctly. This restriction is automatically lifted after the enforcement period. See Template quality for more information.

Інші коди цієї категорії

Поширені запитання про цей код

Що означає помилка WhatsApp 131064?

Чи можна просто надіслати повідомлення ще раз?

Не раніше, ніж буде усунено причину. Виконайте кроки вище, а потім надішліть ще раз.

Чи це проблема з моїм акаунтом?

Це виправляється у налаштуваннях вашого власного акаунта.

Помилка не зникає?

Надішліть нам код і знімок екрана — і ми розберемося разом з вами. У LetsBot причина невдачі кожного повідомлення відображається поруч із ним у звіті кампанії, а не просто у вигляді числа.

Зв’язатися з нами Усі коди помилок