131053
Lỗi WhatsApp 131053 Không thể tải lên tệp phương tiện của tin nhắn
Bạn cần xử lý trước
Bạn tự khắc phục
Lỗi gửi tin và kết nối
Trả lời ngắn gọn
Không thể tải lên tệp phương tiện dùng trong tin nhắn, nên tin nhắn không được gửi. Meta nêu loại tệp phương tiện không được hỗ trợ là một nguyên nhân có thể xảy ra.
Đã đối chiếu với tài liệu của Meta vào
2026-08-24
Nguồn chính thức
- Sara Đã giao
- Karl Thất bại 131053Không thể tải lên tệp phương tiện của tin nhắn
Cách khắc phục
- Kiểm tra tệp phương tiện dùng trong tin nhắn và xác nhận WhatsApp hỗ trợ loại tệp đó.
- Xem trang Supported Media Types của Meta để biết các loại tệp WhatsApp chấp nhận.
- Thay tệp không được hỗ trợ bằng tệp được hỗ trợ, rồi gửi lại.
- Nếu loại tệp được hỗ trợ mà vẫn thất bại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để kiểm tra chi tiết lỗi.
Mô tả chính thức của Meta cho mã này
Mô tả
Unable to upload the media used in the message.
Giải pháp Meta đề xuất
The media could not be uploaded for one or more reasons, such as an unsupported media type. For more information, refer to the error.error_data.details value in any messages webhooks triggered when this message fails to send. Inspect any media files that are causing errors and confirm that they are in fact supported. For example, in UNIX you can use file inspection via the command line to determine its MIME type: file -I rejected-file.mov You can then confirm if its MIME type is supported. See Supported Media Types.
Các mã khác cùng nhóm
Câu hỏi thường gặp về mã này
Lỗi WhatsApp 131053 có nghĩa là gì?
Không thể tải lên tệp phương tiện dùng trong tin nhắn, nên tin nhắn không được gửi. Meta nêu loại tệp phương tiện không được hỗ trợ là một nguyên nhân có thể xảy ra.
Tôi có thể gửi lại tin nhắn không?
Chưa được, cho đến khi nguyên nhân được xử lý. Hãy hoàn thành các bước ở trên, rồi gửi lại.
Đây có phải là vấn đề với tài khoản của tôi không?
Bạn tự xử lý lỗi này trong phần cài đặt tài khoản của mình.
Vẫn gặp lỗi này?
Gửi cho chúng tôi mã lỗi và ảnh chụp màn hình, chúng tôi sẽ cùng bạn xem xét. Với LetsBot, lý do từng tin nhắn gửi thất bại hiển thị ngay bên cạnh trong báo cáo chiến dịch thay vì chỉ là một con số.