131053
Erro do WhatsApp 131053 Não foi possível enviar a mídia da mensagem
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Erros de envio e de conexão
Resposta rápida
Não foi possível fazer o upload da mídia usada na mensagem, por isso ela não foi enviada. A Meta aponta um tipo de mídia não suportado como um dos motivos possíveis.
Verificado na documentação da Meta em
2026-08-24
Fonte oficial
- Sara Entregue
- Karl Falhou 131053Não foi possível enviar a mídia da mensagem
Como resolver
- Verifique o arquivo de mídia usado na mensagem e confirme que o WhatsApp aceita esse tipo.
- Consulte a página Supported Media Types da Meta para ver os tipos de arquivo que o WhatsApp aceita.
- Substitua o arquivo não suportado por um suportado e envie de novo.
- Se o tipo de arquivo for suportado e ainda assim falhar, fale com o suporte para analisar os detalhes do erro.
O texto oficial da Meta para este código
Descrição
Unable to upload the media used in the message.
Solução sugerida pela Meta
The media could not be uploaded for one or more reasons, such as an unsupported media type. For more information, refer to the error.error_data.details value in any messages webhooks triggered when this message fails to send. Inspect any media files that are causing errors and confirm that they are in fact supported. For example, in UNIX you can use file inspection via the command line to determine its MIME type: file -I rejected-file.mov You can then confirm if its MIME type is supported. See Supported Media Types.
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Perguntas frequentes sobre este código
O que significa o erro 131053 do WhatsApp?
Não foi possível fazer o upload da mídia usada na mensagem, por isso ela não foi enviada. A Meta aponta um tipo de mídia não suportado como um dos motivos possíveis.
Posso simplesmente enviar a mensagem de novo?
Não antes de resolver a causa. Conclua os passos acima e envie de novo.
É um problema na minha conta?
Você resolve isso nas configurações da sua própria conta.
O erro continua aparecendo?
Envie o código e uma captura de tela e analisamos com você. Com o LetsBot, o motivo da falha de cada mensagem aparece ao lado dela no relatório da campanha, em vez de um número solto.