LetsBot เมนู
เริ่มต้นใช้งาน ไทย ภาษา

Meta Business Partner บริษัทจดทะเบียนในสหราชอาณาจักร

ภาษา

คู่มืออ้างอิงฟรี

รหัสข้อผิดพลาด WhatsApp Business API อธิบายพร้อมวิธีแก้

เห็นตัวเลขแปลก ๆ ตอนส่งข้อความไม่สำเร็จหรือตอนเชื่อมต่อหมายเลขใช่ไหม ค้นหาที่นี่เพื่อรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น ต้องดำเนินการเองหรือแค่ลองใหม่ก็สำเร็จ พร้อมขั้นตอนแก้ไขที่ทำได้จริง

ตรวจสอบกับเอกสารทางการของ Meta เมื่อ 2026-08-24 85 รหัส · 85 หน้าอธิบายละเอียด แหล่งที่มาอย่างเป็นทางการ
รายงานแคมเปญ Cloud API
  • Sara จัดส่งแล้ว
  • Karl ล้มเหลว 131047ช่วงเวลาตอบกลับ 24 ชั่วโมงสิ้นสุดแล้ว
  • Maya อ่านแล้ว

ข้อผิดพลาดด้านการอนุญาต

6
0 ต้องดำเนินการ

WhatsApp ไม่ยอมรับการเชื่อมต่อของคุณอีกต่อไป

WhatsApp ไม่สามารถยืนยันได้ว่าบัญชีของคุณยังได้รับอนุญาตอยู่ การดำเนินการจึงไม่เกิดขึ้น โดยทั่วไปเป็นเพราะโทเค็นการเข้าถึงหมดอายุห...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
3 ต้องดำเนินการ

การเชื่อมต่อ WhatsApp ของคุณขาดสิทธิ์ที่จำเป็น

การดำเนินการถูกปฏิเสธเนื่องจากปัญหาด้านความสามารถหรือสิทธิ์: การเชื่อมต่อ WhatsApp ของคุณไม่มีความสามารถที่การดำเนินการนี้ต้องใช้...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
10 ต้องดำเนินการ

ไม่เคยได้รับสิทธิ์หรือสิทธิ์ถูกเพิกถอนภายหลัง

การดำเนินการถูกบล็อก เนื่องจากสิทธิ์ที่จำเป็นไม่เคยได้รับหรือถูกเพิกถอนในภายหลัง ข้อผิดพลาดนี้ยังอาจเกิดขึ้นเมื่อบัญชีของคุณไม่มีค...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
190 ต้องดำเนินการ

โทเค็นการเข้าถึง WhatsApp หมดอายุแล้ว

โทเค็นการเข้าถึงที่ใช้อนุญาตการเชื่อมต่อ WhatsApp ของคุณหมดอายุแล้ว WhatsApp จึงปฏิเสธการดำเนินการ ต้องออกโทเค็นการเข้าถึงใหม่

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
200 ต้องดำเนินการ

ไม่มีการส่งโทเค็นการเข้าถึงไปยัง WhatsApp

WhatsApp ปฏิเสธการดำเนินการเพราะไม่มีโทเค็นการเข้าถึงแนบมาเลย และตอบกลับว่า “Provide valid app ID” นี่ไม่ใช่โทเค็นหมดอายุ: ไม่มีอะ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
200-299 ต้องดำเนินการ

สิทธิ์ที่จำเป็นขาดหายไปหรือถูกเพิกถอน

รหัสข้อผิดพลาดในช่วง 200–299 หมายความว่าสิทธิ์ที่การเชื่อมต่อ WhatsApp ของคุณต้องใช้ไม่เคยได้รับหรือถูกเพิกถอนไปแล้ว การดำเนินการจ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →

ข้อผิดพลาดด้านการจำกัดบัญชี

3
368 ต้องดำเนินการ

บัญชีถูกจำกัดเนื่องจากละเมิดนโยบาย

บัญชี WhatsApp Business ที่เชื่อมโยงกับแอปถูกจำกัดหรือถูกปิดใช้งาน เนื่องจากละเมิดนโยบายแพลตฟอร์มข้อใดข้อหนึ่งของ Meta

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
130497 ต้องดำเนินการ

ส่งข้อความถึงประเทศของผู้รับไม่ได้

ข้อความของคุณไม่ถูกส่ง เนื่องจากบัญชี WhatsApp Business ของคุณถูกจำกัดไม่ให้ส่งข้อความถึงผู้คนในบางประเทศ และผู้รับรายนี้อยู่ในประ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131031 ต้องดำเนินการ

