سجل عميل شامل 360°
المحادثات والملاحظات والمكالمات والصفقات والمهام والتذاكر والمواعيد وعروض الأسعار وطلبات المتجر في سجل زمني واحد، الأحدث أولًا.
الرسائل مجمّعة لكل يوم، لا رسالة رسالة
CRM لتس بوت
نظام CRM مدمج مع واتساب، مجاني في كل الباقات
العملاء والشركات والصفقات وعروض الأسعار والمتابعات في سجل واحد بجوار المحادثة، فيبيع فريقك من الدردشة التي يعمل فيها أصلًا.
مجاني في كل الباقاتافتحه من القائمة الجانبية ← CRM، دون أي رسوم إضافية على أي باقة من باقات لتس بوت.
كل ما يحتاجه فريق المبيعات وخدمة العملاء في مكان واحد
مبني على الصفقات والمهام والتذاكر والحجوزات التي تستخدمها في لتس بوت بالفعل.
صفقات بتوقع مرجّح
اسحب الصفقات بين المراحل. يعرض كل عمود إجماليه، وتعرض اللوحة توقعًا مرجّحًا باحتمال الربح في كل مرحلة.
حتى 20 مسارًا و30 مرحلة لكل مسار
عروض أسعار برمز QR بصيغة ZATCA
أنشئ عرض السعر من منتجاتك مع الخصم وضريبة القيمة المضافة، وأرسله ملف PDF على واتساب أو بالبريد، واعرف متى فتحه العميل.
يقبله العميل أو يرفضه عبر الإنترنت — دون أي دفع
الأتمتة والتسلسلات
حدث، ثم شروط، ثم إجراءات: أنشئ مهمة، أو أسند مسؤولًا، أو انقل مرحلة، أو أرسل قالبًا معتمدًا، مع تأكيد للتكلفة وحد يومي.
يتوقف التسلسل عندما يرد العميل
تقييم للعميل المحتمل له تفسير
درجة من 0 إلى 100 من المحادثات وعروض الأسعار وطلبات المتجر ومسار الصفقات، مع شرح كل نقطة في صفحة العميل.
أوزان قابلة للتعديل أو للإيقاف بالقيمة 0
عروض محفوظة وتصفية
احفظ القوائم التي يفتحها فريقك كل يوم كتبويبات، مع تصفية AND/OR وأعمدة مختارة وترتيب.
حتى 50 عرضًا محفوظًا لكل قائمة
بحث سريع ⌘K
ابحث عن عميل أو شركة أو صفقة أو تذكرة من أي مكان بالاسم أو بآخر أرقام الهاتف أو بالبريد أو برقم التذكرة.
يطابق أشكال الحروف العربية (أ / إ / ا، ة / ه)
السجلات المكررة والدمج
تُجمَّع السجلات التي تبدو لعميل واحد كل ليلة. اختر القيمة التي تبقى في كل حقل، ثم ادمج.
يمكن التراجع عن أي دمج خلال 30 يومًا
التقارير والأهداف
قمع المبيعات، والإيرادات مقابل هدف الشهر، والربح والخسارة، وترتيب الفريق، ومصادر العملاء، وسرعة الصفقات، وتحويل عروض الأسعار.
لوحات تقارير ترتّبها بنفسك
وفي CRM أيضًا
- استيراد من CSV أو Excel (حتى 20,000 صف)
- صلاحيات للأدوار: كل السجلات أو سجلات الفريق أو سجلات الموظف
- سجل تغييرات لكل حقل
- منتجات مستوردة من سلة وزد وشوبيفاي وووكومرس
- شركات مع الأشخاص المرتبطين بها
- بطاقة CRM في الشريط الجانبي للدردشة المباشرة
سجل واحد
ما لديك في لتس بوت، على السجل الزمني للعميل
لا تعيد كتابة شيء. يمتلئ السجل وحده من القنوات والأدوات التي ربطتها.
- المحادثات على واتساب وماسنجر وإنستجرام والبريد ودردشة الموقع، ملخّصة لكل يوم.
- طلبات المتجر من سلة وزد وشوبيفاي وووكومرس وماجنتو، مع القيمة الإجمالية للعميل وعدد الطلبات وآخر طلب.
- المدفوعات من حسابك في Stripe، والاجتماعات من تقويم Google وMicrosoft وCal.com وCalendly.
- الصفقات والمهام والتذاكر والمواعيد وعروض الأسعار، ومن فعل ماذا ومتى.
تستخدم نظام CRM بالفعل؟
احتفظ به، وزامن في الاتجاهين
اربط Zoho CRM أو Zoho Bigin أو HubSpot أو Pipedrive أو Salesforce، واختر لكل وحدة: مزامنة في الاتجاهين، أو إلى لتس بوت فقط، أو إيقافها.
التكاملات مجانية، ويلزمك اشتراكك الخاص في نظام CRM نفسه.
جاهز للعمل في أربع خطوات
-
افتح CRM
كل من راسلك على قناة مربوطة لديه سجل عميل بالفعل.
