Il cliente a colpo d’occhio
Accanto alla chat, il tuo team vede gli ordini Odoo del cliente, le fatture ancora da pagare e lo stato delle consegne, abbinati tramite numero di telefono o e-mail.
LetsBot per Odoo
I tuoi dati Odoo, accanto a ogni chat WhatsApp
Collega Odoo con una chiave API. Prodotti, clienti, ordini, fatture e lead si sincronizzano in LetsBot, così il tuo team risponde con il quadro completo e agisce in Odoo senza lasciare la chat.
LetsBot è un Meta Business Partner. Realizzato da un’azienda registrata nel Regno Unito e in Egitto.
Perché collegare Odoo
Basta cambiare scheda per rispondere a un cliente
I clienti chiedono su WhatsApp di ordini, consegne e fatture che stanno in Odoo. LetsBot porta la risposta dentro la conversazione.
Agisci in Odoo dalla chat
Crea il contatto o un lead, prepara un preventivo, conferma un ordine o crea una fattura, con il tuo team che conferma ogni passaggio.
Gli aggiornamenti che i clienti vogliono
Invia aggiornamenti su ordini, consegne e fatture via WhatsApp quando il record cambia in Odoo, usando modelli approvati da Meta.
Cosa include
Tutto quello che fa l’integrazione
Ogni messaggio automatico resta spento finché non lo attivi, e il primo collegamento di Odoo non invia nulla ai tuoi clienti.
Sincronizzazione sotto il tuo controllo
Prodotti, clienti, ordini, fatture, consegne e lead si sincronizzano ogni 5, 15 o 60 minuti per tipo, e possono aggiornarsi quasi subito se permetti a LetsBot di aggiungere regole di automazione in Odoo.
Scheda cliente nella live chat
Ordini, fatture da pagare, spedizioni e totali da Odoo accanto alla conversazione, più la ricerca dei prodotti per nome, riferimento interno o codice a barre.
Riepilogo della chat in Odoo
Quando una conversazione si chiude, un breve riepilogo viene registrato sul cliente in Odoo, così la cronologia è in entrambi i posti. Puoi disattivarlo.
Notifiche WhatsApp
Ordine confermato, ordine spedito, fattura registrata, fattura scaduta, fattura pagata, nuovo lead e cambio di fase del lead. Ognuna parte spenta e usa un modello approvato.
Risposte dell’IA da Odoo
Il tuo assistente IA può rispondere su prodotti, magazzino, stato degli ordini e fatture del cliente stesso. Le bozze di preventivo create dall’IA restano spente finché non le consenti.
Pubblici per le campagne
Crea un gruppo di contatti da Odoo, ad esempio clienti che hanno acquistato un prodotto, hanno una fattura scaduta o non ordinano da un po’, e usalo in una campagna.
Chi paga i messaggi WhatsApp. Notifiche e promemoria partono dal tuo numero WhatsApp, e Meta li addebita secondo le sue tariffe. Prima di un sollecito di pagamento massivo, la schermata mostra quanti messaggi partiranno e il loro costo stimato. Come Meta calcola il prezzo dei messaggi WhatsApp
Fa per te?
Pensato per
- Aziende che gestiscono vendite, fatturazione o magazzino in Odoo e parlano con i clienti su WhatsApp.
- Team che vogliono inviare aggiornamenti su ordini, consegne e fatture senza copiare dati a mano.
- Team amministrativi che sollecitano le fatture scadute.
- Team commerciali che portano i lead da WhatsApp nel CRM di Odoo.
Buono a sapersi
- Funziona con Odoo 16 o successivo; le versioni precedenti non sono supportate.
- Il tuo Odoo deve consentire l’accesso API con una chiave API. Su Odoo Online, verifica che il tuo piano lo includa.
- Confermare ordini e creare fatture dalla chat è riservato agli amministratori dello spazio di lavoro, a meno che tu non estenda l’accesso.
- I messaggi fuori dalla finestra di 24 ore possono usare solo modelli approvati da Meta.
Come funziona
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Crea una chiave API in Odoo
In Odoo, apri le tue preferenze utente, poi Sicurezza dell’account, e crea una chiave API.
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Collega in LetsBot
Nel pannello LetsBot, apri Odoo e inserisci indirizzo di Odoo, database, login e chiave. LetsBot verifica prima la connessione e i tuoi permessi.
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Scegli cosa sincronizzare
Scegli cosa importare e con quale frequenza, e fino a quando importare gli ordini passati.
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Attiva ciò che ti serve
Attiva notifiche, promemoria e risposte dell’IA uno alla volta, quando sei pronto.
Prezzi
Odoo con il tuo spazio di lavoro LetsBot
Integrazione Odoo
Nessun componente aggiuntivo
Disponibile in ogni spazio di lavoro LetsBot
Ti servono un piano LetsBot attivo e un numero WhatsApp collegato. Meta addebita a parte i messaggi WhatsApp secondo le sue tariffe.
Piani e pacchetti
Aggiungi i servizi che servono al tuo team, come la live chat e l’assistente IA, con un pacchetto o un pacchetto personalizzato.
Domande frequenti
Quali versioni di Odoo sono supportate?
Odoo 16 o successivo, su Odoo Online o sul tuo server. LetsBot controlla la versione al collegamento e ti avvisa se non può essere usata.
Cosa legge LetsBot da Odoo?
Prodotti, clienti, ordini di vendita, fatture, consegne e lead, in base ai tipi che scegli. Li legge con la tua chiave API e ne conserva una copia nel tuo spazio di lavoro per ricerche rapide.
LetsBot può modificare dati in Odoo?
Solo ciò che consenti: creare contatti e lead, registrare riepiloghi delle chat, preparare preventivi, e confermare ordini o creare fatture da parte di un membro del team che conferma il passaggio.
I miei clienti riceveranno messaggi appena collego Odoo?
No. La prima importazione non invia nulla. Ogni notifica parte spenta e può essere attivata solo con un modello approvato da Meta.
Quanto velocemente compaiono le modifiche fatte in Odoo?
Secondo la frequenza che scegli, ogni 5, 15 o 60 minuti per tipo. Se permetti a LetsBot di aggiungere regole di automazione in Odoo, le modifiche arrivano quasi subito.
La mia chiave API è al sicuro?
La chiave è conservata cifrata e non viene più mostrata dopo il salvataggio. Le connessioni avvengono via HTTPS e solo verso indirizzi pubblici, e puoi rinnovare o scollegare la chiave in qualsiasi momento.
Porta Odoo nelle tue conversazioni WhatsApp
Inizia una prova gratuita, collega il tuo numero WhatsApp e poi collega Odoo con una chiave API.