บัญชีถูกจำกัดหรือข้อมูลไม่ผ่านการยืนยัน

บัญชี WhatsApp Business ของคุณถูกจำกัดหรือถูกปิดใช้งาน — Meta หยุดการส่งหลังพบการละเมิดนโยบาย หรือไม่สามารถยืนยันข้อมูลที่ส่งมากับ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →

ข้อผิดพลาดในการสร้างเทมเพลต

7
2388039 ชั่วคราว

ยังเปลี่ยนสถานะเทมเพลตไม่ได้ในขณะนี้

การแก้ไขเทมเพลตข้อความนี้ถูกปฏิเสธ เนื่องจากขณะนี้ยังเปลี่ยนสถานะของเทมเพลตไม่ได้ — เช่น ระหว่างที่ยังอยู่ในขั้นตอนตรวจสอบ ในสถานะ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
2388040 ต้องดำเนินการ

ช่องข้อมูลในเทมเพลตยาวเกินจำนวนอักขระที่กำหนด

ช่องข้อมูลหนึ่งในเทมเพลตข้อความของคุณยาวเกินจำนวนอักขระสูงสุดที่อนุญาต เทมเพลตจึงไม่ได้รับการยอมรับ ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่แสดงร่...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
2388047 ต้องดำเนินการ

รูปแบบส่วนหัวของเทมเพลตไม่ถูกต้อง

ส่วนหัวของเทมเพลตข้อความของคุณมีการจัดรูปแบบที่ WhatsApp ไม่ยอมรับ เทมเพลตจึงถูกปฏิเสธ ข้อผิดพลาดนี้ชี้ไปที่ส่วนหัวเท่านั้น ไม่ใช่...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
2388072 ต้องดำเนินการ

รูปแบบเนื้อความของเทมเพลตไม่ถูกต้อง

เนื้อความของเทมเพลตข้อความของคุณ — ซึ่งเป็นข้อความหลัก — มีการจัดรูปแบบที่ WhatsApp ไม่ยอมรับ เทมเพลตจึงถูกปฏิเสธ ข้อผิดพลาดนี้ชี้...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
2388073 ต้องดำเนินการ

รูปแบบส่วนท้ายของเทมเพลตไม่ถูกต้อง

ส่วนท้ายของเทมเพลตข้อความของคุณมีการจัดรูปแบบที่ WhatsApp ไม่ยอมรับ เทมเพลตจึงถูกปฏิเสธ ข้อผิดพลาดนี้ชี้ไปที่ส่วนท้ายเท่านั้น ไม่ใ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
2388293 ต้องดำเนินการ

ตัวแปรมากเกินไปเมื่อเทียบกับความยาวเทมเพลต

เทมเพลตของคุณถูกปฏิเสธเพราะมีตัวแปรมากเกินไปเมื่อเทียบกับความยาวของข้อความ WhatsApp พิจารณาจำนวนตัวแปรเทียบกับความยาวของข้อความ แล...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
2388299 ต้องดำเนินการ

มีตัวแปรอยู่ต้นหรือท้ายเทมเพลต

เทมเพลตของคุณถูกปฏิเสธเพราะมีตัวแปรอยู่ที่จุดเริ่มต้นหรือจุดสิ้นสุดของข้อความพอดี WhatsApp ไม่อนุญาตให้เทมเพลตขึ้นต้นหรือลงท้ายด้ว...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →

ข้อผิดพลาดในการส่งเทมเพลต

1

ข้อผิดพลาดในการย้ายหมายเลขโทรศัพท์

5
2388012 ต้องดำเนินการ

หมายเลขนี้ถูกเพิ่มในบัญชี WhatsApp ของคุณแล้ว

การย้ายหมายเลขไม่สำเร็จ เนื่องจากหมายเลขที่คุณพยายามย้ายมีอยู่ในรายการหมายเลขของบัญชี WhatsApp ของคุณแล้ว ไม่มีอะไรต้องย้าย — หมาย...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
2388091 ต้องดำเนินการ

หมายเลขนี้ไม่ได้อยู่ระหว่างการย้าย — ให้ลงทะเบียนแทน

ไม่สามารถส่งหรือยืนยันรหัสลงทะเบียนสำหรับหมายเลขนี้ได้ เนื่องจากหมายเลขนี้ไม่ได้อยู่ในขั้นตอนการย้ายหมายเลขโทรศัพท์ การยืนยันความเ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
2388093 ต้องดำเนินการ

