Kode Error WhatsApp Business API dijelaskan beserta solusinya

0 Perlu tindakan

WhatsApp tidak lagi menerima koneksi Anda

WhatsApp tidak dapat memastikan bahwa akun Anda masih memiliki otorisasi, sehingga tindakan tidak dijalankan. Biasanya token akses...

Penjelasan lengkap & solusi → 3 Perlu tindakan

Koneksi WhatsApp Anda tidak memiliki izin yang diperlukan

Tindakan ditolak karena masalah kapabilitas atau izin: koneksi WhatsApp Anda tidak memiliki kapabilitas yang dibutuhkan operasi in...

Penjelasan lengkap & solusi → 10 Perlu tindakan

Izin tidak pernah diberikan atau dicabut kemudian

Tindakan diblokir karena izin yang dibutuhkannya tidak pernah diberikan atau dicabut setelahnya. Error ini juga bisa muncul jika a...

Penjelasan lengkap & solusi → 190 Perlu tindakan

Token akses WhatsApp sudah kedaluwarsa

Token akses yang memberi otorisasi pada koneksi WhatsApp Anda sudah kedaluwarsa, sehingga WhatsApp menolak tindakan tersebut. Toke...

Penjelasan lengkap & solusi → 200 Perlu tindakan

Tidak ada token akses yang dikirim ke WhatsApp

WhatsApp menolak tindakan karena sama sekali tidak ada token akses yang disertakan, dan menjawab dengan "Provide valid app ID". In...

Penjelasan lengkap & solusi → 200-299 Perlu tindakan

Izin yang diperlukan tidak ada atau telah dicabut

Kode error dalam rentang 200–299 berarti izin yang dibutuhkan koneksi WhatsApp Anda tidak pernah diberikan atau sudah dicabut. Tin...

Penjelasan lengkap & solusi →

368 Perlu tindakan

Akun dibatasi karena pelanggaran kebijakan

Akun WhatsApp Business yang terkait dengan aplikasi telah dibatasi atau dinonaktifkan karena melanggar salah satu kebijakan platfo...

Penjelasan lengkap & solusi → 130497 Perlu tindakan

Pengiriman diblokir untuk negara penerima

Pesan Anda tidak terkirim karena akun WhatsApp Business Anda dibatasi untuk mengirim pesan ke orang di negara tertentu, dan peneri...

Penjelasan lengkap & solusi → 131031 Perlu tindakan

Akun dibatasi atau detail tidak terverifikasi

Akun WhatsApp Business Anda dibatasi atau dinonaktifkan — Meta menghentikan pengiriman setelah terjadi pelanggaran kebijakan, atau...

Penjelasan lengkap & solusi →

2388039 Sementara

Status template tidak dapat diubah saat ini

Perubahan Anda pada template pesan ini ditolak karena status template tidak dapat diubah saat ini — misalnya ketika masih dalam pe...

Penjelasan lengkap & solusi → 2388040 Perlu tindakan

Salah satu kolom template melebihi batas karakter

Salah satu kolom dalam template pesan Anda lebih panjang dari jumlah karakter maksimum yang diizinkan, sehingga template tidak dit...

Penjelasan lengkap & solusi → 2388047 Perlu tindakan

Format header template tidak valid

Header template pesan Anda mengandung format yang tidak diterima WhatsApp, sehingga template ditolak. Error ini hanya menunjuk pad...

Penjelasan lengkap & solusi → 2388072 Perlu tindakan

Format isi (body) template tidak valid

Isi (body) template pesan Anda — teks utamanya — mengandung format yang tidak diterima WhatsApp, sehingga template ditolak. Error...

Penjelasan lengkap & solusi → 2388073 Perlu tindakan

Format footer template tidak valid

Footer template pesan Anda mengandung format yang tidak diterima WhatsApp, sehingga template ditolak. Error ini hanya menunjuk pad...

