Kod Ralat WhatsApp Business API diterangkan dan diselesaikan

0 Perlu tindakan

WhatsApp tidak lagi menerima sambungan anda

WhatsApp tidak dapat mengesahkan bahawa akaun anda masih dibenarkan, jadi tindakan itu tidak dilaksanakan. Biasanya token akses te...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 3 Perlu tindakan

Sambungan WhatsApp anda tiada kebenaran yang diperlukan

Tindakan ditolak kerana isu keupayaan atau kebenaran: sambungan WhatsApp anda sama ada tidak mempunyai keupayaan yang diperlukan o...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 10 Perlu tindakan

Kebenaran tidak pernah diberikan atau kemudiannya ditarik balik

Tindakan disekat kerana kebenaran yang diperlukannya sama ada tidak pernah diberikan atau telah ditarik balik kemudian. Ia juga bo...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 190 Perlu tindakan

Token akses WhatsApp telah tamat tempoh

Token akses yang membenarkan sambungan WhatsApp anda telah tamat tempoh, jadi WhatsApp menolak tindakan tersebut. Token akses baha...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 200 Perlu tindakan

Tiada token akses dihantar kepada WhatsApp

WhatsApp menolak tindakan kerana tiada token akses langsung disertakan bersamanya, dan membalas dengan "Provide valid app ID". Ini...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 200-299 Perlu tindakan

Kebenaran yang diperlukan tiada atau telah dibatalkan

Kod ralat dalam julat 200–299 bermaksud kebenaran yang diperlukan oleh sambungan WhatsApp anda sama ada tidak pernah diberikan ata...

Penjelasan penuh & penyelesaian →

368 Perlu tindakan

Akaun disekat kerana pelanggaran dasar

WhatsApp Business Account yang dikaitkan dengan aplikasi telah disekat atau dinyahaktifkan kerana melanggar salah satu dasar platf...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 130497 Perlu tindakan

Pemesejan disekat bagi negara penerima

Mesej anda tidak dihantar kerana akaun WhatsApp Business anda disekat daripada menghantar mesej kepada orang di negara tertentu, d...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131031 Perlu tindakan

Akaun disekat atau butiran tidak disahkan

Akaun WhatsApp Business anda disekat atau dinyahaktifkan — Meta menghentikan penghantaran selepas pelanggaran dasar, atau tidak da...

Penjelasan penuh & penyelesaian →

2388039 Sementara

Status templat tidak boleh diubah buat masa ini

Perubahan anda pada templat mesej ini ditolak kerana status templat tidak boleh diubah buat masa ini — contohnya semasa ia masih d...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 2388040 Perlu tindakan

Satu medan templat melebihi had aksaranya

Satu medan dalam templat mesej anda melebihi bilangan maksimum aksara yang dibenarkan, jadi templat tidak diterima. Mesej ralat ya...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 2388047 Perlu tindakan

Pemformatan pengepala templat tidak sah

Pengepala templat mesej anda mengandungi pemformatan yang tidak diterima oleh WhatsApp, jadi templat ditolak. Ralat ini merujuk ke...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 2388072 Perlu tindakan

Pemformatan kandungan utama templat tidak sah

Kandungan utama templat mesej anda — teks utamanya — mengandungi pemformatan yang tidak diterima oleh WhatsApp, jadi templat ditol...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 2388073 Perlu tindakan

Pemformatan pengaki templat tidak sah

Pengaki templat mesej anda mengandungi pemformatan yang tidak diterima oleh WhatsApp, jadi templat ditolak. Ralat ini merujuk kepa...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 2388293 Perlu tindakan

Terlalu banyak pemboleh ubah bagi panjang templat

Templat anda ditolak kerana ia mengandungi terlalu banyak pemboleh ubah berbanding susunan katanya yang pendek. WhatsApp menimbang...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 2388299 Perlu tindakan

Pemboleh ubah di awal atau akhir templat

Templat anda ditolak kerana terdapat pemboleh ubah di awal atau di akhir teks. WhatsApp tidak membenarkan templat bermula atau ber...

Penjelasan penuh & penyelesaian →

2388019 Perlu tindakan

Had templat mesej telah dicapai

Tindakan ditolak kerana akaun WhatsApp Business anda sudah mempunyai bilangan maksimum templat mesej yang dibenarkan. Akaun WhatsA...

