131053
Erreur WhatsApp 131053 Le média du message n'a pas pu être téléversé
Nécessite d'abord une action de votre part
À corriger de votre côté
Erreurs d'envoi et de connexion
Réponse courte
Le média utilisé dans le message n'a pas pu être téléversé, et le message n'a donc pas été envoyé. Meta cite un type de média non pris en charge comme cause possible.
Vérifié dans la documentation Meta le
2026-08-24
Source officielle
- Sara Livrée
- Karl Échec 131053Le média du message n'a pas pu être téléversé
Comment la corriger
- Vérifiez le fichier média utilisé dans le message et assurez-vous que WhatsApp prend en charge son type.
- Consultez la page Supported Media Types de Meta pour connaître les types de fichiers acceptés par WhatsApp.
- Remplacez un fichier non pris en charge par un fichier compatible, puis renvoyez le message.
- Si le type de fichier est pris en charge et que l'envoi échoue toujours, contactez le support pour examiner le détail de l'erreur.
Le libellé officiel de Meta pour ce code
Description
Unable to upload the media used in the message.
La solution proposée par Meta
The media could not be uploaded for one or more reasons, such as an unsupported media type. For more information, refer to the error.error_data.details value in any messages webhooks triggered when this message fails to send. Inspect any media files that are causing errors and confirm that they are in fact supported. For example, in UNIX you can use file inspection via the command line to determine its MIME type: file -I rejected-file.mov You can then confirm if its MIME type is supported. See Supported Media Types.
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Questions fréquentes sur ce code
Que signifie l'erreur WhatsApp 131053 ?
Le média utilisé dans le message n'a pas pu être téléversé, et le message n'a donc pas été envoyé. Meta cite un type de média non pris en charge comme cause possible.
Puis-je simplement renvoyer le message ?
Pas avant d'avoir traité la cause. Suivez les étapes ci-dessus, puis renvoyez le message.
Le problème vient-il de mon compte ?
Cela se règle depuis les paramètres de votre propre compte.
Cette erreur persiste ?
Envoyez-nous le code et une capture d'écran, et nous l'analyserons avec vous. Avec LetsBot, la raison de l'échec de chaque message s'affiche à côté de celui-ci dans le rapport de campagne, au lieu d'un simple numéro.