Penjelasan lengkap & solusi → 2388293 Perlu tindakan

Terlalu banyak variabel untuk panjang template

Template Anda ditolak karena memuat terlalu banyak variabel dibandingkan dengan teksnya yang pendek. WhatsApp membandingkan jumlah...

Penjelasan lengkap & solusi → 2388299 Perlu tindakan

Variabel di awal atau akhir template

Template Anda ditolak karena ada variabel yang berada tepat di awal atau di akhir teks. WhatsApp tidak mengizinkan template diawal...

Penjelasan lengkap & solusi →

2388019 Perlu tindakan

Batas jumlah template pesan tercapai

Tindakan ditolak karena akun WhatsApp Business Anda sudah memiliki jumlah maksimum template pesan yang diizinkan. Satu akun WhatsA...

Penjelasan lengkap & solusi →

2388012 Perlu tindakan

Nomor sudah ditambahkan ke akun WhatsApp Anda

Migrasi tidak berhasil karena nomor yang Anda coba pindahkan sudah ada dalam daftar nomor akun WhatsApp Anda. Tidak ada yang perlu...

Penjelasan lengkap & solusi → 2388091 Perlu tindakan

Nomor tidak sedang dimigrasi — daftarkan saja

Kode pendaftaran tidak dapat dikirim atau diverifikasi untuk nomor ini karena nomor tersebut tidak termasuk dalam proses migrasi n...

Penjelasan lengkap & solusi → 2388093 Perlu tindakan

Nomor tidak sedang dimigrasi — daftarkan saja

Kode pendaftaran tidak dapat dikirim atau diverifikasi untuk nomor ini karena nomor tersebut tidak termasuk dalam proses migrasi n...

Penjelasan lengkap & solusi → 2388103 Perlu tindakan

Migrasi diblokir — akun tujuan belum selesai disiapkan

Nomor tidak dapat dipindahkan karena WhatsApp Business Account tujuan belum disiapkan untuk menerima pembaruan pesan (webhook). Wh...

Penjelasan lengkap & solusi → 2494100 Sementara

Nomor sedang dalam mode pemeliharaan sementara

Nomor bisnis Anda sedang dalam mode pemeliharaan di WhatsApp, sehingga permintaan tidak dapat diproses. Kondisi ini hanya sementar...

Penjelasan lengkap & solusi →

200005 Sementara

Wawasan template belum tersedia untuk akun ini

Wawasan template belum tersedia untuk WhatsApp Business Account ini, sehingga belum bisa diaktifkan saat ini.

Penjelasan lengkap & solusi → 200006 Permanen

Wawasan template tidak dapat dinonaktifkan

Permintaan untuk menonaktifkan wawasan template tidak berhasil. Setelah wawasan template diaktifkan untuk sebuah WhatsApp Business...

Penjelasan lengkap & solusi → 200007 Perlu tindakan

Wawasan template belum diaktifkan

Wawasan template belum diaktifkan untuk WhatsApp Business Account ini. Fitur ini perlu diaktifkan terlebih dahulu.

Penjelasan lengkap & solusi →

2593079 Permanen

Akun WhatsApp Business sudah ditandai untuk migrasi

Akun WhatsApp Business ini sudah ditandai untuk dipindahkan ke pengaturan lain, sehingga koneksi tidak dapat dilanjutkan. Meta jug...

Penjelasan lengkap & solusi → 2593085 Permanen

Pengalihan kepemilikan akun tidak dapat dilanjutkan

Akun WhatsApp Business ini tidak memenuhi syarat untuk pengalihan kepemilikan, sehingga koneksi tidak selesai. Meta menyebutkan du...

Penjelasan lengkap & solusi →

2593107 Perlu tindakan

Batas impor untuk nomor ini sudah tercapai

Setelah nomor bisnis terhubung, kontaknya hanya dapat diimpor satu kali dan riwayat pesannya juga hanya dapat diimpor satu kali. B...

