LetsBot القائمة
ابدأ الآن English

وكيل ميتا الرسمي شركة بريطانية مسجّلة

تكلفة الرسائل متاحة لجميع مساحات العمل منذ 27 سبتمبر 2026

قلّل عدد رسائل واتساب المحتسبة دون أن تُبطئ خدمة عملائك

من 1 أكتوبر 2026 تحتسب ميتا كل رد خدمة بعد أول 1,000 رسالة مجانية شهريًا لكل رقم، سواء كتبه موظف أو أرسله بوت أو ذكاء اصطناعي أو أتمتة. يمنحك لتس بوت أدوات تُرسل الرد المفيد وتتجنب الرسائل التي لا حاجة إليها، وكلها في تبويب واحد تفعّل منه ما يناسبك.

ابدأ مع لتس بوت استعرض الأدوات
  • جميع مساحات العمل
  • أرقام واتساب الرسمية (Cloud API)
  • معطَّلة حتى تفعّلها
فهدعميل · واتساب الرسمي 21:10 متبقية

هل يتوفر المقاس 42 من الحذاء الأسود؟14:20

في قائمة الانتظار يُرسل خلال 0:08

نعم متوفر

كتبت رسالة ثانية: «ويصلك غدًا»

دمج في رسالة واحدة إرسال منفصل
إرسال الآن تراجع
مجاني · 312 من 1,000 هذا الشهر
اكتب ردك…
من أين تأتي الرسائل المحتسبة

أربعة مصادر ترسل باسمك، ولكل مصدر أدواته

وفق ميتا، تُحتسب من 1 أكتوبر 2026 كل رسالة غير قالب يرسلها نشاطك داخل نافذة الـ24 ساعة بعد الرصيد المجاني، بسعر فئة المعاملات في دولة المستلم. اقرأ ما الذي تغيّر بالتفصيل.

فريقك

ردود الموظفين: رسائل أقل دون إبطاء الخدمة

الموظفون يكتبون عادةً عدة رسائل قصيرة متتالية، وكل رسالة منها تُحتسب بعد انتهاء الرصيد المجاني. هذه الأدوات تُظهر التكلفة لحظة الكتابة وتمنح فريقك فرصة لدمج الرسائل قبل وصولها إلى ميتا.

قائمة انتظار الإرسال: تراجع أو ادمج قبل أن تصل الرسالة

أربع رسائل قصيرة كان يمكن أن تكون رسالة واحدة.

  1. حدّد مهلة بالثواني. تنتظر رسالة الموظف فوق مربع الكتابة مع عدّ تنازلي وزرّين: «إرسال الآن» و«تراجع» الذي يعيد النص إلى المربع لتصحيحه.
  2. إذا كتب الموظف رسالة ثانية أثناء الانتظار، يُسأل: دمجها مع السابقة في رسالة واحدة، أو إرسالها منفصلة، أو إرسال الكل الآن. لا يُدمج شيء تلقائيًا.
  3. عند انتهاء المهلة تُرسل الرسالة كما كُتبت تمامًا.

التراجع ممكن أثناء الانتظار فقط: لا تتيح منصة واتساب السحابية حذف رسالة أو تعديلها بعد إرسالها.

  • الإعدادات ← تكلفة الرسائل
  • معطَّلة افتراضيًا
  • واتساب الرسمي فقط
  • رسائل الموظفين النصية

  • شارة التكلفة في مربع الكتابة

    فريقك يرى التكلفة قبل الضغط على «إرسال».

    تعرض الشارة «مجاني · 312 من 1,000 هذا الشهر» ما دام الرصيد المجاني لهذا الرقم متاحًا، ثم تقديرًا لعدد الرسائل المحتسبة، وتنبّه عندما يطول الرد فيُقسَّم إلى أكثر من رسالة.

    • الإعدادات ← تكلفة الرسائل
    • معطَّلة افتراضيًا
    • واتساب الرسمي فقط
    • الويب + التطبيق

  • تأكيد قبل إرسال عدة رسائل

    لا دفعة صور أو تحويل جماعي دون علم.

    عندما يرسل الموظف عدة رسائل بإجراء واحد، مثل مجموعة صور أو تحويل رسالة إلى عدة محادثات، يعرض لتس بوت عدد الرسائل وتقدير تكلفتها ويطلب التأكيد.

    • الإعدادات ← تكلفة الرسائل
    • معطَّلة افتراضيًا
    • واتساب الرسمي فقط
    • الويب + التطبيق

  • اقتراح التفاعل بدل رسالة شكر

    ردّ لطيف لا يحتاج إلى رسالة نصية.

