Coduri de eroare WhatsApp Business API explicate și rezolvate

0 Necesită acțiune

WhatsApp nu mai acceptă conexiunea dumneavoastră

WhatsApp nu a putut confirma că contul dumneavoastră este în continuare autorizat, așa că acțiunea nu a fost efectuată. De obicei,...

Explicație completă și soluție → 3 Necesită acțiune

Conexiunii WhatsApp îi lipsește o permisiune necesară

Acțiunea a fost refuzată din cauza unei probleme de capabilitate sau de permisiune: conexiunea dumneavoastră WhatsApp fie nu are c...

Explicație completă și soluție → 10 Necesită acțiune

Permisiune neacordată sau retrasă ulterior

Acțiunea a fost blocată deoarece o permisiune de care depinde fie nu a fost acordată niciodată, fie a fost retrasă ulterior. Eroar...

Explicație completă și soluție → 190 Necesită acțiune

Tokenul de acces WhatsApp a expirat

Tokenul de acces care autorizează conexiunea WhatsApp a expirat, așa că WhatsApp a refuzat acțiunea. Trebuie emis un nou token de...

Explicație completă și soluție → 200 Necesită acțiune

Niciun token de acces nu a fost trimis către WhatsApp

WhatsApp a refuzat acțiunea deoarece nu a fost inclus niciun token de acces și a răspuns cu „Provide valid app ID”. Nu este vorba...

Explicație completă și soluție → 200-299 Necesită acțiune

O permisiune necesară lipsește sau a fost revocată

Un cod de eroare din intervalul 200–299 înseamnă că o permisiune necesară conexiunii WhatsApp fie nu a fost acordată niciodată, fi...

Explicație completă și soluție →

368 Necesită acțiune

Cont restricționat pentru încălcarea unei politici

Contul WhatsApp Business asociat aplicației a fost restricționat sau dezactivat pentru încălcarea uneia dintre politicile platform...

Explicație completă și soluție → 130497 Necesită acțiune

Mesagerie blocată pentru țara destinatarului

Mesajul nu a fost livrat deoarece contul dumneavoastră WhatsApp Business este restricționat de la trimiterea de mesaje către perso...

Explicație completă și soluție → 131031 Necesită acțiune

Cont restricționat sau date neverificate

Contul dumneavoastră WhatsApp Business este restricționat sau dezactivat — Meta a oprit trimiterea după o încălcare a politicilor...

Explicație completă și soluție →

2388039 Temporar

Starea șablonului nu poate fi modificată acum

Modificarea acestui șablon de mesaj a fost refuzată deoarece starea șablonului nu poate fi schimbată în acest moment — de exemplu,...

Explicație completă și soluție → 2388040 Necesită acțiune

Un câmp al șablonului depășește limita de caractere

Un câmp din șablonul de mesaj depășește numărul maxim de caractere permis, așa că șablonul nu a fost acceptat. Mesajul de eroare a...

Explicație completă și soluție → 2388047 Necesită acțiune

Formatarea antetului șablonului nu este validă

Antetul șablonului de mesaj conține formatare pe care WhatsApp nu o acceptă, așa că șablonul a fost refuzat. Eroarea se referă doa...

Explicație completă și soluție → 2388072 Necesită acțiune

Formatarea corpului șablonului nu este validă

Corpul șablonului de mesaj — textul principal — conține formatare pe care WhatsApp nu o acceptă, așa că șablonul a fost refuzat. E...

Explicație completă și soluție → 2388073 Necesită acțiune

Formatarea subsolului șablonului nu este validă

Subsolul șablonului de mesaj conține formatare pe care WhatsApp nu o acceptă, așa că șablonul a fost refuzat. Eroarea se referă do...

Explicație completă și soluție → 2388293 Necesită acțiune

Prea multe variabile pentru lungimea șablonului

Șablonul a fost refuzat deoarece conține prea multe variabile raportat la cât de scurt este textul. WhatsApp compară numărul de va...

Explicație completă și soluție → 2388299 Necesită acțiune

Variabilă la începutul sau la finalul șablonului

Șablonul a fost refuzat deoarece o variabilă se află chiar la începutul sau chiar la finalul textului. WhatsApp nu permite ca un ș...

Explicație completă și soluție →

2388019 Necesită acțiune

Limita de șabloane de mesaj a fost atinsă

Acțiunea a fost refuzată deoarece contul dumneavoastră WhatsApp Business are deja numărul maxim de șabloane de mesaj permise. Un c...