หมายเลขนี้ไม่ได้อยู่ระหว่างการย้าย — ให้ลงทะเบียนแทน

ไม่สามารถส่งหรือยืนยันรหัสลงทะเบียนสำหรับหมายเลขนี้ได้ เนื่องจากหมายเลขนี้ไม่ได้อยู่ในขั้นตอนการย้ายหมายเลขโทรศัพท์ การยืนยันความเ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
2388103 ต้องดำเนินการ

การย้ายถูกบล็อก — บัญชีปลายทางยังตั้งค่าไม่ครบ

ไม่สามารถย้ายหมายเลขได้ เนื่องจากบัญชี WhatsApp Business ที่คุณกำลังย้ายเข้าไปยังไม่ได้ตั้งค่าให้รับการอัปเดตข้อความ (เว็บฮุก) Wha...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
2494100 ชั่วคราว

หมายเลขอยู่ในโหมดบำรุงรักษาชั่วคราว

หมายเลขธุรกิจของคุณอยู่ในโหมดบำรุงรักษาบน WhatsApp ในขณะนี้ จึงไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ สถานะนี้เป็นเพียงชั่วคราว

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →

ข้อผิดพลาดของข้อมูลเชิงลึกเทมเพลต

3
200005 ชั่วคราว

บัญชีนี้ยังใช้ข้อมูลเชิงลึกของเทมเพลตไม่ได้

ข้อมูลเชิงลึกของเทมเพลตยังไม่พร้อมให้ใช้งานสำหรับบัญชี WhatsApp Business นี้ จึงยังเปิดใช้งานไม่ได้ในขณะนี้

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
200006 ถาวร

ปิดข้อมูลเชิงลึกของเทมเพลตไม่ได้

คำขอปิดข้อมูลเชิงลึกของเทมเพลตไม่สำเร็จ เมื่อเปิดใช้ข้อมูลเชิงลึกของเทมเพลตสำหรับบัญชี WhatsApp Business แล้ว WhatsApp จะไม่อนุญาต...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
200007 ต้องดำเนินการ

ยังไม่ได้เปิดใช้ข้อมูลเชิงลึกของเทมเพลต

บัญชี WhatsApp Business นี้ยังไม่ได้เปิดใช้ข้อมูลเชิงลึกของเทมเพลต ต้องเปิดใช้งานก่อน

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →

ข้อผิดพลาดของบัญชี WhatsApp Business

2

ข้อผิดพลาดในการซิงค์ข้อมูล

2

ข้อผิดพลาดด้านอัตราและขีดจำกัดการส่ง

7
4 ชั่วคราว

หยุดส่งชั่วคราว — แอปถึงขีดจำกัดอัตราแล้ว

ข้อความของคุณไม่ถูกส่ง เนื่องจากแอปที่เชื่อมต่อบัญชีของคุณกับ WhatsApp ถึงขีดจำกัดที่ Meta กำหนดไว้ว่าส่งคำขอได้กี่ครั้งในช่วงเวลา...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
80007 ชั่วคราว

บัญชี WhatsApp Business ของคุณถึงขีดจำกัดอัตราแล้ว

ข้อความของคุณไม่ถูกส่ง เนื่องจากบัญชี WhatsApp Business ของคุณถึงขีดจำกัดอัตราแล้ว มีคำขอมากเกินไปในช่วงเวลาสั้น ๆ WhatsApp จึงหยุ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
130429 ชั่วคราว

ส่งข้อความเร็วกว่าที่ Cloud API รองรับ

ข้อความของคุณไม่ถูกส่ง เนื่องจากข้อความถูกส่งออกเร็วกว่าที่ Cloud API รองรับได้ในคราวเดียว — การส่งแตะอัตราสูงสุดที่อนุญาตแล้ว การ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131048 ต้องดำเนินการ

การส่งจากหมายเลขนี้ถูกจำกัด

ข้อความของคุณไม่ถูกส่ง เนื่องจากมีการจำกัดจำนวนข้อความที่ส่งได้จากหมายเลขนี้ Meta ระบุว่าอาจเป็นเพราะข้อความก่อนหน้าจำนวนมากเกินไป...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131056 ชั่วคราว

ส่งข้อความถึงผู้รับรายเดียวกันมากเกินไป

ข้อความของคุณไม่ถูกส่ง เนื่องจากมีข้อความจำนวนมากเกินไปถูกส่งจากหมายเลขของคุณถึงผู้รับรายเดียวกันนี้ในช่วงเวลาสั้น ๆ การส่งถึงหมาย...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131064 ต้องดำเนินการ

