131053
WhatsApp エラー 131053 メッセージのメディアをアップロードできませんでした
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お客様側で解決
送信・接続エラー
簡単な回答
メッセージで使用したメディアをアップロードできなかったため、メッセージは送信されませんでした。Meta は考えられる理由の一つとして、サポートされていないメディアタイプを挙げています。
Meta 公式ドキュメントとの照合日
2026-08-24
公式情報源
- Sara 配達済み
- Karl 失敗 131053メッセージのメディアをアップロードできませんでした
解決方法
- メッセージで使用したメディアファイルを確認し、そのファイル形式が WhatsApp でサポートされているか確かめてください。
- WhatsApp が受け付けるファイル形式については、Meta の Supported Media Types のページをご覧ください。
- サポートされていないファイルをサポート対象のファイルに差し替えてから、再送してください。
- ファイル形式がサポート対象なのに失敗する場合は、サポートにお問い合わせください。エラーの詳細を確認します。
このコードに対する Meta の公式説明
説明
Unable to upload the media used in the message.
Meta が推奨する解決策
The media could not be uploaded for one or more reasons, such as an unsupported media type. For more information, refer to the error.error_data.details value in any messages webhooks triggered when this message fails to send. Inspect any media files that are causing errors and confirm that they are in fact supported. For example, in UNIX you can use file inspection via the command line to determine its MIME type: file -I rejected-file.mov You can then confirm if its MIME type is supported. See Supported Media Types.
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このコードに関するよくある質問
WhatsApp エラー 131053 とはどういう意味ですか？
メッセージで使用したメディアをアップロードできなかったため、メッセージは送信されませんでした。Meta は考えられる理由の一つとして、サポートされていないメディアタイプを挙げています。
メッセージをそのまま再送してもよいですか？
原因を解消するまでは再送できません。上記の手順を完了してから再送してください。
これは自分のアカウントの問題ですか？
ご自身のアカウント設定から解決できます。
まだこのエラーが出ますか？
エラーコードとスクリーンショットを送っていただければ、一緒に確認します。LetsBot なら、キャンペーンレポートで各メッセージの失敗理由が数字だけでなくその横に表示されます。