Panggilan Masuk di Setiap Negara
Pelanggan membuat panggilan ke nombor WhatsApp Business anda dan pasukan anda menjawabnya terus di dalam platform. Menerima panggilan masuk berfungsi di semua negara tanpa pengecualian.
Ciri · Panggilan WhatsApp
Panggilan Suara WhatsApp, Dijawab oleh Pasukan Anda di Satu Tempat
Pelanggan anda membuat panggilan ke nombor WhatsApp Business anda, dan pasukan anda menjawab dari dalam LetsBot di web dan aplikasi mudah alih.
- Makluman panggilan sampai kepada anda walaupun telefon dikunci atau aplikasi ditutup
- Rakaman panggilan automatik
- Penghalaan pasukan yang pintar
- Tiada kos telefoni tambahan
Pelanggan
00:42
Senyap
Pembesar suara
Tahan
Ciri-ciri
Semua yang anda perlukan untuk panggilan WhatsApp
Tetap Sampai Walaupun Telefon Dikunci
Makluman panggilan sampai kepada pasukan anda serta-merta walaupun telefon dikunci atau aplikasi ditutup, jadi anda tidak akan terlepas panggilan penting daripada pelanggan pada bila-bila masa.
Panggilan Keluar kepada Pelanggan Mengikut Negara
Ejen anda boleh memulakan panggilan suara dengan pelanggan terus dari tetingkap perbualan. Panggilan keluar tersedia mengikut negara selaras dengan dasar WhatsApp.
Rakaman Panggilan Dua Hala Automatik
Setiap panggilan dirakam secara automatik dari kedua-dua belah pihak dalam kualiti tinggi, dengan tempoh simpanan yang fleksibel serta main semula dan muat turun dalam aplikasi bila-bila masa anda perlukan.
Kawalan Semasa Panggilan
Kawalan penuh semasa panggilan: senyap, pembesar suara dan tamatkan, dengan pemasa langsung yang menunjukkan tempoh panggilan dari saat ke saat.
Penghalaan Panggilan Pasukan yang Pintar
Halakan panggilan masuk mengikut cara pasukan anda bekerja: dering semua ejen, ejen tertentu, ejen yang ditugaskan kepada kenalan itu, atau secara bergilir (round-robin) antara ejen.
Audio Terus Tanpa Kos Tambahan
Panggilan berjalan menggunakan audio WebRTC terus, jadi tiada caj telefoni atau yuran panggilan tambahan selain perbualan anda.
Di Web dan Aplikasi Mudah Alih
Jawab panggilan di mana sahaja anda berada: dari sembang langsung web atau aplikasi mudah alih di iOS dan Android, dengan pengalaman yang sama di semua tempat.
Bermula
Cara bermula dalam beberapa minit
Beginilah cara panggilan masuk dipaparkan kepada pasukan anda dalam sembang langsung web.
-
Sambungkan Nombor WhatsApp Business Rasmi Anda
Sambungkan saluran WhatsApp rasmi anda kepada LetsBot untuk mengaktifkan panggilan suara. Panggilan hanya tersedia pada saluran WhatsApp rasmi.
-
Sediakan Penghalaan Panggilan untuk Pasukan Anda
Pilih cara panggilan masuk diagihkan: kepada semua ejen, ejen tertentu, ejen yang ditugaskan kepada kenalan itu, atau secara bergilir (round-robin), dan aktifkan rakaman automatik.
-
Jawab dan Urus Panggilan dari Platform
Pasukan anda menjawab panggilan dari web atau mudah alih dengan kawalan senyap, pembesar suara dan pemasa, kemudian mendengar atau memuat turun rakaman bila-bila masa diperlukan.
Mengapa LetsBot
Mengapa panggilan WhatsApp dengan LetsBot?
Jangan Terlepas Panggilan Pelanggan
Dengan makluman panggilan di web dan mudah alih walaupun peranti dikunci, serta penghalaan pasukan yang pintar, setiap pelanggan sampai kepada orang yang tepat pada masa yang tepat.
Rekod Lengkap Setiap Panggilan
Rakaman dua hala automatik dengan tempoh simpanan yang fleksibel memberi anda rujukan yang boleh dipercayai untuk kualiti, bimbingan pasukan dan penyelesaian pertikaian, melalui main semula atau muat turun.
Tersedia dalam Empat Bahasa
Antara muka LetsBot tersedia sepenuhnya dalam bahasa Arab, Inggeris, Sepanyol dan Portugis dengan sokongan kanan-ke-kiri, untuk pengalaman yang semula jadi bagi pasukan anda di mana sahaja mereka berada.
Asas Rasmi yang Dipercayai Tanpa Kos Panggilan
LetsBot ialah Rakan Kongsi Perniagaan Meta rasmi, dan panggilan berjalan pada WhatsApp Calling API rasmi dengan audio terus dan tanpa yuran telefoni tambahan.
Soalan
Soalan lazim
Apakah panggilan suara WhatsApp dalam LetsBot?
Ia ialah panggilan suara melalui WhatsApp Business Calling API rasmi. Pelanggan membuat panggilan ke nombor WhatsApp Business anda, dan pasukan anda menjawabnya dari dalam LetsBot di web dan aplikasi mudah alih, menggunakan audio terus tanpa kos panggilan tambahan.
Adakah panggilan masuk berfungsi di semua negara?
Ya, menerima panggilan masuk daripada pelanggan berfungsi di semua negara. Panggilan keluar daripada ejen kepada pelanggan tersedia mengikut negara selaras dengan dasar WhatsApp.
Adakah panggilan tetap sampai jika telefon dikunci atau aplikasi ditutup?
Ya, pemberitahuan panggilan sampai kepada pasukan anda walaupun telefon dikunci atau aplikasi ditutup, jadi pasukan anda tidak akan terlepas panggilan penting daripada pelanggan.
Adakah panggilan dirakam, dan bagaimana saya mendengarnya?
Ya, setiap panggilan dirakam secara automatik dari kedua-dua belah pihak dengan tempoh simpanan yang fleksibel. Anda boleh memainkan rakaman dalam aplikasi atau memuat turunnya bila-bila masa anda perlukan untuk semakan atau bimbingan.
Bagaimanakah panggilan masuk diagihkan kepada pasukan?
Anda boleh memilih penghalaan yang sesuai dengan pasukan anda: dering semua ejen, ejen tertentu, ejen yang ditugaskan kepada kenalan itu, atau secara bergilir (round-robin) antara ejen.
Apakah yang diperlukan untuk mengaktifkan panggilan suara?
Anda perlu menyambungkan saluran WhatsApp rasmi anda kepada LetsBot, kerana panggilan hanya tersedia pada saluran WhatsApp rasmi. Setelah disambungkan, pasukan anda boleh menjawab dan mengurus panggilan dari web serta aplikasi iOS dan Android.
Panggilan WhatsApp
Panggilan Suara WhatsApp, Dijawab oleh Pasukan Anda di Satu Tempat
Mulakan Secara Percuma Sekarang — dan uruskan setiap perbualan dari satu tempat.