Explicație completă și soluție →

2388012 Necesită acțiune

Număr deja adăugat în contul WhatsApp

Migrarea nu a reușit deoarece numărul pe care ați încercat să-l mutați se află deja în lista de numere a contului dumneavoastră Wh...

Explicație completă și soluție → 2388091 Necesită acțiune

Numărul nu este în migrare — înregistrați-l normal

Codul de înregistrare nu a putut fi trimis sau verificat pentru acest număr deoarece numărul nu face parte dintr-o migrare de numă...

Explicație completă și soluție → 2388093 Necesită acțiune

Numărul nu este în migrare — înregistrați-l normal

Codul de înregistrare nu a putut fi trimis sau verificat pentru acest număr deoarece numărul nu face parte dintr-o migrare de numă...

Explicație completă și soluție → 2388103 Necesită acțiune

Migrare blocată — contul de destinație nu este configurat complet

Numărul nu a putut fi mutat deoarece contul WhatsApp Business în care îl mutați nu a fost încă configurat să primească actualizări...

Explicație completă și soluție → 2494100 Temporar

Număr temporar în modul de întreținere

Numărul companiei dumneavoastră este în acest moment în modul de întreținere pe WhatsApp, așa că solicitarea nu a putut fi executa...

Explicație completă și soluție →

200005 Temporar

Statisticile șabloanelor nu sunt disponibile pentru acest cont

Statisticile șabloanelor (template insights) nu sunt încă disponibile pentru acest cont WhatsApp Business, așa că nu pot fi activa...

Explicație completă și soluție → 200006 Permanent

Statisticile șabloanelor nu pot fi dezactivate

Solicitarea de dezactivare a statisticilor șabloanelor nu a reușit. Odată ce statisticile șabloanelor au fost activate pentru un c...

Explicație completă și soluție → 200007 Necesită acțiune

Statisticile șabloanelor nu sunt încă activate

Statisticile șabloanelor nu au fost activate pentru acest cont WhatsApp Business. Mai întâi trebuie activate.

Explicație completă și soluție →

2593079 Permanent

Cont WhatsApp Business deja marcat pentru migrare

Acest cont WhatsApp Business a fost deja marcat pentru mutarea la o altă configurare, așa că conectarea nu poate continua. Meta pr...

Explicație completă și soluție → 2593085 Permanent

Transferul de proprietate al contului nu poate continua

Contul WhatsApp Business nu este eligibil pentru un transfer de proprietate, așa că conectarea nu s-a finalizat. Meta indică două...

Explicație completă și soluție →

2593107 Necesită acțiune

Limita de import a fost atinsă pentru acest număr

După conectarea unui număr de companie, contactele sale pot fi importate o singură dată, iar istoricul mesajelor, tot o singură da...

Explicație completă și soluție → 2593108 Necesită acțiune

Perioada de import s-a încheiat la 24 de ore după conectare

Contactele și istoricul mesajelor pot fi importate doar în primele 24 de ore de la conectarea numărului companiei. Pentru acest nu...

Explicație completă și soluție →

4 Temporar

Trimitere oprită — aplicația a atins limita de cereri

Mesajul nu a fost trimis deoarece aplicația care vă conectează contul la WhatsApp a atins limita stabilită de Meta pentru numărul...

Explicație completă și soluție → 80007 Temporar

Contul WhatsApp Business a atins limita de cereri

Mesajul nu a fost trimis deoarece contul dumneavoastră WhatsApp Business a atins limita de cereri. S-au făcut prea multe cereri în...

Explicație completă și soluție → 130429 Temporar

Mesaje trimise mai repede decât acceptă Cloud API

Mesajul nu a fost livrat deoarece mesajele erau trimise mai repede decât acceptă Cloud API la un moment dat — trimiterea a atins v...

Explicație completă și soluție → 131048 Necesită acțiune

Trimiterea de pe acest număr este restricționată

Mesajul nu a fost trimis deoarece există restricții privind numărul de mesaje care pot fi trimise de pe acest număr. Potrivit Meta...

Explicație completă și soluție → 131056 Temporar

Prea multe mesaje către același destinatar

Mesajul nu a fost livrat deoarece de pe numărul dumneavoastră s-au trimis prea multe mesaje către același destinatar într-un inter...