Penjelasan lengkap & solusi → 2593108 Perlu tindakan

Batas waktu impor berakhir 24 jam setelah terhubung

Kontak dan riwayat pesan hanya dapat diimpor dalam 24 jam setelah nomor bisnis terhubung. Untuk nomor ini, sudah lebih dari 24 jam...

Penjelasan lengkap & solusi →

4 Sementara

Pengiriman dijeda — aplikasi mencapai batas permintaan

Pesan Anda tidak terkirim karena aplikasi yang menghubungkan akun Anda ke WhatsApp telah mencapai batas yang ditetapkan Meta untuk...

Penjelasan lengkap & solusi → 80007 Sementara

Akun WhatsApp Business Anda mencapai batas permintaan

Pesan Anda tidak terkirim karena Akun WhatsApp Business Anda mencapai batas permintaannya. Terlalu banyak permintaan dibuat dalam...

Penjelasan lengkap & solusi → 130429 Sementara

Pesan dikirim lebih cepat dari yang diterima Cloud API

Pesan Anda tidak terkirim karena pesan keluar lebih cepat daripada yang dapat diterima Cloud API sekaligus — pengiriman telah menc...

Penjelasan lengkap & solusi → 131048 Perlu tindakan

Pengiriman dari nomor ini dibatasi

Pesan Anda tidak terkirim karena ada pembatasan jumlah pesan yang dapat dikirim dari nomor ini. Menurut Meta, hal ini mungkin kare...

Penjelasan lengkap & solusi → 131056 Sementara

Terlalu banyak pesan ke penerima yang sama

Pesan Anda tidak terkirim karena terlalu banyak pesan yang dikirim dari nomor Anda ke penerima yang sama dalam waktu singkat. Peng...

Penjelasan lengkap & solusi → 131064 Perlu tindakan

Pengiriman dibatasi karena pelanggaran klasifikasi template

Akun Anda mencapai batas pengiriman pesan karena pelanggaran klasifikasi template. Hal ini menghentikan pesan template maupun pesa...

Penjelasan lengkap & solusi → 133016 Sementara

Terlalu banyak percobaan koneksi untuk nomor ini

Menghubungkan atau memutuskan nomor bisnis Anda gagal karena dicoba terlalu sering dalam waktu singkat. Nomor tersebut kini diblok...

Penjelasan lengkap & solusi →

1 Sementara

Permintaan tidak valid atau error server WhatsApp

WhatsApp melaporkan permintaan yang tidak valid atau kemungkinan error server, sehingga pesan tidak terkirim. Halaman status Meta...

Penjelasan lengkap & solusi → 2 Sementara

Layanan WhatsApp sedang down atau kelebihan beban

Pesan tidak terkirim karena layanan WhatsApp sedang down atau kelebihan beban pada saat itu. Meta menyebut kondisi ini bersifat se...

Penjelasan lengkap & solusi → 33 Perlu tindakan

Nomor bisnis pengirim telah dihapus

Pesan tidak terkirim karena nomor telepon bisnis yang digunakan untuk mengirim telah dihapus.

Penjelasan lengkap & solusi → 100 Perlu tindakan

WhatsApp menolak salah satu nilai dalam pesan

Permintaan berisi satu atau beberapa kolom yang tidak didukung WhatsApp atau salah ketik, sehingga pesan tidak terkirim.

Penjelasan lengkap & solusi → 130403 Perlu tindakan

Tidak terkirim — Anda telah memblokir penerima ini

Penerima ini ada di daftar blokir Anda sendiri, sehingga pesan tidak terkirim. Tidak ada pesan yang akan sampai kepadanya selama b...

Penjelasan lengkap & solusi → 130472 Sementara

Pesan tidak dikirim sebagai bagian dari eksperimen

WhatsApp tidak mengirim pesan ini sebagai bagian dari sebuah eksperimen. Keterangan Meta untuk kode ini tidak menjelaskan lebih la...

Penjelasan lengkap & solusi → 131000 Sementara

Error tak dikenal menghentikan pesan

Terjadi error WhatsApp yang tidak terduga saat pengiriman, dan pesan tidak terkirim. WhatsApp tidak memberikan alasan spesifik ata...