Penjelasan penuh & penyelesaian →

2388012 Perlu tindakan

Nombor sudah ditambah ke akaun WhatsApp anda

Pemindahan tidak berjaya kerana nombor yang anda cuba pindahkan sudah ada dalam senarai nombor akaun WhatsApp anda. Tiada apa-apa...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 2388091 Perlu tindakan

Nombor tidak sedang dipindahkan — daftarkannya sahaja

Kod pendaftaran tidak dapat dihantar atau disahkan bagi nombor ini kerana nombor tersebut bukan sebahagian daripada pemindahan nom...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 2388093 Perlu tindakan

Nombor tidak sedang dipindahkan — daftarkannya sahaja

Kod pendaftaran tidak dapat dihantar atau disahkan bagi nombor ini kerana nombor tersebut bukan sebahagian daripada pemindahan nom...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 2388103 Perlu tindakan

Migrasi disekat — akaun destinasi belum disediakan sepenuhnya

Nombor itu tidak dapat dipindahkan kerana Akaun WhatsApp Business yang menjadi destinasinya belum disediakan untuk menerima kemas...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 2494100 Sementara

Nombor dalam mod penyelenggaraan buat sementara

Nombor perniagaan anda sedang berada dalam mod penyelenggaraan di WhatsApp, jadi permintaan itu tidak dapat dilaksanakan. Keadaan...

Penjelasan penuh & penyelesaian →

200005 Sementara

Cerapan templat tidak tersedia untuk akaun ini

Cerapan templat belum tersedia untuk Akaun WhatsApp Business ini, jadi ia tidak boleh diaktifkan buat masa ini.

Penjelasan penuh & penyelesaian → 200006 Kekal

Cerapan templat tidak boleh dimatikan

Permintaan untuk mematikan cerapan templat tidak berjaya. Setelah cerapan templat diaktifkan untuk sesebuah Akaun WhatsApp Busines...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 200007 Perlu tindakan

Cerapan templat belum diaktifkan

Cerapan templat belum diaktifkan untuk Akaun WhatsApp Business ini. Ia perlu dihidupkan terlebih dahulu.

Penjelasan penuh & penyelesaian →

2593079 Kekal

Akaun WhatsApp Business sudah ditanda untuk migrasi

Akaun WhatsApp Business ini sudah ditanda untuk dipindahkan ke tetapan yang lain, jadi sambungan tidak dapat diteruskan. Meta juga...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 2593085 Kekal

Pemindahan pemilikan akaun tidak dapat diteruskan

Akaun WhatsApp Business ini tidak layak untuk pemindahan pemilikan, jadi sambungan tidak selesai. Meta menyenaraikan dua sebab yan...

Penjelasan penuh & penyelesaian →

2593107 Perlu tindakan

Had import telah dicapai untuk nombor ini

Selepas nombor perniagaan disambungkan, kenalannya boleh diimport sekali dan sejarah mesejnya boleh diimport sekali. Had itu sudah...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 2593108 Perlu tindakan

Tempoh import tamat 24 jam selepas penyambungan

Kenalan dan sejarah mesej hanya boleh diimport dalam tempoh 24 jam selepas nombor perniagaan disambungkan. Lebih 24 jam telah berl...

Penjelasan penuh & penyelesaian →

4 Sementara

Penghantaran dijeda — aplikasi mencapai had kadar

Mesej anda tidak dihantar kerana aplikasi yang menyambungkan akaun anda kepada WhatsApp telah mencapai had yang ditetapkan oleh Me...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 80007 Sementara

Akaun WhatsApp Business anda mencapai had kadar

Mesej anda tidak dihantar kerana WhatsApp Business Account anda telah mencapai had kadarnya. Terlalu banyak permintaan dibuat dala...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 130429 Sementara

Mesej dihantar lebih pantas daripada yang diterima Cloud API

Mesej anda tidak dihantar kerana mesej dihantar keluar lebih pantas daripada yang diterima oleh Cloud API pada satu masa — penghan...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131048 Perlu tindakan

Penghantaran daripada nombor ini dihadkan

Mesej anda tidak dihantar kerana terdapat sekatan terhadap bilangan mesej yang boleh dihantar daripada nombor ini. Menurut Meta, i...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131056 Sementara

Terlalu banyak mesej kepada penerima yang sama

Mesej anda tidak dihantar kerana terlalu banyak mesej dihantar daripada nombor anda kepada penerima yang sama dalam tempoh yang si...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131064 Perlu tindakan

Penghantaran dihadkan kerana pelanggaran klasifikasi templat

Akaun anda telah mencapai had pemesejannya kerana pelanggaran klasifikasi templat. Ini menghentikan kedua-dua mesej templat dan me...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 133016 Sementara

Terlalu banyak percubaan sambungan untuk nombor ini

Penyambungan atau pemutusan sambungan nombor perniagaan anda gagal kerana ia dicuba terlalu banyak kali dalam tempoh yang singkat....