Explicație completă și soluție → 131064 Necesită acțiune

Trimitere limitată din cauza clasificării greșite a șabloanelor

Contul dumneavoastră a atins limita de mesagerie din cauza încălcărilor privind clasificarea șabloanelor. Acest lucru oprește atât...

Explicație completă și soluție → 133016 Temporar

Prea multe încercări de conectare pentru acest număr

Conectarea sau deconectarea numărului companiei a eșuat deoarece s-a încercat de prea multe ori într-un interval scurt. Numărul es...

Explicație completă și soluție →

1 Temporar

Cerere nevalidă sau eroare de server WhatsApp

WhatsApp a raportat fie o cerere nevalidă, fie o posibilă eroare de server, așa că mesajul nu a fost trimis. Pagina de stare Meta...

Explicație completă și soluție → 2 Temporar

Serviciul WhatsApp este indisponibil sau supraîncărcat

Mesajul nu a fost trimis deoarece serviciul WhatsApp era temporar indisponibil sau supraîncărcat în acel moment. Meta descrie acea...

Explicație completă și soluție → 33 Necesită acțiune

Numărul companiei folosit la trimitere a fost șters

Mesajul nu a fost trimis deoarece numărul de telefon al companiei folosit la trimitere a fost șters.

Explicație completă și soluție → 100 Necesită acțiune

WhatsApp a respins o valoare din mesaj

Cererea a inclus unul sau mai multe câmpuri pe care WhatsApp nu le acceptă sau care au fost scrise greșit, așa că mesajul nu a fos...

Explicație completă și soluție → 130403 Necesită acțiune

Nelivrat — ați blocat acest destinatar

Acest destinatar se află pe propria dumneavoastră listă de blocare, așa că mesajul nu a fost livrat. Nimic din ce trimiteți nu va...

Explicație completă și soluție → 130472 Temporar

Mesaj netrimis în cadrul unui experiment

WhatsApp nu a trimis acest mesaj în cadrul unui experiment. Descrierea Meta pentru acest cod nu oferă alte detalii despre experime...

Explicație completă și soluție → 131000 Temporar

O eroare necunoscută a oprit mesajul

A apărut o eroare WhatsApp neașteptată în timpul trimiterii, iar mesajul nu a plecat. WhatsApp nu a indicat un motiv anume pentru...

Explicație completă și soluție → 131005 Necesită acțiune

Permisiunea nu a fost acordată sau a fost retrasă

Permisiunea necesară pentru această acțiune fie nu a fost acordată niciodată, fie a fost retrasă între timp, așa că acțiunea nu a...

Explicație completă și soluție → 131008 Necesită acțiune

Lipsește un câmp obligatoriu din mesaj

Din mesaj lipsește un câmp obligatoriu, așa că WhatsApp a refuzat să-l trimită. Mesajul nu poate pleca până când nu sunt completat...

Explicație completă și soluție → 131009 Necesită acțiune

Valoare nevalidă într-un câmp al mesajului

Una sau mai multe valori din mesaj nu sunt valide, așa că WhatsApp nu l-a trimis. Îndrumările Meta pentru acest cod explică și cum...

Explicație completă și soluție → 131016 Temporar

Un serviciu WhatsApp este temporar indisponibil

Mesajul nu a fost trimis deoarece unul dintre serviciile WhatsApp era temporar indisponibil.

Explicație completă și soluție → 131021 Necesită acțiune

Numărul expeditorului și al destinatarului coincid

Mesajul nu poate fi trimis către propriul număr al expeditorului. Numărul destinatarului este identic cu numărul companiei dumneav...

Explicație completă și soluție → 131026 Necesită acțiune

Mesajul nu a putut fi livrat la acest număr

Nelivrabil — numărul nu este pe WhatsApp sau nu poate primi acest mesaj. Motivele pot fi că nu este un număr WhatsApp, că propriet...

Explicație completă și soluție → 131037 Necesită acțiune

Numărul companiei nu are un nume afișat aprobat

Mesajul nu a fost trimis deoarece numărul de telefon al companiei folosit la trimitere nu are un nume afișat aprobat. WhatsApp nu...

Explicație completă și soluție → 131042 Necesită acțiune

O problemă cu metoda de plată blochează trimiterea

A apărut o eroare legată de metoda de plată, iar trimiterea s-a oprit din acest motiv. Trimiterea rămâne blocată până când configu...

Explicație completă și soluție → 131045 Necesită acțiune

Eroare la înregistrarea numărului de telefon

Mesajul nu a putut fi trimis din cauza unei erori de înregistrare a numărului de telefon. Soluția Meta este înregistrarea numărulu...