    عندما يكتب الموظف مجاملة فقط مثل «شكرًا» أو «تمام» أو رمزًا تعبيريًا، يقترح مربع الكتابة التفاعل على آخر رسالة للعميل. إنه اقتراح فقط، وزر الإرسال يعمل كالمعتاد.

    • الإعدادات ← تكلفة الرسائل
    • معطَّلة افتراضيًا
    • واتساب الرسمي فقط
    • الويب + التطبيق

  • زر Enter يضيف سطرًا جديدًا

    رد واحد لا يتحول إلى ثلاث رسائل.

    يختار كل موظف في مربع الكتابة على الويب أن يضيف Enter سطرًا جديدًا، وأن يكون الإرسال بـ Ctrl أو Cmd مع Enter.

    • مربع الكتابة على الويب
    • اختيار كل موظف
    • الويب

في اختباراتنا بتاريخ 23 سبتمبر 2026 لم ترفق ميتا أي تسعير بالتفاعلات، وسنعيد التحقق بعد 1 أكتوبر.

البوت والذكاء الاصطناعي

البوت والمساعد الذكي: ردّ واحد مفيد بدل عدة ردود

ردود البوت والمساعد الذكي رسائل خدمة أيضًا. هذه الأدوات تمنع الردود المكررة وغير الضرورية، وتضع حدًا لمحادثة لا يستطيع الذكاء الاصطناعي إنهاءها.

رد واحد لكل رسالة واردة

سطر واحد من العميل لا يكلّفك ثلاث رسائل.

عندما تتطابق عدة قواعد كلمات مفتاحية مع رسالة العميل نفسها، يُرسل الرد الأول فقط. وتبقى التصنيفات وإسناد الموظفين من القواعد الأخرى تعمل كما كانت.

  • الإعدادات ← تكلفة الرسائل
  • معطَّلة افتراضيًا
  • واتساب الرسمي فقط

لا رد نصي على «شكرًا» المجردة، وتفاعل بدلًا منه

نهاية المحادثة لا تحتاج إلى رسالة إضافية.

يتجاهل البوت الرسالة إذا كانت مجاملة فقط مثل «شكرًا» أو «تمام» أو رمز تعبيري، ويبقى يرد على «شكرًا، عندي سؤال». يمكنك تعديل قائمة العبارات، واختيار أن يضع البوت تفاعلًا واحدًا مثل ❤️ على رسالة العميل حتى يعرف أنها وصلت.

  • الإعدادات ← تكلفة الرسائل
  • معطَّلة افتراضيًا
  • التفاعل: واتساب فقط، لا يشمل المجموعات

في اختباراتنا بتاريخ 23 سبتمبر 2026 لم ترفق ميتا أي تسعير بالتفاعلات، وسنعيد التحقق بعد 1 أكتوبر.

  • إجابة الذكاء الاصطناعي في رسالة واحدة

    إجابة موجزة تُحتسب رسالة واحدة.

    يقيس واتساب الرسالة بالبايت لا بالحروف، فالرد العربي الطويل قد يخرج رسالتين أو أكثر. عند التفعيل يُطلب من المساعد الذكي الإجابة في رسالة واحدة قصيرة، وعلى أرقام واتساب الرسمية تُختصر الإجابة الأطول عند نهاية جملة.

    • الإعدادات ← تكلفة الرسائل
    • معطَّلة افتراضيًا
    • واتساب الرسمي فقط

  • ميزانية ردود الذكاء الاصطناعي ثم التحويل إلى موظف

    محادثة متعثرة لا تستهلك ردودًا بلا نهاية.

    حدّد عدد ردود الذكاء الاصطناعي للعميل الواحد؛ بعد بلوغه يترك المساعد المحادثة لفريقك، ويخبر آخرُ رد العميلَ بذلك بدل إرسال رسالة منفصلة. يُعاد العد بعد يوم أو مع محادثة جديدة.

    • الإعدادات ← تكلفة الرسائل
    • معطَّلة افتراضيًا
    • واتساب الرسمي فقط

  • تنبيه تداخل المشغّلات في منشئ البوت

    اكتشف الردود المكررة قبل أن تصل إلى العملاء.

    ينبّهك منشئ البوت عندما تتداخل مشغّلات المطابقة المرنة فتُطلق رسالة واحدة من العميل عدة ردود. التنبيه للعلم فقط ولا يغيّر أي رد.