Penjelasan penuh & penyelesaian →

1 Sementara

Permintaan tidak sah atau ralat pelayan WhatsApp

WhatsApp melaporkan sama ada permintaan tidak sah atau kemungkinan ralat pelayan, jadi mesej tidak dihantar. Halaman status Meta m...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 2 Sementara

Perkhidmatan WhatsApp terputus atau terlebih beban

Mesej tidak dihantar kerana perkhidmatan WhatsApp terputus buat sementara atau terlebih beban pada ketika itu. Meta menyifatkan ke...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 33 Perlu tindakan

Nombor perniagaan penghantar telah dipadam

Mesej tidak dihantar kerana nombor telefon perniagaan yang digunakan untuk menghantar telah dipadam.

Penjelasan penuh & penyelesaian → 100 Perlu tindakan

WhatsApp menolak satu nilai dalam mesej

Permintaan mengandungi satu atau lebih medan yang tidak disokong oleh WhatsApp atau tersalah eja, jadi mesej tidak dihantar.

Penjelasan penuh & penyelesaian → 130403 Perlu tindakan

Tidak dihantar — anda telah menyekat penerima ini

Penerima ini berada dalam senarai sekatan anda sendiri, jadi mesej tidak dihantar. Tiada apa yang anda hantar akan sampai kepada m...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 130472 Sementara

Mesej tidak dihantar sebagai sebahagian daripada eksperimen

WhatsApp tidak menghantar mesej ini sebagai sebahagian daripada eksperimen. Entri Meta bagi kod ini tidak menyatakan apa-apa lagi...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131000 Sementara

Ralat tidak diketahui menghalang mesej

Ralat WhatsApp yang tidak dijangka berlaku semasa penghantaran, dan mesej tidak dihantar. WhatsApp tidak memberikan sebab khusus b...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131005 Perlu tindakan

Kebenaran tidak diberikan atau telah ditarik balik

Kebenaran yang diperlukan untuk tindakan ini sama ada tidak pernah diberikan atau telah ditarik balik, jadi tindakan itu tidak ber...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131008 Perlu tindakan

Medan wajib tiada dalam mesej

Satu medan wajib tiada dalam mesej, jadi WhatsApp enggan menghantarnya. Mesej tidak boleh dihantar sehingga setiap medan wajib dii...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131009 Perlu tindakan

Nilai tidak sah dalam medan mesej

Satu atau lebih nilai dalam mesej tidak sah, jadi WhatsApp tidak akan menghantarnya. Panduan Meta bagi kod ini turut merangkumi ca...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131016 Sementara

Satu perkhidmatan WhatsApp tidak tersedia buat sementara

Mesej tidak dihantar kerana salah satu perkhidmatan WhatsApp tidak tersedia buat sementara waktu.

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131021 Perlu tindakan

Nombor penghantar dan penerima adalah sama

Mesej tidak boleh dihantar ke nombor penghantar sendiri. Nombor penerima yang digunakan sama dengan nombor perniagaan anda, dan Wh...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131026 Perlu tindakan

Mesej tidak dapat dihantar ke nombor ini

Tidak dapat dihantar — nombor ini tiada di WhatsApp atau tidak dapat menerima mesej ini. Antara sebabnya ialah ia bukan nombor Wha...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131037 Perlu tindakan

Nombor perniagaan anda tiada nama paparan yang diluluskan

Mesej tidak dihantar kerana nombor telefon perniagaan yang digunakan untuk menghantar tidak mempunyai nama paparan yang diluluskan...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131042 Perlu tindakan

Masalah kaedah pembayaran menyekat penghantaran

Terdapat ralat berkaitan kaedah pembayaran anda, dan penghantaran telah dihentikan kerananya. Penghantaran kekal disekat sehingga...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131045 Perlu tindakan

