131064
Lỗi WhatsApp 131064 Bị giới hạn gửi do phân loại mẫu tin nhắn sai
Bạn cần xử lý trước
Bạn tự khắc phục
Lỗi tốc độ và giới hạn gửi
Trả lời ngắn gọn
Tài khoản của bạn đã chạm giới hạn nhắn tin do vi phạm quy định phân loại mẫu tin nhắn. Điều này chặn cả mẫu tin nhắn lẫn tin nhắn trực tiếp tới khách hàng. Hạn chế sẽ tự động được gỡ khi thời gian xử phạt kết thúc.
Đã đối chiếu với tài liệu của Meta vào
2026-08-24
Nguồn chính thức
- Sara Đã giao
- Karl Thất bại 131064Bị giới hạn gửi do phân loại mẫu tin nhắn sai
Cách khắc phục
- Xem lại cách phân loại mẫu tin nhắn và đảm bảo mỗi mẫu nằm đúng danh mục.
- Sửa mọi mẫu tin nhắn đã bị xếp sai danh mục.
- Chờ thời gian xử phạt kết thúc — hạn chế sẽ tự động được gỡ sau đó.
- Xem thông tin về chất lượng mẫu tin nhắn của Meta để biết thêm chi tiết.
Mô tả chính thức của Meta cho mã này
Mô tả
Message failed to send because this account has reached its messaging limit due to template classification violations. This applies to both template messages and direct send messages.
Giải pháp Meta đề xuất
Review your template classifications and ensure they are categorized correctly. This restriction is automatically lifted after the enforcement period. See Template quality for more information.
Các mã khác cùng nhóm
Câu hỏi thường gặp về mã này
Lỗi WhatsApp 131064 có nghĩa là gì?
Tài khoản của bạn đã chạm giới hạn nhắn tin do vi phạm quy định phân loại mẫu tin nhắn. Điều này chặn cả mẫu tin nhắn lẫn tin nhắn trực tiếp tới khách hàng. Hạn chế sẽ tự động được gỡ khi thời gian xử phạt kết thúc.
Tôi có thể gửi lại tin nhắn không?
Chưa được, cho đến khi nguyên nhân được xử lý. Hãy hoàn thành các bước ở trên, rồi gửi lại.
Đây có phải là vấn đề với tài khoản của tôi không?
Bạn tự xử lý lỗi này trong phần cài đặt tài khoản của mình.
Vẫn gặp lỗi này?
Gửi cho chúng tôi mã lỗi và ảnh chụp màn hình, chúng tôi sẽ cùng bạn xem xét. Với LetsBot, lý do từng tin nhắn gửi thất bại hiển thị ngay bên cạnh trong báo cáo chiến dịch thay vì chỉ là một con số.