    • منشئ البوت
    • معطَّلة افتراضيًا
    • واتساب الرسمي فقط

منشئ البوت بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي

الإشعارات

إشعارات الطلبات: لا إرسال يرفضه واتساب، ولا قالب حين تكفي رسالة عادية

إشعارات الطلب والشحن والسلة المتروكة تعتمد على نافذة الـ24 ساعة. هذه الأدوات تتعامل مع النافذة بدقة بدل الإرسال دون تحقق.

  • حارس نافذة الـ24 ساعة للإشعارات

    لا إرسال محكوم عليه بالفشل بالخطأ 131047.

    إذا لم يكن للإشعار قالب معتمد ولم يراسلك العميل خلال 24 ساعة، فسيرفضه واتساب. عند التفعيل لا يرسله لتس بوت، ويسجّله فاشلًا في سجل الإشعارات مع السبب، فتعرف أي الإشعارات تحتاج إلى قالب معتمد. عن الخطأ 131047

    • الإعدادات ← تكلفة الرسائل
    • معطَّلة افتراضيًا
    • واتساب الرسمي فقط

  • إشعار الطلب كرسالة عادية أثناء المحادثة

    رسالة خدمة بدل قالب حين تكون النافذة مفتوحة.

    عندما تكون نافذة العميل مفتوحة وستبقى مفتوحة ساعتين على الأقل، يُرسل إشعار الطلب أو الشحن أو السلة كرسالة عادية بنصك المحلي بدل القالب المعتمد. يغيّر هذا ما يقرؤه العميل، لذلك يبقى قرارك.

    • الإعدادات ← تكلفة الرسائل
    • معطَّلة افتراضيًا
    • واتساب الرسمي فقط

  • تخطّي ملف شحنة سلة خارج النافذة

    لا تقرير «أُرسل» لرسالة لن تصل.

    ملف PDF الخاص بشحنة سلة رسالة عادية منفصلة بعد قالب حالة الطلب. خارج نافذة الـ24 ساعة يتخطاه لتس بوت بدل إرساله، ويبقى قالب حالة الطلب كما هو.

    • الإعدادات ← تكلفة الرسائل
    • معطَّلة افتراضيًا
    • واتساب الرسمي فقط

ما هو الخطأ 131047؟ نافذة الـ72 ساعة لإعلانات النقر إلى واتساب

الأتمتة والـAPI

الأتمتة والـAPI: حدود يومية وحماية من الإرسال المكرر

مساعد ذكاء اصطناعي متصل عبر MCP، أو Zap نشط، أو نظامك الخاص عبر الـAPI، قد يرسل أكثر مما تتوقع دون أن يراقبه أحد.

حد يومي لكل مصدر أتمتة

Zap نشط أو مساعد متصل لا يفاجئك في آخر الشهر.

حدّد أقصى عدد رسائل يومي لكل من MCP وZapier والـAPI (0 يعني بلا حد). عند بلوغ الحد يصل تحذير فقط، وتُرسل الرسائل. وإذا فعّلت «إيقاف الإرسال عند بلوغ الحد اليومي»، تُرفض رسائل ذلك المصدر حتى منتصف الليل بتوقيت الرياض مع رسالة خطأ واضحة.

رسائل فريقك والبوت والحملات لا تتأثر أبدًا بهذه الحدود.
المصدر الإيقاف معطَّل (الافتراضي) الإيقاف مفعَّل
MCP مساعد ذكاء اصطناعي متصل تحذير يُبلَّغ المساعد وتُرسل الرسائل رفض حتى منتصف الليل
Zapier تحذير في نتيجة الـZap رفض تظهر خطوة الـZap خطأً
API تحذير في ترويسات الاستجابة رفض HTTP 429

لا إرسال مكرر عند إعادة المحاولة

عندما ينقطع الاتصال ويعيد نظامك المحاولة، أرسل الترويسة Idempotency-Key نفسها، فلا تصل الرسالة إلى ميتا مرتين. في MCP يُمرَّر الوسيط idempotency_key، ويُشتق مفتاح تلقائي لإرسال MCP. يبقى المفتاح صالحًا 24 ساعة ضمن مساحة عملك.

