Canali · Telegram
Il tuo bot Telegram in un'unica inbox condivisa del team
Collega gratis il tuo bot Telegram alla posta in arrivo condivisa della live chat di LetsBot. Tutto il team gestisce ogni messaggio in un unico posto e risponde in pochi secondi.
Collegato tramite la Telegram Bot API ufficiale.
Funzionalità
Tutto ciò che ti serve per gestire le conversazioni
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Posta in arrivo condivisa
Ogni conversazione Telegram arriva in un'unica posta in arrivo condivisa che tutto il team gestisce insieme, senza perdere nulla.
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Live chat
Il tuo team segue le conversazioni Telegram in tempo reale e risponde subito ai clienti da un'unica schermata.
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Risposta automatica con IA
Un assistente IA risponde in automatico alle domande più comuni su Telegram e passa la chat a un operatore quando serve.
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Risposte rapide e automazione
Salva risposte predefinite e crea flussi di risposta automatici per gestire più in fretta le domande ricorrenti su Telegram.
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Notifiche del negozio
Le notifiche su ordini, spedizioni e carrelli abbandonati raggiungono i clienti che hanno collegato il proprio numero al bot Telegram del tuo negozio.
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Team multi-operatore
Distribuisci le conversazioni tra più operatori e assegna ogni chat a un responsabile, con piena tracciabilità.
Configurazione
Come iniziare in pochi minuti
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Apri @BotFather
Apri il bot ufficiale @BotFather nell'app Telegram per creare un nuovo bot.
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Crea il bot
Invia il comando /newbot e segui le istruzioni per scegliere un nome e uno username per il tuo bot.
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Copia il token
BotFather risponde con un token tipo 123456789:AA… — copialo per intero.
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Incollalo in LetsBot
Incolla il token in LetsBot e clicca su collega; i messaggi del bot arriveranno direttamente nella posta in arrivo condivisa.
Notifiche del negozio
Le notifiche del tuo negozio, consegnate su Telegram
Alcuni tuoi clienti preferiscono Telegram. Quando un cliente collega il proprio numero al bot del tuo negozio, le notifiche sui suoi ordini Salla, Zid o Shopify arrivano nella stessa chat che ha avviato con te.
- Il cliente apre il bot del tuo negozioDal link al bot che gli condividi, poi tocca Avvia.
- Condivide il proprio numero con un toccoCompare un pulsante per condividere il numero, che lo collega al suo account Telegram.
- Le notifiche del negozio arrivano lìLe notifiche sui suoi ordini vengono inviate alla sua chat Telegram, nella lingua del cliente.
Notifiche incluse
- Conferma dell'ordine
- Aggiornamenti sullo stato dell'ordine
- Spedizione e tracciamento
- Carrello abbandonato
- Richiesta di recensione
Un bot Telegram non può avviare una chat con un numero di telefono, quindi le notifiche raggiungono solo chi ha avviato la chat e condiviso il proprio numero, e le campagne di massa non sono incluse. I clienti che non hanno collegato il numero continuano a ricevere le notifiche su WhatsApp come sempre.
Integrazione con Salla Integrazione con Zid Integrazione Shopify
Perché LetsBot
Un'unica piattaforma per ogni canale
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Arabo, inglese, spagnolo e portoghese
Dashboard in arabo, inglese, spagnolo e portoghese; conversazioni in qualsiasi lingua scrivano i tuoi clienti, con pieno supporto RTL/LTR.
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Una posta in arrivo per tutto
WhatsApp, Telegram, Messenger e Instagram in un'unica posta in arrivo condivisa.
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Nessun codice
Configurazione semplice, senza bisogno di competenze tecniche.
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Inizi gratis
Collegare il canale è gratuito con la live chat, senza costi.
Canali
Collega tutti i canali
Domande frequenti
Come collego un bot Telegram a LetsBot?
Collegare Telegram è gratis?
Serve un accesso Meta o Facebook?
LetsBot è partner ufficiale di Telegram?
Più operatori possono rispondere sullo stesso bot?
Servono competenze di programmazione per configurare il bot?
Le notifiche del mio negozio Salla o Zid arrivano ai clienti su Telegram?
Un bot Telegram può scrivere a qualsiasi numero di telefono?
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Inizia gratis oggi e gestisci ogni conversazione da un unico posto.