Ralat pendaftaran nombor telefon

Mesej gagal dihantar kerana ralat pendaftaran nombor telefon. Pembetulan Meta ialah mendaftarkan nombor telefon sebelum mencuba la...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131047 Perlu tindakan

Tetingkap balasan 24 jam telah ditutup

Lebih daripada 24 jam telah berlalu sejak penerima kali terakhir membalas nombor anda, jadi mesej biasa tidak diterima. Mesej temp...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131049 Sementara

Mesej tidak dihantar demi menjaga penglibatan yang sihat

WhatsApp tidak menghantar mesej ini demi mengekalkan penglibatan ekosistem yang sihat. Panduan Meta mencadangkan puncanya mungkin...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131050 Kekal

Penerima telah menarik diri daripada mesej pemasaran anda

Penerima ini telah memilih untuk berhenti menerima mesej pemasaran di WhatsApp daripada perniagaan anda, jadi mesej tidak dihantar...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131051 Perlu tindakan

Jenis mesej tidak disokong

Jenis mesej tidak disokong, jadi WhatsApp tidak akan menghantarnya. Jenis yang digunakan bukan antara jenis mesej yang diterima ol...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131052 Kekal

Media yang dihantar pelanggan tidak dapat dimuat turun

Pelanggan menghantar imej atau fail melalui WhatsApp, tetapi media tersebut tidak dapat dimuat turun, jadi fail itu tidak tersedia...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131053 Perlu tindakan

Media mesej tidak dapat dimuat naik

Media yang digunakan dalam mesej tidak dapat dimuat naik, jadi mesej tidak dihantar. Meta menyatakan jenis media yang tidak disoko...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131057 Sementara

Akaun WhatsApp Business dalam mod penyelenggaraan

Mesej tidak dihantar kerana akaun WhatsApp Business anda berada dalam mod penyelenggaraan. Meta menyatakan satu sebab yang mungkin...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 131063 Perlu tindakan

Templat pemasaran dinyahaktifkan pada Cloud API

Templat yang anda cuba hantar dikategorikan sebagai Pemasaran, dan templat pemasaran kini dimatikan untuk akaun anda pada Cloud AP...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 132000 Perlu tindakan

Bilangan pemboleh ubah tidak sepadan dengan templat

Bilangan pemboleh ubah templat yang anda hantar tidak sepadan dengan templat yang diluluskan. Setiap pemboleh ubah yang ditakrifka...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 132001 Perlu tindakan

Templat tiada dalam bahasa itu atau belum diluluskan

Templat tidak wujud dalam bahasa yang anda gunakan untuk menghantarnya, atau ia belum diluluskan. WhatsApp hanya menghantar templa...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 132005 Perlu tindakan

Teks templat yang diterjemah terlalu panjang

Mesej tidak dihantar kerana teks terjemahan templat ini terlalu panjang. WhatsApp tidak menerima templat yang teks terjemahannya m...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 132007 Perlu tindakan

Kandungan templat melanggar dasar WhatsApp

Templat ini melanggar dasar kandungan WhatsApp, jadi WhatsApp tidak akan menghantarnya. Templat disemak berdasarkan peraturan What...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 132012 Perlu tindakan

Format pemboleh ubah templat tidak betul

Format pemboleh ubah templat tidak sepadan dengan yang dijangka oleh templat. Nilai yang anda hantar tidak mengikut format yang di...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 132015 Perlu tindakan

Templat dijeda kerana kualiti rendah

Templat ini dijeda dan tidak boleh digunakan buat masa ini. WhatsApp menjedanya kerana kualitinya merosot terlalu rendah, jadi tia...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 132016 Kekal

Templat dinyahaktifkan secara kekal selepas berulang kali dijeda

Templat ini telah dinyahaktifkan. Ia telah dijeda terlalu banyak kali kerana kualiti rendah, jadi WhatsApp kini menyahaktifkannya...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 132068 Perlu tindakan

Mesej tidak dihantar — Flow disekat

Mesej tidak dihantar kerana Flow yang dilampirkan padanya berada dalam keadaan disekat. WhatsApp tidak menghantar mesej yang mengg...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 132069 Perlu tindakan

