Nejpoužívanější platforma pro chatboty
Více než 1,5 miliardy uživatelů ve více než 180 zemích a 65 miliard zpráv vyměněných denně.
Platforma · WhatsApp Business
Kompletní platforma pro WhatsApp Business
Spravujte všechny WhatsApp konverzace své firmy z jednoho místa – přidejte svůj tým, spusťte AI bota a snadno připojte svůj e-shop.
- 1M+ Zpráv/den
- 99.9% Dostupnost
- 24/7 Podpora
Přehled
Co nabízí platforma LetsBot?
Platforma LetsBot je kompletní platforma WhatsApp Business, která spojuje všechny nástroje pro komunikaci se zákazníky na jednom místě. Umožňuje přijímat tisíce konverzací denně a spravovat je s celým týmem podpory na jednom čísle — a udržet rychlost odpovědí i kvalitu služeb na vysoké úrovni, ať vaše firma roste jakkoli rychle.
Ať provozujete e-shop, lékařskou kliniku nebo firmu poskytující služby, platforma vám dává AI bota pro automatické odpovědi, hromadné zprávy pro kampaně, přesné reporty a přímou integraci se Salla, Zid a WooCommerce. Jako oficiální Meta Business Partner běží na oficiálním WhatsApp Business API s plným zabezpečením.
- Spravujte všechny konverzace na WhatsAppu z jednoho panelu
- Přidejte tým podpory s více operátory na jednom čísle
- Nasaďte AI bota, který zákazníkům odpovídá automaticky
- Odesílejte schválené hromadné kampaně a zprávy bezpečně
- Propojte platformu se svým obchodem na Salla, Zid a WooCommerce
- Sledujte výkon pomocí reportů a statistik v reálném čase
Možnosti
Možnosti platformy
Výkonné nástroje a funkce navržené pro růst komunikace vaší firmy.
Zabezpečená komunikace
Zabezpečený komunikační kanál se šifrováním pro vysoké soukromí, kde obsah nemůže vidět žádná třetí strana.
Bez čekání
Spojte se se svými zákazníky okamžitě, synchronně i asynchronně.
Účinná komunikace
Nabídněte zákazníkům bohatší zážitek zasíláním obrázků, zvukových nahrávek, souborů, souřadnic a dalšího obsahu.
Přehledy a statistiky
Získejte ucelené přehledy a statistiky o odeslaných zprávách a interakcích se zákazníky.
Budujte důvěru zákazníků
Využijte firemní účet k posílení důvěry a loajality zákazníků k vašim produktům nebo službám.
Vícejazyčné rozhraní
Uživatelsky přívětivé rozhraní v arabštině, angličtině, španělštině a portugalštině.
Technická podpora 24/7
Nepřetržitá technická podpora pro zajištění stability a rozvoje služby.
Chytrá AI automatizace
Spusťte AI bota a automatizované pracovní postupy, které za vás nepřetržitě odpovídají zákazníkům a spravují konverzace.
Firemní nástroje vedle vašich konverzací
Obchodní příležitosti, úkoly, tikety, průzkumy spokojenosti, rezervace a pravidla směrování — už teď ve vašem účtu, propojené s profilem zákazníka přímo v konverzaci.
Obchodní příležitosti a pipeline
Sledujte obchodní příležitosti na tabuli fází s přetahováním a součtem pro každou fázi, hned vedle konverzací se zákazníky.
Týmové úkoly
Vytvořte úkol z libovolné zprávy v konverzaci a mějte přehled o tom, co tým zákazníkům slíbil.
Tikety a SLA
Proměňte požadavky na podporu v tikety s SLA, které se zobrazuje v záhlaví konverzace.
Průzkumy CSAT a NPS
Zeptejte se zákazníků, jak jsou spokojení; hodnocení se zobrazí v profilu zákazníka přímo v konverzaci.
Rezervace schůzek
Rezervace zákazníků jsou v jejich profilu vedle konverzace, takže operátoři vidí, co bylo zarezervováno.
