عرض القائمة
كل المهام في جدول بموعدها وأولويتها ومسؤولها وما ترتبط به، مع بحث بالعنوان أو التفاصيل.
حتى 300 مهمة في القائمة
أدوات الأعمال · المهام
مهمة من أي رسالة، بتذكير لمن سينفذها
حوّل طلب العميل في المحادثة إلى مهمة بموعد ومسؤول وتذكير، وتابعها مع فريقك في قائمة ولوحة وتقويم شهري.
متاحة في حسابك الآنفي كل مساحة عمل، من القائمة الجانبية ← المهام.
داخل الدردشة المباشرة
المهمة تبدأ من رسالة العميل
لا يحفظ الموظف الطلب في ذاكرته ولا في ورقة جانبية. ينشئ المهمة من الرسالة نفسها، فتبقى مرتبطة بالعميل حتى تكتمل.
- «إنشاء مهمة» في قائمة كل رسالة، وتحتفظ المهمة بالرسالة الأصلية.
- قسم للمهام في الشريط الجانبي للعميل يعرض مهامه المفتوحة والمتأخرة.
- غيّر حالة المهمة أو حدّدها كمكتملة دون مغادرة المحادثة.
- تظهر المهمة أيضًا في صفحة المهام في لوحة التحكم لبقية الفريق.
ثلاثة عروض لعمل فريق واحد
قائمة للبحث، ولوحة لمتابعة التقدم، وتقويم لرؤية الأيام القادمة. كلها على المهام نفسها.
لوحة بثلاثة أعمدة
للتنفيذ، وقيد التنفيذ، ومكتملة. اسحب المهمة من عمود إلى آخر كلما تقدم العمل.
حتى 100 مهمة لكل عمود، والمكتملة لآخر 14 يومًا
تقويم شهري
تظهر كل مهمة في تاريخ استحقاقها، فترى أيام الضغط قبل أن تصل إليها.
انقر على يوم لإضافة مهمة مستحقة فيه
أربع أولويات
حدّد ما يُنجز أولًا، وصفِّ القائمة حسب الأولوية حين تزدحم المهام.
منخفضة · عادية · مرتفعة · عاجلة
مرتبطة بالعميل والصفقة
اربط المهمة بجهة اتصال أو بصفقة أو بكليهما. والمهمة المنشأة من رسالة تحتفظ بالرسالة الأصلية.
تظهر في ملف العميل وفي نافذة الصفقة
تعليقات وسجل
ناقش المهمة في تعليقاتها، وارجع إلى سجل أحداثها لتعرف من غيّر ماذا ومتى.
تعليقات وسجل أحداث لكل مهمة
عوامل التصفية
- مهامي
- كل المهام
- أنشأتُها أنا
- متأخرة
- اليوم
- قادمة
- بلا موعد
يعرض شعار «المهام» في القائمة الجانبية عدد مهامك أنت المستحقة اليوم أو المتأخرة، فتعرف ما ينتظرك دون أن تفتح الصفحة.
الموعد والتذكير
يصل التذكير إلى من سينفذ المهمة
حدّد الموعد باختصار واحد، واختر متى يصل التذكير. المواعيد بتوقيت مساحة العمل، فيراها الفريق كله بالتوقيت نفسه.
اختصارات الموعد
- بعد ساعة
- اليوم
- غدًا
- الإثنين القادم 9:00
وقت التذكير
- عند الموعد
- قبل 15 دقيقة
- قبل ساعة
- قبل يوم
- وقت مخصص…
التذكير إشعار يصل إلى المسؤول عن المهمة فقط على تطبيق LetsBot وسطح المكتب. لا تُرسل المهام أي رسالة واتساب إلى العميل، فلا تحتسب عليك ميتا شيئًا بسببها. والمهمة غير المسندة لا يصلها تذكير.
المهام المتكررة
اكتب المهمة الدورية مرة واحدة
للأعمال التي تعود كل يوم أو أسبوع أو شهر. تختار الفترة، وتُنشأ المهمة التالية حين تكتمل الحالية.
يوميًا
كل N يوم
مثل مراجعة الطلبات المعلّقة كل صباح.
أسبوعيًا
كل N أسبوع
مثل متابعة العملاء الذين لم يردّوا كل أسبوع.
شهريًا
كل N شهر
مثل تذكير العملاء بالتجديد أو جرد المخزون.
نهاية التكرار
تاريخ انتهاء اختياري
تتوقف السلسلة في التاريخ الذي تحدده، أو تستمر دون نهاية.
تُنشأ المهمة التالية عند تحديد الحالية كمكتملة، لا قبل ذلك، فلا تتراكم نسخ لم تُنجز. والتكرار يحتاج إلى تاريخ استحقاق لأول مهمة.