Flow didikit — 10 mesej dihantar dalam jam ini

Flow yang dilampirkan pada mesej ini berada dalam keadaan didikit (throttled), dan 10 mesej menggunakan Flow tersebut telah pun di...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 133000 Perlu tindakan

Pendaftaran disekat oleh nyahdaftar terdahulu yang gagal

Nombor tidak dapat didaftarkan kerana percubaan terdahulu untuk menyahdaftarkannya telah gagal. Selagi nombor itu belum dinyahdaft...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 133004 Sementara

Pelayan WhatsApp tidak tersedia buat sementara

Permintaan tidak berjaya kerana pelayan WhatsApp tidak tersedia buat sementara pada ketika itu. Ini berpunca di pihak WhatsApp, bu...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 133005 Perlu tindakan

PIN pengesahan dua langkah tidak betul

PIN pengesahan dua langkah yang diserahkan tidak betul, jadi permintaan ditolak. Pengesahan dua langkah diaktifkan untuk nombor in...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 133006 Perlu tindakan

Nombor telefon mesti disahkan sebelum didaftarkan

Nombor tidak didaftarkan kerana ia belum disahkan. WhatsApp memerlukan nombor telefon disahkan sebelum ia boleh didaftarkan, jadi...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 133008 Sementara

Terlalu banyak percubaan PIN pengesahan dua langkah

Terlalu banyak tekaan PIN pengesahan dua langkah yang salah telah dibuat bagi nombor ini, jadi WhatsApp menolak percubaan seterusn...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 133009 Sementara

PIN pengesahan dua langkah dimasukkan terlalu cepat

PIN pengesahan dua langkah dimasukkan terlalu cepat, jadi WhatsApp tidak menerimanya. Butiran dalam ralat menunjukkan perkara yang...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 133010 Perlu tindakan

Nombor tidak didaftarkan pada WhatsApp Business Platform

Nombor telefon ini tidak didaftarkan pada WhatsApp Business Platform, jadi penghantaran tidak berjaya. Nombor itu perlu didaftarka...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 133015 Sementara

Nombor baru dipadam — pemadaman belum selesai

Nombor yang anda cuba daftarkan baru sahaja dipadam dan pemadamannya belum selesai. Ia tidak boleh didaftarkan semula sehingga pro...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 134011 Perlu tindakan

Terma WhatsApp Payments belum diterima

Mesej gagal dihantar kerana penerimaan terma perkhidmatan WhatsApp Payments masih belum selesai bagi WhatsApp Business Account ini...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 135000 Sementara

Mesej ditolak atas sebab yang tidak dinyatakan

WhatsApp menolak mesej kerana masalah yang tidak diketahui dengan butiran kandungan yang dihantar, dan Meta tidak menyatakan butir...

Penjelasan penuh & penyelesaian →

131055 Perlu tindakan

Hanya templat pemasaran boleh dihantar di sini

Mesej anda tidak dihantar kerana saluran penghantaran ini hanya menyokong mesej templat pemasaran. Anda mungkin telah menghantar m...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 132018 Perlu tindakan

Nilai templat ditolak — mesej tidak dihantar

WhatsApp menyemak templat sebelum menghantar dan menemui masalah pada nilai yang diisi ke dalamnya. Mesej tidak dihantar kerana te...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 134100 Perlu tindakan

Templat utiliti atau pengesahan tidak diterima di sini

Templat yang cuba anda hantar berkategori Utility atau Authentication. Hanya templat berkategori Marketing boleh dihantar pada sal...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 134101 Sementara

Templat masih disegerakkan — cuba lagi sebentar nanti

Templat yang anda gunakan baru sahaja dicipta dan penyegerakannya belum selesai. Penyegerakan boleh mengambil masa sehingga 10 min...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 134102 Perlu tindakan

Templat tidak tersedia — semak kelayakan anda

Templat yang cuba anda hantar tidak tersedia untuk digunakan. Sama ada penyegerakannya dengan iklan anda tidak dapat diselesaikan,...

Penjelasan penuh & penyelesaian → 1752041 Kekal

Pendaftaran masuk sudah dimohon — tiada apa lagi perlu dilakukan

Permohonan pendaftaran masuk untuk perniagaan ini sudah dihantar. Permohonan pendaftaran masuk dihadkan kepada satu bagi setiap pe...

Penjelasan penuh & penyelesaian →