การส่งถูกจำกัดเพราะจัดหมวดเทมเพลตผิดกฎ

บัญชีของคุณถึงขีดจำกัดการส่งข้อความเนื่องจากการจัดหมวดหมู่เทมเพลตที่ละเมิดกฎ ส่งผลให้หยุดทั้งข้อความเทมเพลตและข้อความโดยตรงถึงลูกค...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
133016 ชั่วคราว

พยายามเชื่อมต่อหมายเลขนี้หลายครั้งเกินไป

การเชื่อมต่อหรือยกเลิกการเชื่อมต่อหมายเลขธุรกิจของคุณล้มเหลว เนื่องจากมีการพยายามหลายครั้งเกินไปในช่วงเวลาสั้น ๆ ขณะนี้หมายเลขถูกบ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →

ข้อผิดพลาดในการส่งและการเชื่อมต่อ

43
1 ชั่วคราว

คำขอไม่ถูกต้องหรือเซิร์ฟเวอร์ WhatsApp ขัดข้อง

WhatsApp รายงานว่าคำขอไม่ถูกต้องหรืออาจเกิดข้อผิดพลาดที่เซิร์ฟเวอร์ ข้อความจึงไม่ถูกส่ง หน้าสถานะของ Meta จะแสดงว่าบริการขัดข้องหร...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
2 ชั่วคราว

บริการ WhatsApp ล่มหรือมีการใช้งานหนาแน่นเกินไป

ข้อความไม่ถูกส่ง เนื่องจากบริการ WhatsApp ล่มชั่วคราวหรือมีการใช้งานหนาแน่นเกินไปในขณะนั้น Meta ระบุว่าสถานการณ์นี้เป็นเพียงชั่วคร...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
33 ต้องดำเนินการ

หมายเลขธุรกิจที่ใช้ส่งถูกลบไปแล้ว

ข้อความไม่ถูกส่ง เนื่องจากหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจที่ใช้ส่งถูกลบไปแล้ว

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
100 ต้องดำเนินการ

WhatsApp ปฏิเสธค่าในข้อความ

คำขอมีช่องข้อมูลอย่างน้อยหนึ่งช่องที่ WhatsApp ไม่รองรับหรือสะกดผิด ข้อความจึงไม่ถูกส่ง

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
130403 ต้องดำเนินการ

ส่งไม่ถึง — คุณบล็อกผู้รับรายนี้ไว้

ผู้รับรายนี้อยู่ในรายชื่อบล็อกของคุณเอง ข้อความจึงไม่ถูกส่งถึง สิ่งที่คุณส่งจะไม่ถึงผู้รับรายนี้ตราบใดที่ยังบล็อกอยู่

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
130472 ชั่วคราว

ข้อความไม่ถูกส่งเนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของการทดลอง

WhatsApp ไม่ได้ส่งข้อความนี้เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของการทดลอง ข้อมูลของ Meta สำหรับรหัสนี้ไม่ได้ระบุอะไรเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทดลอง...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131000 ชั่วคราว

ข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุทำให้ข้อความไม่ถูกส่ง

เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดของ WhatsApp ระหว่างการส่ง และข้อความไม่ถูกส่งออกไป WhatsApp ไม่ได้ระบุสาเหตุที่ชัดเจนของความล้มเหลว

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131005 ต้องดำเนินการ

ไม่ได้รับสิทธิ์หรือสิทธิ์ถูกเพิกถอน

สิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการนี้ไม่เคยได้รับหรือถูกเพิกถอนไปแล้ว การดำเนินการจึงไม่สำเร็จ วิธีแก้ของ Meta คือการตรวจสอบสิทธิ์ท...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131008 ต้องดำเนินการ

ข้อความขาดช่องข้อมูลที่จำเป็น

ข้อความขาดช่องข้อมูลที่จำเป็น WhatsApp จึงปฏิเสธการส่ง ข้อความจะส่งออกไปไม่ได้จนกว่าจะกรอกช่องที่บังคับครบทุกช่อง

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131009 ต้องดำเนินการ

ค่าในช่องข้อมูลของข้อความไม่ถูกต้อง

ค่าอย่างน้อยหนึ่งค่าในข้อความไม่ถูกต้อง WhatsApp จึงไม่ส่งข้อความ คำแนะนำของ Meta สำหรับรหัสนี้ยังครอบคลุมวิธีเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131016 ชั่วคราว