# request (and every retry of it)
Idempotency-Key: order-4821-shipped
# retry → original response, nothing sent twice
Idempotent-Replayed: true
  • يفعّله المُرسِل
  • الـAPI وMCP

تقدير التكلفة في استجابة الـAPI

عند التفعيل تُبلغك كل عملية إرسال عبر الـAPI أو MCP أو Zapier بعدد الرسائل التي سيحتسبها واتساب، فالنص الأطول من 4,096 بايت يخرج أكثر من رسالة، مع مبلغ تقديري حيثما توفر سعر منشور لدولة العميل. إنه تقدير وليس فاتورة.

{
  "estimate": true,
  "billed_messages": 2,
  "category": "service"
}
  • الإعدادات ← تكلفة الرسائل
  • معطَّلة افتراضيًا

توثيق الـAPI واتساب مع MCP Zapier

05 · تنبيه الميزانية

اعرف متى بدأ العدّاد، قبل أن تصلك الفاتورة

حدّد عدد رسائل الخدمة المحتسبة شهريًا الذي تريد التنبيه عنده. يحسب لتس بوت الرسائل المرسلة بعد الـ1,000 المجانية لكل رقم، عبر جميع أرقامك الرسمية، ويتحقق كل ساعة.

  • تنبيه عند 80% و100%إشعار أعلى اللوحة مرة واحدة لكل مستوى شهريًا، ويمكن إرساله إلى بريد مالك الحساب.
  • تنبيه فقطلا يُحظر شيء ولا يتأخر شيء. قرار الرد يبقى لفريقك.
التوفر

كل الأدوات في جدول واحد

متاحة لجميع مساحات العمل منذ 27 سبتمبر 2026 على أرقام واتساب الرسمية (Cloud API)، وكل إعداد معطَّل حتى تفعّله.

كل الأدوات للأرقام الرسمية (Cloud API) ومعطَّلة افتراضيًا، باستثناء منع الإرسال المكرر الذي يفعّله المُرسِل بإرسال المفتاح.
الأداة تخص مكان التفعيل تعمل في
قائمة انتظار الإرسال (تراجع/دمج) الموظفون الإعدادات ← تكلفة الرسائل المحادثة المباشرة
شارة التكلفة الموظفون الإعدادات ← تكلفة الرسائل الويب + التطبيق
تأكيد الإرسال المتعدد الموظفون الإعدادات ← تكلفة الرسائل الويب + التطبيق
اقتراح التفاعل الموظفون الإعدادات ← تكلفة الرسائل الويب + التطبيق
Enter لسطر جديد كل موظف مربع الكتابة الويب
رد واحد لكل رسالة البوت الإعدادات ← تكلفة الرسائل البوت
تجاهل «شكرًا» والتفاعل بدلها البوت الإعدادات ← تكلفة الرسائل البوت
إجابة الذكاء الاصطناعي في رسالة واحدة المساعد الذكي الإعدادات ← تكلفة الرسائل المساعد الذكي
ميزانية الذكاء الاصطناعي والتحويل المساعد الذكي الإعدادات ← تكلفة الرسائل المساعد الذكي
تنبيه تداخل المشغّلات البوت الإعدادات ← تكلفة الرسائل منشئ البوت
حارس نافذة الإشعارات الإشعارات الإعدادات ← تكلفة الرسائل سجل الإشعارات
الإشعار كرسالة عادية الإشعارات الإعدادات ← تكلفة الرسائل الطلبات والسلة
تخطّي ملف شحنة سلة الإشعارات الإعدادات ← تكلفة الرسائل سلة
حدود يومية للأتمتة MCP · Zapier · API الإعدادات ← تكلفة الرسائل الأتمتة
منع الإرسال المكرر API · MCP Idempotency-Key يفعّله المُرسِل
تقدير التكلفة في الاستجابة API · MCP · Zapier الإعدادات ← تكلفة الرسائل الأتمتة
تنبيه الميزانية الشهرية كل المصادر الإعدادات ← تكلفة الرسائل اللوحة + البريد
التفعيل

تبويب واحد في اللوحة وفي تطبيق الجوال: «تكلفة الرسائل»

افتح الإعدادات ثم «تكلفة الرسائل» في لوحة لتس بوت، أو شاشة تكلفة الرسائل في تطبيق لتس بوت للجوال (الإصدار 1.7.0). كل حقل يشرح بلغة واضحة ما الذي يتغير وما الذي يبقى كما هو قبل أن تفعّله.

نقطة بداية مقترحة: شارة التكلفة، ثم تأكيد الإرسال المتعدد، ثم رد واحد لكل رسالة. أضف ميزانية الذكاء الاصطناعي إذا كان المساعد الذكي يرد على عملائك، وحدود الأتمتة إذا كنت تستخدم Zapier أو MCP أو الـAPI.