من طلب العميل إلى مهمة مكتملة
-
افتح المهام
أضف مهمة من سطر واحد، أو افتح «مهمة جديدة» لتحدد الموعد والأولوية والمسؤول.
لوحة التحكم ← المهام
-
أو أنشئها من الرسالة
عندما يطلب العميل شيئًا يحتاج متابعة، أنشئ المهمة من الرسالة نفسها فترتبط به وبرسالته.
الدردشة المباشرة ← قائمة الرسالة ← إنشاء مهمة
-
حدّد الموعد والتذكير
اختر اختصارًا للموعد، ثم وقت التذكير، وأسندها إلى الموظف الذي سينفذها.
المهمة ← الموعد ← التذكير
-
تابعها حتى تكتمل
حرّكها على اللوحة أو راجعها في التقويم، ثم حدّدها كمكتملة من اللوحة أو من المحادثة.
المهام ← لوحة / تقويم
المهام متاحة لكل موظف في مساحة العمل. يرى كل موظف مهامه ضمن «مهامي»، ويرى الفريق كله المهام من «كل المهام».
متى يقع كل اختصار؟
كل الأوقات بتوقيت مساحة العمل، ويمكنك دائمًا اختيار تاريخ ووقت محددين.
| الاختصار | الموعد الذي يُضبط |
|---|---|
| بعد ساعة | بعد ساعة من الآن |
| اليوم | نهاية اليوم الحالي |
| غدًا | يوم الغد |
| الإثنين القادم 9:00 | بداية الأسبوع القادم |
تتابع فرص البيع أيضًا؟ اربط المهمة بصفقة فتظهر في نافذتها على لوحة الصفقات. الصفقات ومسار المبيعات
MCP
اطلب من Claude أو ChatGPT ترتيب مهامك
يضم خادم MCP في لتس بوت 4 أدوات للمهام، فيقرأ المساعد مهام فريقك وينشئها ويحدّثها على حسابك.
list_taskscreate_taskupdate_taskcomplete_task
أدوات الأعمال في لتس بوت
أدوات تعمل معًا حول محادثة العميل
كل أداة تظهر في ملف العميل داخل الدردشة المباشرة، فيرى الموظف الصفقة والمهمة والتذكرة والموعد دون مغادرة المحادثة.
الأسئلة الشائعة
هل المهام متاحة في حسابي الآن؟
نعم. تظهر «المهام» في القائمة الجانبية للوحة التحكم في كل مساحة عمل، ويستطيع كل موظف فتحها. ويعرض شعار القائمة عدد مهامك المستحقة اليوم أو المتأخرة.
كيف أنشئ مهمة من رسالة العميل؟
افتح قائمة الرسالة في الدردشة المباشرة واختر «إنشاء مهمة». ترتبط المهمة بجهة الاتصال وبالرسالة نفسها، وتظهر في الشريط الجانبي للعميل وفي صفحة المهام.
من يصله التذكير؟
المسؤول عن المهمة فقط، بإشعار على تطبيق LetsBot وسطح المكتب: عند الموعد، أو قبله بـ 15 دقيقة أو ساعة أو يوم، أو في وقت تختاره. المهمة غير المسندة لا يصلها تذكير.
هل يصل أي تذكير إلى العميل؟
لا. المهام أداة داخلية لفريقك، ولا تُرسل أي رسالة واتساب أو بريد أو رسالة نصية إلى العميل، فلا تُحتسب عليك رسائل من ميتا بسببها.
كيف تعمل المهام المتكررة؟
اختر التكرار يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا، وكل كم يومًا أو أسبوعًا أو شهرًا، مع تاريخ انتهاء اختياري. عند تحديد المهمة كمكتملة تُنشأ المهمة التالية تلقائيًا. والتكرار يحتاج إلى تاريخ استحقاق لأول مهمة.
بأي توقيت تُحسب المواعيد؟
بتوقيت مساحة العمل، فيرى جميع الموظفين الموعد نفسه أينما كانوا. وتشمل الاختصارات: بعد ساعة، واليوم، وغدًا، والإثنين القادم 9:00.
هل يمكن ربط المهمة بصفقة؟
نعم. اربط المهمة بعميل أو بصفقة أو بكليهما، فتظهر في الشريط الجانبي لمحادثة العميل وفي نافذة الصفقة على لوحة الصفقات.
هل يمكنني إدارة المهام من Claude أو ChatGPT؟
نعم. يضم خادم MCP في لتس بوت 4 أدوات للمهام: عرض المهام، وإنشاء مهمة، وتحديثها، وتحديدها كمكتملة.
لا تترك طلب عميل دون متابعة
ابدأ تجربتك المجانية، واربط رقم واتساب، وأنشئ أول مهمة من أول رسالة تحتاج متابعة.