บริการหนึ่งของ WhatsApp ใช้งานไม่ได้ชั่วคราว

ข้อความไม่ถูกส่ง เนื่องจากบริการหนึ่งของ WhatsApp ใช้งานไม่ได้ชั่วคราว

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131021 ต้องดำเนินการ

หมายเลขผู้ส่งและผู้รับเป็นหมายเลขเดียวกัน

ไม่สามารถส่งข้อความไปยังหมายเลขของผู้ส่งเองได้ หมายเลขผู้รับที่ใช้เป็นหมายเลขเดียวกับหมายเลขธุรกิจของคุณ ซึ่ง WhatsApp ไม่อนุญาต

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131026 ต้องดำเนินการ

ส่งข้อความถึงหมายเลขนี้ไม่ได้

ส่งไม่ถึง — หมายเลขนี้ไม่ได้ใช้ WhatsApp หรือไม่สามารถรับข้อความนี้ได้ สาเหตุอาจเป็นเพราะไม่ใช่หมายเลข WhatsApp เจ้าของหมายเลขยังไ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131037 ต้องดำเนินการ

หมายเลขธุรกิจของคุณยังไม่มีชื่อที่แสดงที่ได้รับอนุมัติ

ข้อความไม่ถูกส่ง เนื่องจากหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจที่ใช้ส่งยังไม่มีชื่อที่แสดงที่ได้รับอนุมัติ WhatsApp จะไม่ส่งข้อความจากหมายเลขนี้จ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131042 ต้องดำเนินการ

ปัญหาวิธีการชำระเงินทำให้ส่งข้อความไม่ได้

เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินของคุณ และการส่งข้อความหยุดลงเพราะเหตุนี้ การส่งจะถูกระงับจนกว่าการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินใน...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131045 ต้องดำเนินการ

ข้อผิดพลาดในการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์

ส่งข้อความไม่สำเร็จเนื่องจากข้อผิดพลาดในการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ วิธีแก้ของ Meta คือลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ก่อนลองอีกครั้ง

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131047 ต้องดำเนินการ

ช่วงเวลาตอบกลับ 24 ชั่วโมงสิ้นสุดแล้ว

ผ่านไปเกิน 24 ชั่วโมงแล้วนับตั้งแต่ผู้รับตอบกลับหมายเลขของคุณครั้งล่าสุด ข้อความปกติจึงไม่ได้รับการยอมรับ ต้องใช้ข้อความเทมเพลตเพื...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131049 ชั่วคราว

ข้อความไม่ถูกส่งเพื่อรักษาการมีส่วนร่วมที่ดี

WhatsApp ไม่ได้ส่งข้อความนี้เพื่อรักษาการมีส่วนร่วมที่ดีของระบบนิเวศ คำแนะนำของ Meta ระบุว่าสาเหตุอาจมาจากขีดจำกัดข้อความเทมเพลตกา...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131050 ถาวร

ผู้รับเลือกไม่รับข้อความการตลาดของคุณแล้ว

ผู้รับรายนี้เลือกที่จะหยุดรับข้อความการตลาดทาง WhatsApp จากธุรกิจของคุณ ข้อความจึงไม่ถูกส่งถึง คำแนะนำของ Meta คืออย่าลองส่งใหม่ เ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131051 ต้องดำเนินการ

ประเภทข้อความที่ไม่รองรับ

ประเภทข้อความไม่รองรับ WhatsApp จึงไม่ส่งข้อความ ประเภทที่ใช้ไม่อยู่ในประเภทข้อความที่ WhatsApp ยอมรับ

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131052 ถาวร

ดาวน์โหลดไฟล์มีเดียที่ลูกค้าส่งมาไม่ได้

ลูกค้าส่งรูปภาพหรือไฟล์มาทาง WhatsApp แต่ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์มีเดียนั้นได้ คุณจึงไม่ได้รับไฟล์ดังกล่าว

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131053 ต้องดำเนินการ

อัปโหลดไฟล์มีเดียของข้อความไม่สำเร็จ

ไม่สามารถอัปโหลดไฟล์มีเดียที่ใช้ในข้อความได้ ข้อความจึงไม่ถูกส่ง Meta ระบุว่าประเภทมีเดียที่ไม่รองรับเป็นหนึ่งในสาเหตุที่เป็นไปได้