Penjelasan lengkap & solusi → 131005 Perlu tindakan

Izin tidak diberikan atau telah dicabut

Izin yang diperlukan untuk tindakan ini tidak pernah diberikan atau sudah dicabut, sehingga tindakan tersebut tidak berhasil. Solu...

Penjelasan lengkap & solusi → 131008 Perlu tindakan

Ada kolom wajib yang kosong dalam pesan

Ada kolom wajib yang tidak terisi dalam pesan, sehingga WhatsApp menolak mengirimnya. Pesan tidak dapat dikirim sampai semua kolom...

Penjelasan lengkap & solusi → 131009 Perlu tindakan

Nilai tidak valid di salah satu kolom pesan

Satu atau beberapa nilai dalam pesan tidak valid, sehingga WhatsApp tidak mau mengirimnya. Panduan Meta untuk kode ini juga membah...

Penjelasan lengkap & solusi → 131016 Sementara

Salah satu layanan WhatsApp sedang tidak tersedia

Pesan tidak terkirim karena salah satu layanan WhatsApp sedang tidak tersedia untuk sementara.

Penjelasan lengkap & solusi → 131021 Perlu tindakan

Nomor pengirim dan penerima sama

Pesan tidak dapat dikirim ke nomor pengirim sendiri. Nomor penerima yang digunakan sama dengan nomor bisnis Anda, dan WhatsApp tid...

Penjelasan lengkap & solusi → 131026 Perlu tindakan

Pesan tidak dapat dikirim ke nomor ini

Tidak dapat dikirim — nomor ini tidak terdaftar di WhatsApp atau tidak bisa menerima pesan ini. Penyebabnya bisa jadi bukan nomor...

Penjelasan lengkap & solusi → 131037 Perlu tindakan

Nomor bisnis Anda belum memiliki nama tampilan yang disetujui

Pesan tidak terkirim karena nomor telepon bisnis yang digunakan untuk mengirim belum memiliki nama tampilan yang disetujui. WhatsA...

Penjelasan lengkap & solusi → 131042 Perlu tindakan

Masalah metode pembayaran memblokir pengiriman

Terjadi error terkait metode pembayaran Anda, dan pengiriman dihentikan karenanya. Pengiriman tetap diblokir sampai pengaturan pen...

Penjelasan lengkap & solusi → 131045 Perlu tindakan

Error pendaftaran nomor telepon

Pesan gagal dikirim karena error pendaftaran nomor telepon. Solusi dari Meta adalah mendaftarkan nomor telepon sebelum mencoba lag...

Penjelasan lengkap & solusi → 131047 Perlu tindakan

Jendela balasan 24 jam telah tertutup

Sudah lebih dari 24 jam sejak penerima terakhir membalas ke nomor Anda, sehingga pesan biasa tidak diterima. Untuk menjangkau mere...

Penjelasan lengkap & solusi → 131049 Sementara

Pesan tidak dikirim demi menjaga interaksi tetap sehat

WhatsApp tidak mengirim pesan ini demi menjaga kesehatan interaksi dalam ekosistemnya. Panduan Meta menyebutkan penyebabnya mungki...

Penjelasan lengkap & solusi → 131050 Permanen

Penerima berhenti berlangganan pesan marketing Anda

Penerima ini memilih berhenti menerima pesan marketing dari bisnis Anda di WhatsApp, sehingga pesan tidak terkirim. Meta menyarank...

Penjelasan lengkap & solusi → 131051 Perlu tindakan

Jenis pesan tidak didukung

Jenis pesan tidak didukung, sehingga WhatsApp tidak mau mengirimnya. Jenis yang digunakan tidak termasuk jenis pesan yang diterima...

Penjelasan lengkap & solusi → 131052 Permanen

Media yang dikirim pelanggan tidak dapat diunduh

Pelanggan mengirim gambar atau file melalui WhatsApp, tetapi media tersebut tidak dapat diunduh, sehingga file-nya tidak tersedia...