القائمة الجانبية ← CRM ← نظرة عامة
-
استورد الباقي
ارفع ملف CSV أو Excel، وطابق الأعمدة، وراجع السجلات المكررة قبل حفظ أي شيء.
CRM ← الاستيراد
-
بِع من المحادثة
أنشئ الصفقات وعروض الأسعار من بطاقة العميل في الدردشة المباشرة، وحرّكها على اللوحة.
الدردشة المباشرة ← بطاقة العميل
-
أتمت المتابعة
ابدأ من قالب جاهز: مهمة عند فتح عرض السعر، ومسؤول لكل عميل محتمل جديد، وتذكير للصفقات الراكدة.
CRM ← الأتمتة
ما الذي يكلّف، وما الذي لا يكلّف
مجاني في كل الباقات — افتحه من القائمة الجانبية ← CRM، دون أي رسوم إضافية على أي باقة من باقات لتس بوت.
نظام CRM نفسه لا يكلّفك شيئًا. أما الرسائل التي يرسلها إلى العملاء — عرض سعر على واتساب، أو قالب في أتمتة أو تسلسل — فهي رسائل واتساب تحاسب عليها ميتا كأي رسالة أخرى. وتبقى كل خطوة تراسل العميل متوقفة حتى تفعّلها وتؤكد تكلفتها. تسعير واتساب في 2026
مفتوح لأدواتك ولفريقك
واجهة CRM البرمجية والـ Webhooks
اقرأ وحدّث جهات الاتصال والشركات والصفقات والمهام والأنشطة وعروض الأسعار والمنتجات، وتصلك التغييرات لحظة حدوثها عبر Webhooks موقّعة.
Zapier وMake وn8n
محفّزات Zapier لجهة اتصال جديدة وصفقة جديدة وتغيّر المرحلة والربح والخسارة والمهام وقبول عرض السعر. ويتصل Make وn8n عبر الواجهة البرمجية والـ Webhooks.
داخل الدردشة المباشرة
يعرض الشريط الجانبي للمحادثة الشركة والصفقة المفتوحة ومرحلتها وتقييم العميل وآخر طلب، مع إجراءات سريعة.
Claude وChatGPT
يضم خادم MCP في لتس بوت أدوات CRM، فيقرأ المساعد السجل الزمني أو يضيف ملاحظة أو يعرض الشركات.
أدوات الأعمال في لتس بوت
أدوات تعمل معًا حول محادثة العميل
كل أداة تظهر في ملف العميل داخل الدردشة المباشرة، فيرى الموظف الصفقة والمهمة والتذكرة والموعد دون مغادرة المحادثة.
الأسئلة الشائعة
هل نظام CRM مجاني فعلًا؟
نعم. نظام CRM جزء من كل باقات لتس بوت، ومنها التجربة المجانية، دون أي رسوم إضافية. أما رسائل واتساب التي ترسلها منه فتحاسب عليها ميتا كالمعتاد.
هل أحتاج إلى نقل عملائي إليه؟
لا. كل من راسلك على قناة مربوطة لديه سجل عميل بالفعل. واستورد الباقي من ملف CSV أو Excel حتى 20,000 صف.
هل يمكنني الاحتفاظ بـ Zoho CRM أو HubSpot أو Pipedrive أو Salesforce؟
نعم. اربطه واختر لكل وحدة: مزامنة في الاتجاهين، أو إلى لتس بوت فقط، أو إيقافها. التكامل مجاني، ويلزمك اشتراكك الخاص في نظام CRM نفسه.
هل يراسل CRM عملائي من تلقاء نفسه؟
لا. لا يُرسل شيء حتى تنشئ أتمتة أو تسلسلًا فيه خطوة رسالة، وتفعّله، وتؤكد التكلفة. ولكل منهما حد يومي، ويُستثنى العملاء الذين لم يوافقوا على الرسائل التسويقية.
هل عرض السعر فاتورة؟
لا. عرض السعر عرض مسعّر يشمل ضريبة القيمة المضافة ورمز QR بصيغة ZATCA، ويقبله العميل أو يرفضه عبر الإنترنت. ولا يحصّل لتس بوت أي مبلغ على عرض السعر.
من يرى أي سجلات؟
لكل دور صلاحيات CRM لكل نوع من السجلات وقاعدة رؤية: كل السجلات، أو سجلات الفريق، أو سجلات الموظف فقط. ويُحفظ كل تغيير على الحقول في سجل التغييرات.
هل يستطيع المطورون البناء عليه؟
نعم. تغطي واجهة CRM البرمجية جهات الاتصال والشركات والصفقات والمهام والأنشطة وعروض الأسعار والمنتجات، وتُبلغ الـ Webhooks الموقّعة بالتغييرات لحظة حدوثها.
أين أجده؟
في القائمة الجانبية للوحة التحكم تحت «CRM»: نظرة عامة، والعملاء، والشركات، والصفقات، وعروض الأسعار، والأتمتة، والتقارير، وإعدادات CRM.
بِع من المحادثة، وكل التفاصيل في سجل واحد
ابدأ تجربتك المجانية، واربط رقم واتساب، وافتح CRM من القائمة الجانبية.