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131057 ชั่วคราว

บัญชี WhatsApp Business อยู่ในโหมดบำรุงรักษา

ข้อความไม่ถูกส่ง เนื่องจากบัญชี WhatsApp Business ของคุณอยู่ในโหมดบำรุงรักษา Meta ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ไว้หนึ่งข้อ คือบัญชีกำลังอ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
131063 ต้องดำเนินการ

เทมเพลตการตลาดถูกปิดใช้งานบน Cloud API

เทมเพลตที่คุณพยายามส่งอยู่ในหมวด Marketing และขณะนี้เทมเพลตการตลาดถูกปิดสำหรับบัญชีของคุณบน Cloud API การปิดนี้ทำที่ตัวบัญชี Whats...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
132000 ต้องดำเนินการ

จำนวนตัวแปรไม่ตรงกับเทมเพลต

จำนวนตัวแปรเทมเพลตที่คุณส่งไม่ตรงกับเทมเพลตที่ได้รับอนุมัติ ทุกตัวแปรที่เทมเพลตกำหนดต้องได้รับค่าเพียงหนึ่งค่า แต่การส่งครั้งนี้มี...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
132001 ต้องดำเนินการ

ไม่มีเทมเพลตในภาษานั้นหรือยังไม่ได้รับอนุมัติ

เทมเพลตไม่มีอยู่ในภาษาที่คุณใช้ส่ง หรือยังไม่ได้รับอนุมัติ WhatsApp จะส่งเฉพาะเทมเพลตที่มีอยู่ภายใต้ชื่อและภาษานั้นตรงทุกตัวอักษร...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
132005 ต้องดำเนินการ

ข้อความแปลของเทมเพลตยาวเกินไป

ข้อความไม่ถูกส่ง เนื่องจากข้อความแปลของเทมเพลตนี้ยาวเกินไป WhatsApp ไม่ยอมรับเทมเพลตที่ข้อความแปลยาวเกินความยาวที่อนุญาต

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
132007 ต้องดำเนินการ

เนื้อหาเทมเพลตละเมิดนโยบายของ WhatsApp

เทมเพลตละเมิดนโยบายเนื้อหาของ WhatsApp WhatsApp จึงไม่ส่งข้อความ เทมเพลตจะถูกตรวจสอบตามกฎของ WhatsApp ว่าธุรกิจส่งอะไรได้บ้าง และพ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
132012 ต้องดำเนินการ

รูปแบบตัวแปรเทมเพลตไม่ถูกต้อง

รูปแบบของตัวแปรเทมเพลตไม่ตรงกับที่เทมเพลตกำหนด ค่าที่คุณส่งไม่ได้อยู่ในรูปแบบที่เทมเพลตที่ได้รับอนุมัติกำหนดไว้ WhatsApp จึงปฏิเสธ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
132015 ต้องดำเนินการ

เทมเพลตถูกหยุดชั่วคราวเพราะคุณภาพต่ำ

เทมเพลตถูกหยุดชั่วคราวและยังใช้งานไม่ได้ในขณะนี้ WhatsApp หยุดเทมเพลตนี้เพราะคุณภาพลดต่ำเกินไป ข้อความที่สร้างจากเทมเพลตนี้จะไม่ถู...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
132016 ถาวร

เทมเพลตถูกปิดถาวรหลังถูกหยุดซ้ำหลายครั้ง

เทมเพลตถูกปิดใช้งานแล้ว เทมเพลตนี้ถูกหยุดชั่วคราวเพราะคุณภาพต่ำหลายครั้งเกินไป WhatsApp จึงปิดใช้งานอย่างถาวรและไม่สามารถใช้ได้อีก

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
132068 ต้องดำเนินการ

ข้อความไม่ถูกส่ง — Flow ถูกบล็อก

ข้อความไม่ถูกส่ง เนื่องจาก Flow ที่แนบมากับข้อความอยู่ในสถานะถูกบล็อก WhatsApp จะไม่ส่งข้อความที่ใช้ Flow ตราบใดที่ Flow ยังถูกบล็...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
132069 ต้องดำเนินการ

Flow ถูกจำกัดอัตรา — ส่งไปแล้ว 10 ข้อความในชั่วโมงนี้

Flow ที่แนบมากับข้อความนี้อยู่ในสถานะถูกจำกัดอัตรา และมีข้อความที่ใช้ Flow นั้นถูกส่งไปแล้ว 10 ข้อความในชั่วโมงที่ผ่านมา ข้อความนี...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
133000 ต้องดำเนินการ