Oddělení a směrování
Směrujte konverzace do oddělení pomocí pravidel směrování a převádějte je na oddělení s odznakem směny.
Odvětví
Odvětví, kterým se věnujeme
Platforma LetsBot se přizpůsobí tomu, jak vaše firma funguje, ať podnikáte v jakémkoli odvětví.
Firmy
Vyšší spokojenost zákazníků a kvalitnější komunikace pro malé a střední firmy.
Vzdělávání
Snazší komunikace mezi vedením, studenty a rodiči ve vzdělávacím sektoru
Zdravotnictví
Kvalitnější služby pro pacienty a snazší objednávání termínů i vyřizování dotazů.
E-commerce
Kvalitnější komunikace se zákazníky e-shopů před nákupem i po něm
Cestovní ruch
Lepší zážitek zákazníků v hotelech, resortech a cestovních kancelářích během rezervace i po ní
Média
Snazší komunikace a rychlá distribuce obsahu odběratelům v mediálním sektoru
Integrace
Bezproblémové integrace
Propojte WhatsApp se svým obchodem a oblíbenými nástroji během minut, ne měsíců.
Pro vývojáře- Salla
- Zid
- WooCommerce
- Zapier
- REST API
- Webhooks
Začínáme
Od registrace k první konverzaci
Jen tři kroky vás dělí od vyřizování všech konverzací se zákazníky z jedné schránky.
-
Zaregistrujte se do LetsBot a nastavte pracovní prostor své firmy.
-
Připojte své číslo WhatsApp
Připojte své firemní číslo přes oficiální WhatsApp Business API a pak do stejné schránky přidejte další kanály.
-
Přidejte tým a zapněte bota
Přidělujte konverzace operátorům a oddělením podle vlastních pravidel směrování, organizujte je štítky a nechte AI bota odpovídat na opakované dotazy.
Často kladené dotazy
Vše, co potřebujete vědět o platformě WhatsApp Business od LetsBot
Co je platforma LetsBot pro WhatsApp Business?
Platforma LetsBot je kompletní řešení pro správu WhatsApp Business, které vám umožní přijímat konverzace se zákazníky a odpovídat na ně, přidat tým podpory s více operátory, provozovat AI bota a posílat hromadné zprávy — vše z jediného panelu. Protože je LetsBot oficiálním partnerem Meta Business Partner, platforma běží na oficiálním WhatsApp Business API.
Může stejné číslo WhatsApp používat více operátorů?
Ano. Platforma umožňuje celému vašemu týmu pracovat na jednom čísle WhatsApp současně, přičemž konverzace se směrují a přidělují jednotlivým operátorům — není třeba sdílet jeden telefon.
Potřebuji k používání platformy technické zkušenosti?
Ne. Panel LetsBot je navržen tak, aby se snadno používal, a má kompletní arabské rozhraní. Účet nastavíte a začnete přijímat konverzace během několika minut a s každým krokem vám pomůže vícejazyčná technická podpora dostupná 24/7.
Propojí se platforma s mým e-shopem?
Ano. Platforma LetsBot se propojuje se Salla, Zid a WooCommerce, navíc se Zapier a s API pro vývojáře, takže objednávky z vašeho obchodu a data zákazníků se automaticky propojí s konverzacemi na WhatsAppu.
Funguje AI bot v arabštině?
Ano. AI bot LetsBot rozumí arabským dialektům, odpovídá vašim zákazníkům přirozeně nepřetržitě a v případě potřeby může konverzaci předat živému operátorovi.
Jak začít používat platformu LetsBot?
Ověřte dostupnost své subdomény, zvolte tarif odpovídající velikosti vaší firmy a poté připojte své číslo WhatsApp Business. Náš tým vám pomůže s každým krokem nastavení a zkušební verzi můžete zahájit bez platební karty.
Spuštění během pár minut
Připraveni řídit firemní WhatsApp jako profesionálové?
Přidejte se k tisícům firem, které komunikaci se zákazníky svěřují platformě LetsBot.