Penjelasan lengkap & solusi → 131053 Perlu tindakan

Media pesan tidak dapat diunggah

Media yang digunakan dalam pesan tidak dapat diunggah, sehingga pesan tidak terkirim. Meta menyebut jenis media yang tidak didukun...

Penjelasan lengkap & solusi → 131057 Sementara

Akun WhatsApp Business sedang dalam mode pemeliharaan

Pesan tidak terkirim karena akun WhatsApp Business Anda sedang dalam mode pemeliharaan. Meta menyebut satu kemungkinan penyebabnya...

Penjelasan lengkap & solusi → 131063 Perlu tindakan

Template marketing dinonaktifkan di Cloud API

Template yang Anda coba kirim berkategori Marketing, dan template marketing saat ini dinonaktifkan untuk akun Anda di Cloud API. T...

Penjelasan lengkap & solusi → 132000 Perlu tindakan

Jumlah variabel tidak sesuai dengan template

Jumlah variabel template yang Anda kirim tidak sesuai dengan template yang disetujui. Setiap variabel yang didefinisikan template...

Penjelasan lengkap & solusi → 132001 Perlu tindakan

Template tidak ada dalam bahasa itu atau belum disetujui

Template tidak tersedia dalam bahasa yang Anda gunakan untuk mengirim, atau belum disetujui. WhatsApp hanya mengirim template yang...

Penjelasan lengkap & solusi → 132005 Perlu tindakan

Teks terjemahan template terlalu panjang

Pesan tidak terkirim karena teks terjemahan template ini terlalu panjang. WhatsApp tidak menerima template yang teks terjemahannya...

Penjelasan lengkap & solusi → 132007 Perlu tindakan

Konten template melanggar kebijakan WhatsApp

Template melanggar kebijakan konten WhatsApp, sehingga WhatsApp tidak akan mengirimnya. Template ditinjau berdasarkan aturan Whats...

Penjelasan lengkap & solusi → 132012 Perlu tindakan

Format variabel template tidak benar

Format salah satu variabel template tidak sesuai dengan yang diharapkan template. Nilai yang Anda kirim tidak menggunakan format y...

Penjelasan lengkap & solusi → 132015 Perlu tindakan

Template dijeda karena kualitasnya rendah

Template sedang dijeda dan tidak dapat digunakan saat ini. WhatsApp menjedanya karena kualitasnya turun terlalu rendah, sehingga t...

Penjelasan lengkap & solusi → 132016 Permanen

Template dinonaktifkan permanen setelah berulang kali dijeda

Template telah dinonaktifkan. Template ini sudah terlalu sering dijeda karena kualitasnya rendah, sehingga WhatsApp kini menonakti...

Penjelasan lengkap & solusi → 132068 Perlu tindakan

Pesan tidak terkirim — Flow sedang diblokir

Pesan tidak terkirim karena Flow yang terlampir di dalamnya sedang dalam status diblokir. WhatsApp tidak mengirim pesan yang mengg...

Penjelasan lengkap & solusi → 132069 Perlu tindakan

Flow dibatasi — 10 pesan sudah terkirim jam ini

Flow yang terlampir pada pesan ini sedang dalam status dibatasi (throttled), dan 10 pesan yang menggunakan Flow tersebut sudah ter...

Penjelasan lengkap & solusi → 133000 Perlu tindakan

Pendaftaran terhalang deregistrasi sebelumnya yang gagal

Nomor tidak dapat didaftarkan karena upaya sebelumnya untuk membatalkan pendaftarannya gagal. Selama pembatalan pendaftaran belum...

Penjelasan lengkap & solusi → 133004 Sementara

Server WhatsApp sedang tidak tersedia sementara

Permintaan tidak berhasil karena server WhatsApp sedang tidak tersedia untuk sementara pada saat itu. Masalah ini ada di sisi What...