ลงทะเบียนไม่ได้เพราะการยกเลิกลงทะเบียนครั้งก่อนล้มเหลว

ไม่สามารถลงทะเบียนหมายเลขได้ เนื่องจากความพยายามยกเลิกการลงทะเบียนครั้งก่อนล้มเหลว หมายเลขจะลงทะเบียนใหม่ไม่ได้จนกว่าจะยกเลิกการลง...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
133004 ชั่วคราว

เซิร์ฟเวอร์ WhatsApp ใช้งานไม่ได้ชั่วคราว

คำขอไม่สำเร็จ เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp ใช้งานไม่ได้ชั่วคราวในขณะนั้น ปัญหานี้อยู่ฝั่ง WhatsApp ไม่ได้อยู่ที่บัญชีหรือข้อคว...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
133005 ต้องดำเนินการ

PIN การยืนยันแบบสองขั้นตอนไม่ถูกต้อง

PIN การยืนยันแบบสองขั้นตอนที่ส่งมาไม่ถูกต้อง คำขอจึงถูกปฏิเสธ หมายเลขนี้เปิดใช้การยืนยันแบบสองขั้นตอนอยู่ และคำขอจะสำเร็จได้ก็ต่อเ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
133006 ต้องดำเนินการ

ต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ก่อนลงทะเบียน

หมายเลขไม่ได้ถูกลงทะเบียนเพราะยังไม่ได้รับการยืนยัน WhatsApp กำหนดให้ต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ก่อนจึงจะลงทะเบียนได้ การลงทะเบียนจึ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
133008 ชั่วคราว

ลองกรอก PIN การยืนยันแบบสองขั้นตอนหลายครั้งเกินไป

มีการกรอก PIN การยืนยันแบบสองขั้นตอนผิดหลายครั้งเกินไปสำหรับหมายเลขนี้ WhatsApp จึงปฏิเสธการลองครั้งต่อ ๆ ไปเป็นระยะเวลาหนึ่ง รายล...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
133009 ชั่วคราว

กรอก PIN การยืนยันแบบสองขั้นตอนเร็วเกินไป

มีการกรอก PIN การยืนยันแบบสองขั้นตอนเร็วเกินไป WhatsApp จึงไม่ยอมรับ รายละเอียดในข้อผิดพลาดจะแสดงสิ่งที่ต้องตรวจสอบก่อนลองอีกครั้ง

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
133010 ต้องดำเนินการ

หมายเลขยังไม่ได้ลงทะเบียนบน WhatsApp Business Platform

หมายเลขโทรศัพท์นี้ยังไม่ได้ลงทะเบียนบน WhatsApp Business Platform การส่งจึงไม่สำเร็จ ต้องลงทะเบียนหมายเลขก่อนจึงจะใช้ส่งข้อความได้

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
133015 ชั่วคราว

หมายเลขเพิ่งถูกลบ — การลบยังไม่เสร็จสมบูรณ์

หมายเลขที่คุณพยายามลงทะเบียนเพิ่งถูกลบไปและการลบยังไม่เสร็จสมบูรณ์ จะลงทะเบียนใหม่ไม่ได้จนกว่ากระบวนการนั้นจะเสร็จสิ้น

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
134011 ต้องดำเนินการ

ยังไม่ได้ยอมรับข้อกำหนดของ WhatsApp Payments

ส่งข้อความไม่สำเร็จ เนื่องจากบัญชี WhatsApp Business นี้ยังไม่ได้ยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการของ WhatsApp Payments ข้อความแจ้งข้อผ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
135000 ชั่วคราว

ข้อความถูกปฏิเสธโดยไม่ระบุสาเหตุ

WhatsApp ปฏิเสธข้อความเนื่องจากปัญหาที่ไม่ทราบสาเหตุเกี่ยวกับรายละเอียดของสิ่งที่ส่ง และ Meta ไม่ได้ระบุว่ารายละเอียดใดเป็นต้นเหตุ

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →

ข้อผิดพลาดของ Marketing Messages API

6
131055 ต้องดำเนินการ

ช่องทางนี้ส่งได้เฉพาะเทมเพลตการตลาด

ข้อความของคุณไม่ถูกส่ง เนื่องจากช่องทางการส่งนี้รองรับเฉพาะข้อความเทมเพลตการตลาด คุณอาจส่งข้อความที่ไม่ใช่เทมเพลตเลย หรือส่งเทมเพล...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
132018 ต้องดำเนินการ