Explicație completă și soluție → 131047 Necesită acțiune

Fereastra de răspuns de 24 de ore s-a închis

Au trecut mai mult de 24 de ore de când destinatarul a răspuns ultima dată numărului dumneavoastră, așa că un mesaj obișnuit nu a...

Explicație completă și soluție → 131049 Temporar

Mesaj nelivrat pentru a menține un nivel sănătos de interacțiune

WhatsApp nu a livrat acest mesaj pentru a menține un nivel sănătos de interacțiune în ecosistem. Îndrumările Meta sugerează că o c...

Explicație completă și soluție → 131050 Permanent

Destinatarul s-a dezabonat de la mesajele dumneavoastră de marketing

Acest destinatar a ales să nu mai primească mesaje de marketing pe WhatsApp de la compania dumneavoastră, așa că mesajul nu a fost...

Explicație completă și soluție → 131051 Necesită acțiune

Tip de mesaj neacceptat

Tip de mesaj neacceptat, așa că WhatsApp nu l-a trimis. Tipul folosit nu se numără printre tipurile de mesaje acceptate de WhatsAp...

Explicație completă și soluție → 131052 Permanent

Fișierul media trimis de client nu a putut fi descărcat

Clientul a trimis o imagine sau un fișier pe WhatsApp, dar acest conținut media nu a putut fi descărcat, așa că fișierul nu vă est...

Explicație completă și soluție → 131053 Necesită acțiune

Fișierul media al mesajului nu a putut fi încărcat

Fișierul media folosit în mesaj nu a putut fi încărcat, așa că mesajul nu a fost trimis. Meta indică drept posibil motiv un tip de...

Explicație completă și soluție → 131057 Temporar

Contul WhatsApp Business este în modul de mentenanță

Mesajul nu a fost trimis deoarece contul dumneavoastră WhatsApp Business este în modul de mentenanță. Meta indică un posibil motiv...

Explicație completă și soluție → 131063 Necesită acțiune

Șabloanele de marketing sunt dezactivate în Cloud API

Șablonul pe care ați încercat să-l trimiteți face parte din categoria Marketing, iar șabloanele de marketing sunt momentan dezacti...

Explicație completă și soluție → 132000 Necesită acțiune

Numărul de variabile nu corespunde șablonului

Numărul de variabile trimise nu corespunde șablonului aprobat. Fiecare variabilă definită în șablon trebuie să primească exact o v...

Explicație completă și soluție → 132001 Necesită acțiune

Șablon inexistent în acea limbă sau neaprobat

Șablonul nu există în limba în care l-ați trimis sau nu a fost încă aprobat. WhatsApp trimite doar șabloane care există exact cu a...

Explicație completă și soluție → 132005 Necesită acțiune

Textul tradus al șablonului este prea lung

Mesajul nu a fost trimis deoarece textul tradus al acestui șablon este prea lung. WhatsApp nu acceptă un șablon al cărui text trad...

Explicație completă și soluție → 132007 Necesită acțiune

Conținutul șablonului încalcă o politică WhatsApp

Șablonul încalcă politica de conținut WhatsApp, așa că WhatsApp nu îl va trimite. Șabloanele sunt verificate conform regulilor Wha...

Explicație completă și soluție → 132012 Necesită acțiune

Formatul unei variabile din șablon este incorect

Formatul unei variabile nu corespunde celui așteptat de șablon. Valorile trimise nu au avut formatul definit pentru ele în șablonu...

Explicație completă și soluție → 132015 Necesită acțiune

Șablon pus pe pauză din cauza calității scăzute

Șablonul este pus pe pauză și nu poate fi folosit acum. WhatsApp l-a oprit temporar deoarece calitatea lui a scăzut prea mult, așa...

Explicație completă și soluție → 132016 Permanent

Șablon dezactivat definitiv după pauze repetate

Șablonul este dezactivat. A fost pus pe pauză de prea multe ori din cauza calității scăzute, așa că WhatsApp l-a dezactivat defini...

Explicație completă și soluție → 132068 Necesită acțiune

Mesaj netrimis — fluxul (Flow) este blocat

Mesajul nu a fost trimis deoarece fluxul (Flow) atașat este blocat. WhatsApp nu trimite mesaje care folosesc un Flow cât timp aces...