Penjelasan lengkap & solusi → 133005 Perlu tindakan

PIN verifikasi dua langkah salah

PIN verifikasi dua langkah yang dikirimkan tidak benar, sehingga permintaan ditolak. Verifikasi dua langkah aktif untuk nomor ini,...

Penjelasan lengkap & solusi → 133006 Perlu tindakan

Nomor harus diverifikasi sebelum didaftarkan

Nomor tidak didaftarkan karena belum diverifikasi. WhatsApp mewajibkan nomor telepon diverifikasi sebelum bisa didaftarkan, sehing...

Penjelasan lengkap & solusi → 133008 Sementara

Terlalu banyak percobaan PIN verifikasi dua langkah

Terlalu banyak tebakan PIN verifikasi dua langkah yang salah untuk nomor ini, sehingga WhatsApp menolak percobaan berikutnya untuk...

Penjelasan lengkap & solusi → 133009 Sementara

PIN verifikasi dua langkah dimasukkan terlalu cepat

PIN verifikasi dua langkah dimasukkan terlalu cepat, sehingga WhatsApp tidak menerimanya. Detail dalam error menunjukkan apa yang...

Penjelasan lengkap & solusi → 133010 Perlu tindakan

Nomor belum terdaftar di WhatsApp Business Platform

Nomor telepon ini belum terdaftar di WhatsApp Business Platform, sehingga pengiriman tidak berhasil. Nomor harus didaftarkan terle...

Penjelasan lengkap & solusi → 133015 Sementara

Nomor baru saja dihapus — penghapusan belum selesai

Nomor yang Anda coba daftarkan baru saja dihapus dan proses penghapusannya belum selesai. Nomor tersebut tidak dapat didaftarkan l...

Penjelasan lengkap & solusi → 134011 Perlu tindakan

Ketentuan WhatsApp Payments belum disetujui

Pesan gagal dikirim karena persetujuan atas ketentuan layanan WhatsApp Payments masih tertunda untuk Akun WhatsApp Business ini. P...

Penjelasan lengkap & solusi → 135000 Sementara

Pesan ditolak tanpa alasan yang disebutkan

WhatsApp menolak pesan karena ada masalah yang tidak diketahui pada detail yang dikirim, dan Meta tidak menyebutkan detail mana ya...

Penjelasan lengkap & solusi →

131055 Perlu tindakan

Di sini hanya template marketing yang bisa dikirim

Pesan Anda tidak terkirim karena kanal pengiriman ini hanya mendukung pesan template marketing. Kemungkinan Anda mengirim pesan ya...

Penjelasan lengkap & solusi → 132018 Perlu tindakan

Nilai template ditolak — pesan tidak terkirim

WhatsApp memeriksa template sebelum mengirim dan menemukan masalah pada nilai yang diisikan. Pesan tidak terkirim karena template,...

Penjelasan lengkap & solusi → 134100 Perlu tindakan

Template Utility atau Authentication tidak diterima di sini

Template yang Anda coba kirim berkategori Utility atau Authentication. Di kanal ini hanya template berkategori Marketing yang dapa...

Penjelasan lengkap & solusi → 134101 Sementara

Template masih disinkronkan — coba lagi sebentar lagi

Template yang Anda gunakan baru saja dibuat dan sinkronisasinya belum selesai. Sinkronisasi bisa memakan waktu hingga 10 menit, da...

Penjelasan lengkap & solusi → 134102 Perlu tindakan

Template tidak tersedia — periksa kelayakan Anda

Template yang Anda coba kirim tidak dapat digunakan. Bisa jadi sinkronisasinya dengan iklan Anda tidak berhasil diselesaikan, atau...

Penjelasan lengkap & solusi → 1752041 Permanen

Onboarding sudah diminta — tidak ada lagi yang perlu dilakukan

Permintaan onboarding untuk bisnis ini sudah pernah diajukan. Permintaan onboarding dibatasi satu per pelanggan bisnis, dan hanya...

Penjelasan lengkap & solusi →