ค่าในเทมเพลตถูกปฏิเสธ — ข้อความไม่ถูกส่ง

WhatsApp ตรวจสอบเทมเพลตก่อนส่งและพบปัญหาในค่าที่กรอกไว้ ข้อความจึงไม่ถูกส่ง เพราะเทมเพลตตามที่คุณกรอกไว้ตั้งค่าไม่ถูกต้อง

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
134100 ต้องดำเนินการ

ช่องทางนี้ไม่รับเทมเพลต Utility หรือ Authentication

เทมเพลตที่คุณพยายามส่งจัดอยู่ในหมวด Utility หรือ Authentication ช่องทางนี้ส่งได้เฉพาะเทมเพลตในหมวด Marketing ข้อความของคุณจึงถูกปฏ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
134101 ชั่วคราว

เทมเพลตยังซิงค์ไม่เสร็จ — ลองใหม่อีกสักครู่

เทมเพลตที่คุณใช้เพิ่งสร้างขึ้นและยังซิงค์ไม่เสร็จ การซิงค์อาจใช้เวลาสูงสุด 10 นาที และข้อความที่ใช้เทมเพลตนี้จะส่งไม่ได้จนกว่าการซ...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
134102 ต้องดำเนินการ

เทมเพลตใช้งานไม่ได้ — ตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ

เทมเพลตที่คุณพยายามส่งยังใช้งานไม่ได้ อาจเป็นเพราะการซิงค์กับโฆษณาของคุณไม่สำเร็จ หรือธุรกิจของคุณอาจยังไม่มีสิทธิ์ส่งข้อความการตล...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →
1752041 ถาวร

ส่งคำขอเริ่มใช้งานไปแล้ว — ไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม

มีการส่งคำขอเริ่มใช้งาน (onboarding) สำหรับธุรกิจนี้ไปแล้ว คำขอเริ่มใช้งานจำกัดไว้หนึ่งคำขอต่อลูกค้าธุรกิจหนึ่งราย และจะสำเร็จเฉพา...

ดูคำอธิบายและวิธีแก้ทั้งหมด →

คำถามที่พบบ่อย

รหัสข้อผิดพลาด WhatsApp หมายถึงอะไร
คือหมายเลขที่ WhatsApp Cloud API ของ Meta ส่งกลับมาเพื่ออธิบายว่าทำไมข้อความจึงไม่ถูกส่งหรือการดำเนินการล้มเหลว แต่ละรหัสมีความหมายเฉพาะและวิธีแก้ไขต่างกัน เลือกรหัสของคุณจากรายการในหน้านี้เพื่อดูคำอธิบายและขั้นตอนแก้ไข
ดูรหัสข้อผิดพลาดใน LetsBot ได้ที่ไหน
รหัสจะแสดงข้างข้อความที่ส่งไม่ถึงในรายงานแคมเปญหรือบันทึกการสนทนา พร้อมคำอธิบายสั้น ๆ ว่าทำไมการส่งจึงล้มเหลว
ข้อผิดพลาดทุกรายการหมายความว่าบัญชีของฉันมีปัญหาหรือไม่
ไม่ใช่ บางรหัสเป็นข้อผิดพลาดชั่วคราวและส่งสำเร็จเมื่อลองใหม่โดยไม่ต้องทำอะไรเลย บางรหัสเกี่ยวกับผู้รับ ไม่ใช่บัญชีของคุณ และบางรหัสต้องให้คุณดำเนินการ — เช่น อัปเดตวิธีการชำระเงินหรือแก้ไขเทมเพลต หน้าของแต่ละรหัสจะบอกว่าเป็นแบบใด
รายการนี้ครบถ้วนและเป็นปัจจุบันหรือไม่
รายการนี้ครอบคลุมรหัสข้อผิดพลาดที่เผยแพร่ในเอกสารทางการของ WhatsApp Cloud API ของ Meta และแสดงวันที่ตรวจสอบล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้า Meta มีการเพิ่มรหัสใหม่อยู่เรื่อย ๆ เราจึงทบทวนรายการนี้เป็นระยะ

ไม่พบรหัส หรือแก้ตามวิธีแล้วยังไม่ได้ผล?

ส่งรหัสพร้อมภาพหน้าจอมาให้เรา แล้วเราจะช่วยอ่านไปพร้อมกับคุณ หากคุณส่งข้อความผ่าน LetsBot รหัสจะแสดงข้างข้อความพร้อมสาเหตุที่ส่งไม่สำเร็จ