الوضوح

ما لا تفعله هذه الأدوات أبدًا

  • لا تمنع موظفًا من الرد على عميل.
  • لا تدمج رسائل الموظف دون سؤاله.
  • لا تتراجع عن رسالة بعد إرسالها، فذلك غير ممكن في واتساب.
  • لا تعرض أسعارًا نهائية: كل رقم تقدير، والفاتورة من ميتا.
  • لا تضيف هامشًا على رسوم الرسائل: تدفع لميتا مباشرة، ولتس بوت وكيل ميتا الرسمي.
  • لا تتغير من تلقاء نفسها: كل إعداد معطَّل حتى تفعّله.

حقائق التسعير منقولة عن صفحة تسعير واتساب لدى ميتا وصفحة الرسائل غير القالبية، وتحقّقنا منهما في 23 سبتمبر 2026.

أسئلة شائعة

أسئلة شائعة عن التحكم في تكلفة رسائل واتساب

هل أدوات التحكم في تكلفة الرسائل مفعّلة تلقائيًا؟

لا. كل أداة معطَّلة افتراضيًا، ولا يتغير شيء في حسابك حتى تفعّلها بنفسك من الإعدادات ← تكلفة الرسائل في لوحة لتس بوت أو في تطبيق الجوال.

أي الباقات تشمل هذه الأدوات؟

أُتيحت الأدوات لجميع مساحات العمل في لتس بوت منذ 27 سبتمبر 2026، وتعمل على أرقام واتساب الرسمية (Cloud API). بعض الأدوات ترتبط بميزة تستخدمها أصلًا، فميزانية الذكاء الاصطناعي مثلًا تخص المساعد الذكي، وحدود الأتمتة تخص MCP وZapier والـAPI.

هل تعمل هذه الأدوات مع الربط عبر رمز QR؟

صُمّمت هذه الأدوات لمنصة واتساب للأعمال الرسمية (Cloud API)، لأن تسعير ميتا لرسائل الخدمة يخصها. ننصح الأعمال بالاعتماد على الـAPI الرسمي لما يوفّره من قوالب معتمدة وتقييم جودة واستقرار في الإرسال.

هل يمكن لأي ميزانية أو حد أن يمنع موظفيّ من الرد؟

لا. تنبيه الميزانية الشهرية يعرض إشعارًا فقط، وميزانية الذكاء الاصطناعي تحوّل المحادثة إلى موظف. أما إيقاف الإرسال عند بلوغ الحد اليومي فيشمل رسائل MCP وZapier والـAPI فقط، ولا يعمل إلا إذا فعّلته، ولا يمسّ رسائل فريقك أو البوت أو الحملات.

هل يمكنني استرجاع رسالة بعد إرسالها؟

لا. لا تتيح منصة واتساب السحابية حذف الرسالة أو تعديلها بعد إرسالها. لذلك يوفّر لتس بوت قائمة انتظار قصيرة قبل الإرسال: خلالها يمكنك التراجع أو الدمج أو الإرسال الفوري، وبعد انتهاء المهلة تُرسل الرسالة كما كتبتها.

هل التفاعل على رسالة العميل مجاني؟

في اختباراتنا بتاريخ 23 سبتمبر 2026 لم ترفق ميتا أي تسعير بالتفاعلات، وسنعيد التحقق بعد 1 أكتوبر. لذلك نقدّم التفاعل بديلًا اختياريًا عن رسالة شكر نصية، ولا نصفه بأنه مجاني قبل التحقق.

كيف أعرف عدد الرسائل التي ستُحتسب؟

تعرض شارة التكلفة في مربع الكتابة عدد ما استخدمه هذا الرقم من 1,000 رسالة خدمة مجانية هذا الشهر، ثم تقديرًا لعدد الرسائل المحتسبة. هذه تقديرات وليست أسعارًا؛ المبلغ النهائي يظهر في فاتورة ميتا، ويمكنك الاطلاع على الأسعار في جدول ميتا الرسمي.

أرسل ما يفيد عملاءك فقط

اربط رقم واتساب الرسمي بلتس بوت، ثم فعّل الأدوات التي تناسب فريقك من تبويب واحد.

الإعدادات تكلفة الرسائل

ابدأ مع لتس بوت قدّر فاتورتك الشهرية

اقرأ أيضًا

آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026.

تواصل معنا على واتساب