Explicație completă și soluție → 132069 Necesită acțiune

Flow limitat — 10 mesaje trimise în această oră

Fluxul (Flow) atașat acestui mesaj este limitat, iar în ultima oră fuseseră deja trimise 10 mesaje care îl folosesc, așa că acesta...

Explicație completă și soluție → 133000 Necesită acțiune

Înregistrare blocată de o dezînregistrare anterioară eșuată

Numărul nu a putut fi înregistrat deoarece o încercare anterioară de dezînregistrare a eșuat. Până când numărul nu este dezînregis...

Explicație completă și soluție → 133004 Temporar

Serverele WhatsApp sunt temporar indisponibile

Cererea nu a fost procesată deoarece serverele WhatsApp erau temporar indisponibile în acel moment. Problema este de partea WhatsA...

Explicație completă și soluție → 133005 Necesită acțiune

PIN-ul de verificare în doi pași este incorect

PIN-ul de verificare în doi pași trimis nu este corect, așa că cererea a fost refuzată. Verificarea în doi pași este activată pent...

Explicație completă și soluție → 133006 Necesită acțiune

Numărul trebuie verificat înainte de înregistrare

Numărul nu a fost înregistrat deoarece nu a fost încă verificat. WhatsApp cere ca numărul de telefon să fie verificat înainte de a...

Explicație completă și soluție → 133008 Temporar

Prea multe încercări pentru PIN-ul în doi pași

Pentru acest număr s-au introdus de prea multe ori PIN-uri greșite de verificare în doi pași, așa că WhatsApp refuză alte încercăr...

Explicație completă și soluție → 133009 Temporar

PIN-ul în doi pași a fost introdus prea repede

PIN-ul de verificare în doi pași a fost introdus prea repede, așa că WhatsApp nu l-a acceptat. Detaliile erorii arată ce trebuie v...

Explicație completă și soluție → 133010 Necesită acțiune

Număr neînregistrat pe WhatsApp Business Platform

Acest număr de telefon nu este înregistrat pe WhatsApp Business Platform, așa că trimiterea nu a reușit. Numărul trebuie înregistr...

Explicație completă și soluție → 133015 Temporar

Număr șters recent — ștergerea nu s-a finalizat

Numărul pe care încercați să-l înregistrați a fost șters recent, iar ștergerea nu s-a finalizat încă. Nu poate fi înregistrat din...

Explicație completă și soluție → 134011 Necesită acțiune

Termenii WhatsApp Payments nu au fost încă acceptați

Mesajul nu a putut fi trimis deoarece acceptarea termenilor și condițiilor WhatsApp Payments este încă în așteptare pentru acest c...

Explicație completă și soluție → 135000 Temporar

Mesaj respins dintr-un motiv nespecificat

WhatsApp a respins mesajul din cauza unei probleme necunoscute legate de detaliile celor trimise, iar Meta nu precizează ce detali...

Explicație completă și soluție →

131055 Necesită acțiune

Aici pot fi trimise doar șabloane de marketing

Mesajul dumneavoastră nu a fost livrat deoarece acest canal de trimitere acceptă doar mesaje cu șabloane de marketing. Este posibi...

Explicație completă și soluție → 132018 Necesită acțiune

Valorile șablonului au fost respinse — mesaj netrimis

WhatsApp a verificat șablonul înainte de trimitere și a găsit o problemă la valorile completate în el. Mesajul nu a fost trimis de...

Explicație completă și soluție → 134100 Necesită acțiune

Șablonul Utility sau Authentication nu este acceptat aici

Șablonul pe care ați încercat să îl trimiteți face parte din categoria Utility sau Authentication. Pe acest canal pot fi trimise d...

Explicație completă și soluție → 134101 Temporar

Șablonul încă se sincronizează — reîncercați în curând

Șablonul folosit a fost creat recent, iar sincronizarea lui nu s-a încheiat încă. Sincronizarea poate dura până la 10 minute, iar...

Explicație completă și soluție → 134102 Necesită acțiune

Șablon indisponibil — verificați-vă eligibilitatea

Șablonul pe care ați încercat să îl trimiteți nu este disponibil pentru utilizare. Fie sincronizarea lui cu reclamele dumneavoastr...

Explicație completă și soluție → 1752041 Permanent

Înrolare deja solicitată — nu mai trebuie să faceți nimic

O solicitare de înrolare pentru această companie a fost deja trimisă. Solicitările de înrolare sunt limitate la una per client bus...

Explicație completă și soluție →